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者にも積極 　的に案内をし、更なる利用者増に繋げていく。

、周辺最寄りの箇所を案内している。 ＜講座の内容等に対する意見と対応＞ 　・講座の内容等に関する要望等については、講師に内容を説明し伝えている。 ＜その他…

害による臨時休館のお知らせ（上半期は自然 　災害による休館はありませんでした。）、講座の案 　内に広報ぎふを活用及びSNS、HPを活用 ④苦情の対応は、苦…

にサークルへの参加を案内し ているほか、サークルの講師と調整し、サークル開催日をさらに1回増やすことで、全員が活動に参加できるように努めるな ど、利用者のニ…

開設する講座 　の案内を掲載し、利用者の増加につなげている。 ・高齢者の「生きがいづくり」「健康づくり」「社会参加」の3つのテーマを基本に、アンケートの …

及びセンターからのお知らせを提供 　している。 ・2階ロビーで就業等についての相談を常時行っている。 ・女性向け講座を開催し、女性入館者の促進に努めている…

部屋を利用しない日を案内し、前月に利用 　する日を伝えてもらうことで調整を図った。 ○主な要望に対する対処 ・トイレが古く、匂いが気になるので、改修工事を…

及びセンターからのお知らせを提供した。 ・２階ロビーで就業等についての相談を常時行った。 ・女性向け講座を開催し、女性参加者増に努めた。 ・趣味の教室で使…

ルが活動している事を知らせ、多くの受講希望者に利用しても 　らえるよう対応した。 ○「駐車場はないのか」との要望もあるが、立地を説明し、公共交通機関の利用を…

クル一覧を見せながら案内 するなど、利用者の意欲を生かす対応を心がけている。 今後も当施設の利用促進はもとより、それに限定することなく柔軟な対応により高齢者…

た方に本施設の講座を案内するなど複数施設の指定管理者としての強みを生かしている。 新規の1日講座として、地域包括支援センターと連携した体操教室を初開催して好評…

翌月に開設する講座の案内を 　掲載し、利用者の増加につなげている。 ・高齢者の「生きがいづくり」「健康づくり」「社会参加」の3つのテーマを基本に、アンケート…

害による臨時休館のお知らせ、講座の案内に広 　報ぎふを活用及びSNS、HPを活用 ④苦情の対応は、苦情対応マニュアルに基づき迅速に対 　応 ①マッサージ…

害による臨時休館のお知らせ、講座の案内 に広報ぎふを活用及びSNS、HPを活用 ④苦情の対応は、苦情対応マニュアルに基づき迅速 に対応 ①マッサージチェ…

翌月に開設する講座の案内 　を掲載し、利用者の増加につなげている。 ・高齢者の「生きがいづくり」「健康づくり」「社会参加」の3つのテーマを基本に、アンケート…

及びセンターからのお知らせを提供している。 ・２階ロビーで就業等についての相談を常時行っている。 ・女性向け講座を開催し、女性入館者の促進に努めている。 …

ルが活動している事を知らせ、多くの受講希望者に利用してもらえ るよう対応した。 ○「駐車場はないのか」との要望もあるが、立地を説明し、公共交通機関の利用をお…

月中旬 選定結果の通知・公表 令和3年10月下旬 指定の通知 令和3年月下旬頃 5.関係書類・様式等 老人福祉センター「和楽園」　老人福祉センター「…

害による臨時休館のお知らせ、講座の案内に 広報ぎふを活用及びSNS、HPを活用 ④苦情の対応は、苦情対応マニュアルに基づき迅速に 対応 マッ…

知の ほか、各種お知らせの提供を行っていく。 ・センターホームページで情報の発信を行い、受講生及び利用者の増加を図る。 ・蛍光灯を随時LED蛍光灯に変更し…