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評 価 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じたニーズ把 握。 ・指定管理者が定め…
、日々の業務を通じたニーズ把 握。 ・指定管理者が定めた「苦情解決に関する事業実施要綱」に基づ き対応。 利用者に対するサービス向上の方策 (窓口応対…
調機器の調整・修繕が必要なときは、直接事業者に連 絡して見積書をとり対応している。 施設管理 ①夜間警備業務 ②清掃業務 ③消防用設備等の点検業務 …
項 目 具体的な業務要求水準 情報公開、広報の方策 ・指定管理者が定めた「情報公開規程」に基づき対応。 ・「広報ぎふ」、ホームページ等多様な手段で情報提供…
りな 工事が必要になりますので、担当課と検討いたします。 ③サークルの利用者が少なくなっている、以前の人気に戻すため宣伝をしたらどうでしょうか。 …
項 目 具体的な業務要求水準 評 価 公平性 透明性 住 民 の平 等利 用が確保される こと 平等利用を確保するための体制、モニ タリングな…
項 目 具体的な業務要求水準区 分 選定基準 公平性 透明性 住民の平等利 用が確保される こと 情報公開、広報の方策 ・指定管理者が定めた「情報公…
かつ適切に行うために必要な 指導を随時実施 3,274 1,740 会議室 1,851 2,380 2,311 2,084 2,153 4,471 …
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項 目 具体的な業務要求水準区 分 選定基準 公平性 透明性 住民の平等利 用 が 確 保 され ること 効果性 事業計画書の 内 容 が 、 …
ると大掛かりな工事が必要になりますので、担当課に要望いたします。 ②トイレもう少し明るさが欲しい。 ・女性トイレにLED照明を2ヵ所、昨年9月末に増設…
かつ適切に行うために必要な指 導を随時実施 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ①岐阜市シルバー人材センター個人情報の保護に関する規…
方策 具体的な業務要求水準 ・「広報ぎふ」の他、ホームページ、施設内の掲示板を活用。 ・講座受講定員を超えた場合は、第三者立会いのもとで抽選にて決 定。…
項 目 具体的な業務要求水準 情報公開、広報の方策 ・指定管理者が定めた「情報公開規程」に基づき対応。 ・「広報ぎふ」、ホームページ等多様な手段で情報提供…
項 目 具体的な業務要求水準 ・「広報ぎふ」の他、ホームページ、施設内の掲示板を活用。 ・講座受講生は定員を超えた場合、第三者立会いのもとで抽選 し、抽選…