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運営に関する講習会を受講し、 職員の知識向上を図った。 ・ディボット部分の手目砂を行った。 1)5Ｓ(整理、整頓、清掃、 　清潔、躾)を実施した。 …

に係る 　特別教育受講(1名 2月14日～16日) 区　分 確　認　事　項 履　行　状　況 備　　　　考 1 芝生管理 ・緑化スタッフの配置 ・ス…

救急講習会」に参加、受講　講師：岐阜中消防署職員 ・木育指導者研修会 １月：事例発表会、グループワーク参加 □地元の法人その他団体の育成又は地元住民・高齢…

回をYouTubeで受講しました。その講座 で得た知識を活かして相談を受けることができています。今後はステップアップ研修も受講していきたいと思います。 ・利…

定員よりも多 数の受講者となった。地域住民の関心のある講習会をひらき、住民らのふれあいの場を創出した。グランドゴルフ大会も約 100名の参加があり、地域高齢…

4講座開催、474人受講。各種団体 （岐阜市埋蔵文化財調査事務所）との連携講座1講座開催、 71人受講。国際講座1講座開催、55人受講。ITコラボレー タ…

接遇講習を全管理人が受講し、接遇向上に努めています。 ・利用者へは、声掛けや丁寧な対応を行いました。 ・雨天時はタオル貸出をしており、サドルやグリップを拭く…

集計した。 ・講座受講者に定期的にアンケートを実施した。 ・なお、これとは別に常にお客様の声ポストを設置しており、ご意見・ご要望があれば書いていただけるよ …

結果、来館者や講座の受講者が増加し、上半期の 累計は過去最高の来館者数を更新することが出来た。引き続きお客様目線でお客様の声に耳を傾けた接 客を心がけたい。…

開催時間の調整により受講者増 につなげる等、更なる利用者が快適で安全に利用できる環境を促進している。 ・利用者増に伴う混雑が発生しているが、無理のないマナー…

、継続希望や開催数・受講時間の増加の希望や感謝の言葉が頂けた 施設管理 下記の観点からの修繕実施状況 ・迅速な修繕の実施 ・指定管理者のノウハウを生かし…

の結果、来館者や講座受講者をさらに増やすことが出来た。 ・弊社の他指定管理施設と連携し、危険予知やヒヤリハットを水平展開することで、危険を回避し、安全な 施…

結果、来館者・講座の受 講者も多い状態が続き、過去最高の来館者数を更新することが出来た。 ・弊社の安全衛生会議や施設長会議にて他指定管理施設と連携し、ヒヤリ…

講座の努力が見られ、受講者の大幅な増加という結果に表れている。 ・他施設で起こった天井崩落事故を教訓として、点検口の改善を行うなど、安全に対し配慮している点を…

板を活用。 ・講座受講生は定員を超えた場合、第三者立会いのもとで抽選 し、抽選にもれた方にはサークルを紹介する。 ・「御意見箱」を設置し、利用者の声を把握…

うための講習・訓練を受講・実施しました。 　①5月には止水板設置・浸水防止訓練を実施、6月にはAED救急救命講習を職員・館内スタッフに対して実施しました。 …

草刈り機の安全講習を受講した者等の有資格取得者が 　各作業に従事している。 ・個人情報保護条例を遵守している。 ・危機管理マニュアルに基づいて対応している…

運営に関する講習会を受講し 　知識の向上を図った。 ・ディボット部分の目砂を行った。 ・移動式看板「本日の閉園時間」の設置 ・1日15分×4回 キ…

また、普通救命講習の受講など、緊急時に 迅速に対応できるよう努めている。 ③関係法令を遵守した運営が行われている。 利用者アンケートの 実施結果 利用…

刈払機の講習を 　受講　新人3名(6月29日受講) 3 樹木管理 4 花壇等管理 施設管理 1 建物、工作物、設備維持 　管理業務 1 日常点検業…