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り、評価したい。 アンケート調査で、備品満足度で11％が「悪い」と答えているので、文化センター並に改善されたい。 市民会館の一部を閉鎖しているが、岐阜市とし…

なされており、利用者アンケートにおいて「今後も利用したい」が90.7％となっていることを見ても、職員の努力がうかがえる。 全体として、良好な施設運営がなされて…

事業報告、利用者アンケート結果等がまとめられた「指定管理者管理運営状況シ ート」に基づいて、指定管理者評価委員会にて評価を行います。 指定管理者評価委…

の向上等の観点から、アンケートの実施等により、施設利用者の意 見・苦情等を聴取し、その結果及び業務改善に向けた反映状況について市に報告していた だきます。 …

価、実地調査、利用者アンケート等に基づ き「指定管理者管理運営状況シート」を作成し、評価委員会において年１回の評価 を行います（ただし、各部が必要と判断する…

児童・保護者を対象にアンケートを１回実施しました。アンケート の結果（各 100 名分）は館内に掲示しました。 ・小学生対象に行事後に独自のアンケートを（…

新・記載。 ④ アンケートの要望に対する回答を館内に掲示。 自主事業 提案事業 施設管理 ①施設設備の保守点検の実施 ②施…

児童・保護者を対象にアンケートを 年２回実施しました。（上半期１回） 苦情・クレームについてはマニュアルに従って対応しました。 意見・アンケート調査結…

童・保護者を対象に、アンケートを実施し、その中に要望等記 入してあればすぐに説明をしました。また苦情、クレーム等は利用 者との会話の中で聞かれたことについて…

る児童用、保護者用にア ンケートを７月～８月に実施しました。苦情・意見、アンケート結果 は、逐次児童館内に掲示し、改善できるものは迅速に対応しまし た。 …

修繕・整備 利用者アンケートの 実施結果 危機管理・ 法令遵守 施設修繕 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ④危機管理等の…

日） ⑤コンプライアンス研修の実施（９月２４日） 利用者 サービス ①利用日・利用時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策 ④苦情への対応 ①…

利用者アンケート の実施状況 及び実施結果 ＜保護者用（一般来館・クラブ参加）アンケート＞ 【期間】 令和 7 年 7 月 1 日…

見箱を設置し、また、アンケートの実施結果に基づ き、素早い問題の解決に努めた。 来館・退館時に声をかけ、話しやすい雰囲気づくりを心掛けなが ら、クラブ内…

制としました。 アンケートよる利用者の意見調査 保護者５１人、児童５０人を対象に６、７月に実施しました。職員、 施設、事業について回答をしていただきま…

利用者アンケート の実施状況 及び実施結果 ＜保護者用（一般来館・クラブ参加）アンケート＞ 【期間】 令和 7 年 7 月 20 …

業で利用者（参加者）アンケートを実施。窓口担当者及び活動 担当者による聞き取り。把握した内容は、マニュアルに基づき、迅 速かつ適切に対応。改善策、取組み状況…

ましたか？ 利用者アンケートの 実施状況 実施期間　令和７年９月５日～９月１１日 調査対象　岐阜駅西、岐阜駅東、名鉄岐阜駅東、名鉄岐阜駅南１、清住町自転…

児童・保護者を対象にアンケートを年間２回実施しています。(上半 期は１回) ご意見箱に寄せられた苦情・意見、児童館運営委員会での意見、 アンケート結果は…

努めた。また、利用者アンケートを上半期１回実施、実態を把握 し問題の解決に努めた。利用者アンケート結果や要望意見への回 答をホームページや幼児室、図書学習室…