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り、評価したい。 アンケート調査で、備品満足度で11％が「悪い」と答えているので、文化センター並に改善されたい。 市民会館の一部を閉鎖しているが、岐阜市とし…

努めた。また、利用者アンケートを上半期１回実施、実態を把握 し問題の解決に努めた。利用者アンケート結果や要望意見への回 答をホームページや幼児室、図書学習室…

修繕・整備 利用者アンケートの 実施結果 危機管理・ 法令遵守 施設修繕 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ④危機管理等の…

日） ⑤コンプライアンス研修の実施（９月２４日） 利用者 サービス ①利用日・利用時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策 ④苦情への対応 ①…

業で利用者（参加者）アンケートを実施。窓口担当者及び活動 担当者による聞き取り。把握した内容は、マニュアルに基づき、迅 速かつ適切に対応。改善策、取組み状況…

利用者アンケート の実施状況 及び実施結果 ＜保護者用（一般来館・クラブ参加）アンケート＞ 【期間】 令和 7 年 7 月 20 …

制としました。 アンケートよる利用者の意見調査 保護者５１人、児童５０人を対象に６、７月に実施しました。職員、 施設、事業について回答をしていただきま…

近くの廊下に、児童用アンケート用紙、保護 者用アンケート用紙、アンケート回収箱（複数）を常設し、利用者が いつでもセンターに対する意見や感想を記入し、投函で…

見箱を設置し、また、アンケートの実施結果に基づ き、素早い問題の解決に努めた。 来館・退館時に声をかけ、話しやすい雰囲気づくりを心掛けなが ら、クラブ内…

児童・保護者を対象にアンケートを 1 回実施しました。 ご意見箱に寄せられた苦情・意見、アンケート結果は、逐次館内に 掲示するとともに、改善できるものは迅…

児童・保護者を対象にアンケートを年間２回実施しています。(上半 期は１回) ご意見箱に寄せられた苦情・意見、児童館運営委員会での意見、 アンケート結果は…

児童・保護者を対象にアンケートを１回実施しました。アンケート の結果（各 100 名分）は館内に掲示しました。 ・小学生対象に行事後に独自のアンケートを（…

新・記載。 ④ アンケートの要望に対する回答を館内に掲示。 自主事業 提案事業 施設管理 ①施設設備の保守点検の実施 ②施…

る児童用、保護者用にア ンケートを７月～８月に実施しました。苦情・意見、アンケート結果 は、逐次児童館内に掲示し、改善できるものは迅速に対応しまし た。 …

児童・保護者を対象にアンケートを 年２回実施しました。（上半期１回） 苦情・クレームについてはマニュアルに従って対応しました。 意見・アンケート調査結…

童・保護者を対象に、アンケートを実施し、その中に要望等記 入してあればすぐに説明をしました。また苦情、クレーム等は利用 者との会話の中で聞かれたことについて…

利用者アンケート の実施状況 及び実施結果 ＜保護者用（一般来館・クラブ参加）アンケート＞ 【期間】 令和 7 年 7 月 1 日…

いましたか 利用者アンケートの 実施結果 平均満足度 [５点満点] 4.5 4.5 4.5 4.7 4.7 自転車駐車場名 回答数 4.6 …

ましたか？ 利用者アンケートの 実施状況 実施期間　令和７年９月５日～９月１１日 調査対象　岐阜駅西、岐阜駅東、名鉄岐阜駅東、名鉄岐阜駅南１、清住町自転…

なされており、利用者アンケートにおいて「今後も利用したい」が90.7％となっていることを見ても、職員の努力がうかがえる。 全体として、良好な施設運営がなされて…