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はその結果と 対応コメントを館内に 掲示し利用者へフィー ドバック ホームページにアン ケート結果を公開 「利用者満足度UPア ンケート」はその結…

、新たにアル ファ米、生理用品を備蓄しました。 □地元の諸団体との連携、交流（貢献性⑭） ・岐阜市中地区交通安全協会長森北支部との連携（再掲⑭⑮…

/13） ≪主なコメント≫ 　　「親切に教えて頂いて、よかったです。蓋の開閉に困っていたので良いものが出来てよ 　　かった」「出来てよかったです。楽しい…

活動をした団体からのコメントを伝えるだけでなく、今年度 　 から新たに、本人と保護者の同意を得た上で所属学校へ活動中の姿や団体からのコメントを報告した。 パ…

用」と明記し、地元産米の魅力 を発信しました。※道の駅出荷者商品を利用 ②12月にオンラインアンケート強化月間を実施。回答者特典を行うことで回収率を上げまし…

14名不満1名 ＜コメント＞ 　「ビンが簡単に開けられたので今後利用します」 　「工作したのは何十年ぶりとにかく楽しかった」 　「とても役立つ自助具、説…

ただき、アンケートやコメント を書いて頂け、中には別紙を添えて参考になるご意見を頂け、本当に嬉しく思う。今後もお客様の声を大 切にし、限られた空間の中で安全…

設備に関するお客様のコメント】 ・ガイダンスシアターが不具合で残念。 　青い線がプロジェクター不具合で発生したが、修繕を早急に行った。２機まで不具合発生のた…

足を止めていただき、コメン トを書いて頂けるということは本当に嬉しく思う。今後もお客様目線で、お客様には安全で安心で快適な空 間を提供できるよう、お客様の声…

っていただいた上に、コメントを頂けるということは本当に嬉しく思う。基本的に何でも分 け隔てなく我々と対話をしてくださるお客様が非常に多い施設であるが、足を止め…

・備蓄用保存アルファ米、保存食　飲料水の入替補充 ・地震に備えて、事務室内の職員ロッカーと食器棚の固定 ・災害用ヘルメット、軍手の準備 ・こうもりの糞が人…

1人） 　 （主なコメント） 　・「施設へ入るのに、少し入りにくかった。」 ②生活講座「自助具の講習会」【8件】 　・講座知ったきっかけ　（広報ぎふ4人…

3人 【施設管理（コメント）】 ・「大変良いと思いました。」 ・「とてもきちんと整理されていると思います。」 ・「良い。」 ・「とてもきれいで落ち着き…

人 【利用者からのコメント】 　・施術室が綺麗に整理されている。 　・施設は古いが清潔に保たれている。 　・技術・サービス共に大変満足しています。 　…

エット」 ≪主なコメント≫ 　 「参考にして、健康を保って元気に生きることを心がけます」「分かり易い説明でよかった」「自分の ことですの で…

理状況に関するお客様コメント】 ・シアター映像へ日本語字幕挿入の要望。 改善策：シアター映像への日本語字幕挿入は業者による再度の作成が必要となる為、日本語説…

月の活動や 写真・コメントなど掲載。館内にも掲示している。法人和光会グ ループのフェイスブック、ツイッターへの掲載も随時更新してい る。 ④ご意見箱を設…

が流れていました。新米ママにとって育児の悩みも多く、ベビーマッサージ後の育児相談は好評でした。 ・児童からの要望である「ナインストライク」を行い、盛り上がりを…

動も掲載（写 真・コメント）した後、館内にも掲示。法人和光会グループやフェイ スブックへの掲載も更新している。 ④常時ご意見箱を設置し、意見・要望の対応に…

法令遵守 　≪主なコメント≫ ・ しょうがいのある人の大へんさがわかったので、やさしく見守りたいと思いました。 　 ・ 工作前の障害についてのお話も…