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14名不満1名 ＜コメント＞ 　「ビンが簡単に開けられたので今後利用します」 　「工作したのは何十年ぶりとにかく楽しかった」 　「とても役立つ自助具、説…

用」と明記し、地元産米の魅力 を発信しました。※道の駅出荷者商品を利用 ②12月にオンラインアンケート強化月間を実施。回答者特典を行うことで回収率を上げまし…

足を止めていただき、コメン トを書いて頂けるということは本当に嬉しく思う。今後もお客様目線で、お客様には安全で安心で快適な空 間を提供できるよう、お客様の声…

っていただいた上に、コメントを頂けるということは本当に嬉しく思う。基本的に何でも分 け隔てなく我々と対話をしてくださるお客様が非常に多い施設であるが、足を止め…

ただき、アンケートやコメント を書いて頂け、中には別紙を添えて参考になるご意見を頂け、本当に嬉しく思う。今後もお客様の声を大 切にし、限られた空間の中で安全…

3人 【施設管理（コメント）】 ・「大変良いと思いました。」 ・「とてもきちんと整理されていると思います。」 ・「良い。」 ・「とてもきれいで落ち着き…

1人） 　 （主なコメント） 　・「施設へ入るのに、少し入りにくかった。」 ②生活講座「自助具の講習会」【8件】 　・講座知ったきっかけ　（広報ぎふ4人…

・備蓄用保存アルファ米、保存食　飲料水の入替補充 ・地震に備えて、事務室内の職員ロッカーと食器棚の固定 ・災害用ヘルメット、軍手の準備 ・こうもりの糞が人…

エット」 ≪主なコメント≫ 　 「参考にして、健康を保って元気に生きることを心がけます」「分かり易い説明でよかった」「自分の ことですの で…

人 【利用者からのコメント】 　・施術室が綺麗に整理されている。 　・施設は古いが清潔に保たれている。 　・技術・サービス共に大変満足しています。 　…

動も掲載（写 真・コメント）した後、館内にも掲示。法人和光会グループやフェイ スブックへの掲載も更新している。 ④常時ご意見箱を設置し、意見・要望の対応に…

理状況に関するお客様コメント】 ・身障者用トイレがもう少し広いとうれしいです。 改善策：現在のスペースでは中々ご意向に沿うのは難しい事だが、月次報告で情報共…

4名） ≪主なコメント≫ 「いろいろ、分かったことがあったので良かったです。有難うございました」 「細かく説明いただき、言葉も分か…

法令遵守 　≪主なコメント≫ ・ しょうがいのある人の大へんさがわかったので、やさしく見守りたいと思いました。 　 ・ 工作前の障害についてのお話も…

足　１名） ＜主なコメント＞ 　 「生徒が今後相談できそうに感じたので良かったです」 　「とても丁寧に対応いただきありがとうございました」 …

、その楽しさや思いをコメ ントとして紹介し、来館する青年層へのPRとともに、少年が未来へ の夢を抱けるような掲示をした。 令和5年度上半期 活動紹介掲示…

設備に関するお客様のコメント】 ・ガイダンスシアターが不具合で残念。 　青い線がプロジェクター不具合で発生したが、修繕を早急に行った。２機まで不具合発生のた…

3名 　　　＜主なコメント＞ ・ 来てよかった、やってよかった。 ・　障がい者に対しての考えが変わった。 ・ こんなに…

てくれました。にこにこメン バーは地域の子どもたちを大切にした活動を目指しています。その活動に子どもたちがお手伝いとして参加できたことは 大きな成長に繋がり…

活動も掲載、（写真・コメント）した後、館内に掲示。常時 ご意見箱を設置し、意見・要望の対応にあたった。また、利用者 アンケートを上半期１回実施、実態を把握し…