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座は９０分だと１２人しか講座を受けることができませんが、４０分(二部制)だと最多で２４人講 　　　座を受けることができます。大変申し訳ありませんが、ご理解のほ…

女性ドライヤーが2こしかなく順番待ちをしている （回答）1つ増やし、3つになりました。 ・ロッカーの鍵が少ない、ついていない （回答）持って帰られてしまう…

く受け入 れてうれしかったです。 ○ぺったんできるのが記念になってうれしいです。 ○いつも声かけしていただいて楽しく来させてもらっています。ありがとうござ…

る場所が多目的トイレしかない状態です。利用しづらい 理由を聞かせていただけないでしょうか。他の利用者の方にも伺い、対処できるように職員で検討していきます。 …

の子にいつも優しく話しかけてくださり、本当にありがたいです。 ○いつも声かけもしていただけて嬉しいです。 ○いつも入口に行くと笑顔で「〇〇ちゃん」と声をかけ…

た。参加した親子も楽しかった、また来た いと喜んでいただけて良かったです。色んな題材を取り入れ、お話、絵本の楽しさを知っていただく機会をつくることが出来 ま…

○いつも優しく話しかけてくださりありがとうございます。こどもも先生が大好きです。 ○こどもの名前を覚えてくださり、いつもニコニコ明るく嬉しいです。こどもも…

くりに集中できて楽しかった」と良い感想が聞かれた。友遊クラブでも児童に対して、講座を開催していただいた。子どもた ちの表現力を、引き出した作品ができた。長良…

形劇 を観たい、楽しかったと言う感想をいただきました。 ・絵本のローテーションの実施(再掲③⑤) 岐阜市が購入した幼児向け絵本20冊の内10冊を原則1か月…

覚えていてくださり嬉しかったです。 ○いつもあたたかい声かけをしてくださりありがとうございます。楽しいイベントもありうれしいです。 ○いつもありがとうござい…

応え玩具を増やした。しかし、好評 な半面、児童に近い年齢の園児は、児童の部屋への興味・関心が高いため、今後は、その様子に寄り添える機会を設け ることを検討し…

す。 ○たくさん話しかけてほしいです。 →　たくさん話しかけますので、いっぱいあそびに来てくださいね。 ○授乳スペースのカーテンが、２カ所あるのが不便です…

て作ることができて楽しかった。」（子ども対象セミナー） ・「七宝焼きという文化を知れて良かった。伝統技術も体感して、奥深さを感じた。」（親子対象セミナー） …

ることができません。しかし、 その用途又は目的を妨げない限度において使用を許可することができるとされており ます。このことを行政財産の目的外使用許可といいま…

めて体験してとても楽しかった。」と いった声をいただいた。 【公平性透明性】 【安定性安全性】 【効果性】 ■利用者ニーズ、苦情などの把握方法及びサー…

期待できます。 しかし、収益性が低い施設に利用料金制度を導入したり、利用料金収入を高く設 定し過ぎることは、かえって指定管理者の応募意欲や経営努力へのイン…

何十年ぶりとにかく楽しかった」 　「とても役立つ自助具、説明も分かり易く良いものが出来大満足です」 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ③生活講座…

とてもキレイな山で楽しかったです。ぜひまた来たいと思います。ありがとうございました。 ・森の中の演奏会　ステキですね。 「職員の対応」 「施設の管理状況」…

で、入浴 だけしか利用していない人や、各講座の利用者に声をかけることで、幅広い利用者の参加が見られた。 また、初めて当センターを利用される方もみえて…

ませんが現在50台弱しかありません。順番待ちをお願いします。 増やして欲しいというご意見は多々あります。 刺青の人がいるがいいのか？ 【回答】申し訳ござい…