本文へ

んが、参加をしなかったことで得られなかった情報等について、市は責任を負いかねます。 ※当施設専用の駐車場はございません。 　公共交通機関をご利用いただくか、…

委託制度」が改正されたことによって創設された制度です。 指定管理者の指定の手続き、管理の基準、業務の範囲など必要な事項は条例で定めることとされており、その指定…

んが、参加をしなかったことで得られなかった情報等について、市は責任を負いかねます。 ・当施設は駐車場はございません。公共交通機関をご利用いただくか、車でお越し…

の事例が頻繁に発生したことから、ハートフルスクエアーG連絡会議に岐阜中警察署警備課２名 を招き、情報共有と対応方法の確認を行い、警察との連携強化を図った。 …

房の状態が弱く寒かったことがあり気になった。 　→エアコンの設定温度や出力に配慮してまいります。 ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所…

、多くの市民を集客したことは評価できる。 職員の能力開発も積極的になされており、利用者アンケートにおいて「今後も利用したい」が90.7％となっていることを見て…

る集会室などを閉鎖したことによるが、これは市民の安全を考慮したためであり、評価したい。 アンケート調査で、備品満足度で11％が「悪い」と答えているので、文化セ…

　以上の回答が得られたことは、利用者との良好なコミュニケーションが図られているものと 　思われる。今後ともこの関係を維持しサービスに努めていく。 前回までの…

講又は参加してよかったこと等を設定 　　 (調査票配布数688枚、回収数637枚、回収率92.6%) 指定 管理者 所管課 評価 委員会 Ａ Ａ …

・休館日がなかったことで利用者数は前年比で増えたが、それは新型コロナウイルス感染症の緩和により、 　講座毎に受講者人数を増員し、それらの受講者の出席率も高…

期障がい者雇用を行ったことが高く評価できる。 ・また、外部講師を招いた接遇研修の実施や時刻表・時計の設置等、接遇や利用者サービスの向上に取り組んでいることが評…

設として信頼性を高めたことを評価する。 ・人件費、物価・光熱水費の上昇により、令和3年度の指定管理者公募時より管理経費が増加しているため、計画的な予算の執行に…

ことで、地域に貢献したことを評価する。 ・積極的な広報活動や地元の学校等と連携することで更なる認知度の向上を図り、利用者の増加に努められたい。 ・ＳＮＳなど…

されるようになってきた ことを踏まえ、積極的にリニューアルしたHP、エックス・インスタグラムなどのＳＮＳによる施設の情報提供を行っております。特に、広報ぎふに…

く、出来るようになったことも教 えてください。 成長を一緒にお祝いしましょう。 ・入館カードを書く間、職員がこどもを見守って下さるのでありがたいです。 …

「みたらし団子を作ったことがなくて、初めて作ることができて楽しかった。」（子ども対象セミナー） ・「七宝焼きという文化を知れて良かった。伝統技術も体感して、奥…

、市に 要望があったことは伝えます。 ○トイレの便座を温かくしてほしい。 →冬の洋式トイレは冷たいので、温かいとうれしいですね。難しいとは思いますが、市へ…

対応を職員間で思案したこ とにより、事故報告、対応が遅滞してしまいました。現在は、状況 を把握次第、直ぐ事務局、担当課へ情報を共有し、相談する対応 をとっ…

との会話の中で聞かれたことについては、職員間で情報 共有して検討し誠意をもって対応しました。 ⑤仕様書、事業計画書に基づき事業を実施しました。 各室稼働状…

くさんみえました。またこどもが本を身近に感 じてくれることに期待を持って見える方もみえました。キレイになり、今後も利用したいと思ってくださる方もたくさん見え嬉…