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名簿に搭載、欠員が出たら 　順次受講できる体制を取り、また、５サークルが活動している事を知らせ、多くの受講希望者に利用しても 　らえるよう対応した。 ○「…

気に戻すため宣伝をしたらどうでしょうか。 　・昨今サークル全体に人が少なくなっています。皆さんもお知り合いなど見えましたらお誘いの上、見学など さ …

杉が椿の森に日陰をもたらし、椿の成長に支障がでたため、 　　　大きな杉を2本伐採し、椿の生育環境を整備した。 　　・ドッグランの維持管理として、刈り払い機に…

ているのでみてもらえたらと思います。 →現在、乗り物のベルトを修理しております。修理完了まで今しばらくお待ちください。 ○一階のフロアが冷たい →貴重なご…

主な意見＞ ・「みたらし団子を作ったことがなくて、初めて作ることができて楽しかった。」（子ども対象セミナー） ・「七宝焼きという文化を知れて良かった。伝統技…

、トイレが新しくなったら最高だなぁ～と思います。便座のシート クリーナーがずっと切れているのも気になります。 →　ご指摘ありがとうございます。シートクリーナ…

いるので控えてもらえたらいいかなと。 ヘア、アクセサリー作りとかできたら女の子は喜びそう、と思います。幼稚園の子ができるレベルだとたすかります。 →たくさん…

せしたい本がありましたら職員へお知らせくださ い。購入の検討していきます。 ・家にいると本を読む余裕がないですが、ここに来るとたくさん読んであげられます。 …

、教え ていただけたらすぐに交換させていただきます。 ○トイレのオムツ交換台のベッドが利用しづらい。 →ご迷惑をおかけしました。今現在、オムツの交換用ベッ…

て絵を描きたい、あったらいいと思う本やゲームの意見を聴くことができました。今回出してくれた意見をもとに 本やゲームの購入を進めること伝え、これからもどんどん意…

季節のイベントがあったら楽しそう。 ・子どもが離脱したり、中に入りたがらなかったりしても「大丈夫ですよ」と声をかけて下さり安心して参加できます。 【来館相…

の点がござ いましたら、児童センター職員にお声掛けください。よろしくお願いいたします。 岩野田3 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・子どもと…

方が楽しむので、増えたらいいなあと思う。 ○他の児童館よりも自由度が高くあそびやすいです。 【学年】 小学： 1年（0％）、2年（20％）、3年（18％）、…

が満車になりまし たら建物前の空いている駐車スペースへ誘導させて頂いております。ご理解、ご協力を宜しくお願い致します。 ○すごくおもちゃが見やすくて遊びやす…

ドに表記して周知されたらいい。 ・利用者の状況により、泳ぐレーンを２から３レーンに増やすなどして欲しい。 ・マナーが良くない人又は無視の方が多い。 ◆ご意…

すなど機会がありましたら、是非参考にさせていただきたいと思います。 ○「歩行浴プールの利用のルールを」等のご意見について →手すりが向かって右側にしかなく、…

ルの歩行レーンを決めたらどうか。追い越しレーンとゆっくりレーンなど。 →様々な目的でお客様がいらっしゃっている以上、固定をしてしまうのは難しいと考えます。現在…

○プールに流れをつけたらどうですか。 　→夏場等混雑時は、歩行浴プールに一度に20人前後のお客様が入水する。このため、プールの気流を 感じることができず、こ…

イキャンプで使用できたらもっとうれしいです。 （⇒確認しました。現在、稼働させて、正常に動くか確認をしております。） ・火気使用禁止の看板を増やして欲しい。…

聞こえが悪いと申し出たら、前の席にして下さり有難かった。 　・敷地内の「とまれ」などの白文字や白線が大きく書かれて良いと思う。 区 分 選定基準 利用者か…