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は終了しました。いただいた質問に対する回答（令和7年8月13日掲載） ツナグテ指定管理に関する質問と回答 （PDF 78.0KB） PDFファイ…

来館者から意見をいただいていた1階と2階のロビーの天井灯を、より明るいLED灯に変えた。 ・2階ロビーに新たにデジタルサイネージを設置し、来館者が待ち時間に情…

という評価を多くいただいており、良好な施 　設運営ができていると捉えている。特に職員に対しては、日々の業務における接遇や施設管理等 　における細かな対応につ…

もらうとともに、いただいた意見等についても対 　応可能なものについては速やかに行うよう努めている。 【自己評価】 ・日頃から利用者と積極的なコミュニケーシ…

講座を受けさせていただいています。 　・すごく丁寧です。 　・笑顔が素敵。 　・感じが良いです。 　・いつも暖かく迎えてくださいます。 　・不自由な体…

者に快適にご利用いただい ております。 【市民会館】 ・「今後も利用したい」の項目で99%の利用者が「はい」と回答しており、職員の対応は「非常に良い」と「…

団体の方にご協力いただいております。 ◆いつもありがとうございます。◆楽しく通っています。◆いつも気軽に利用させていただいています。 ⇒お客様に喜んでいただ…

いて、高い評価をいただいている。引き続き利用者への親切・丁寧・迅 速な対応に努めていただきたい。 　設備、備品については、引き続き利用者のニーズを把握し、よ…

い居室を見学していただいた。 ・行事への要望 →8月8日に夏祭りを開催した。今回は新型コロナウイルスも落ち着いていたため、第二恵光、第三恵光、ワークス・ケア…

ている。 　きょうだいの預け先のない家庭が欠席しがちな夏休みに、家族で参加できる支援を実施するなどの工夫は、利用者の満足度 向上に寄与するものと考える。今後…

かり易く説明していただいた」「時間外になってしまったけ 　ど丁寧な対応をしてくれた」 ②出前講座 ⦿「身近なもので、防災グッズを作ってみよう」　児童発達支…

って、地域を巻き込んだイベ ント、社会活動の開催など ・地域の自治会連合会等の各種団体の代表者で構成する 運営組織であり、地域に密着した運営が行われている…

のご案内をさせていただいておりましたが、行き届かず申し訳ございません。 　　また、当館の駐車場前でも係員が利用可能な駐車場を案内しております。 ・プロジェク…

って、地域を巻き込んだイベ ント、社会活動の開催など ・地域の自治会連合会等の各種団体の代表者で構成す る運営組織であり、地域に密着した運営が行われている…

に 　　ご利用いただいております。 ・ピアノの調律が悪い。 　→ピアノの調律は、今年は2回となっておりますのでご理解ください。 ・エアコンの設定温度を低…

いとの説明させていただいています。小学生が利用できる部屋には幼児室の おもちゃを持っての入室が可能ですので、ご不便をおかけますがご理解いただきますようよろしく…

の言葉等も掛けていただいた。 〇職員の「あいさつ」については９７パーセント、「言葉づかい」については９８パーセント、「利用者対応」については９ ６パーセン…

いよう対応させていただいております。児童館の駐車スペースがない際は、当施設職員にご相談い ただければと思います。 柳津3 …

楽しく遊ばさせていただいています。絵本やコミックもあってありがたいです。レジン等の工作がもっとあると嬉し い。 →ご意見ありがとうございま…

地域の方からいただいた廃材を利用している。あきまつりは SDGｓ を意識しての開催予定。 使用していない部屋をこまめに換気・消灯。加湿器・空気清浄機を…