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り、評価したい。 アンケート調査で、備品満足度で11％が「悪い」と答えているので、文化センター並に改善されたい。 市民会館の一部を閉鎖しているが、岐阜市とし…

会館利用者に対してアンケートを実施し、要望や苦情を的確に把 握し、速やかに対応している。また、毎月館内会議を開き、利用者 への対応の向上に努めている。 …

供して いる。 アンケートを実施し、要望や苦情を把握、速やかに対応している。 また、毎月館内会議を開き、他の館の事象を参考に協議し、接客態 度の向上や苦…

る。 ②「野外学習アンケート」　※カッコ内は「できた」「まあまあできた」の合計が全体に占める割合 　ア)回収枚数　1,100枚 　イ)各項目の達成度 ：…

なされており、利用者アンケートにおいて「今後も利用したい」が90.7％となっていることを見ても、職員の努力がうかがえる。 全体として、良好な施設運営がなされて…

草の状況」 利用者アンケートの 実施状況 ・窓口にアンケート及び回収箱を設置。職員がアンケートを配布。 ・森林教室、森の音楽会等のイベント、多目的室及び…

% 約6% 利用者アンケートの 実施状況 ・窓口にアンケート及び回収箱を設置。職員がアンケートを配布。 ・森林教室、森の音楽会等のイベント、多目的室及び…

うでしたか 利用者アンケートの 実施状況 実施期間　令和７年２月３日～２月９日 調査対象　岐阜駅西、岐阜駅東、名鉄岐阜駅東、名鉄岐阜駅南１、清住町自転車…

認　事　項 利用者アンケートの 実施状況 実施期間　令和６年６月２０日～７月２０日 調査対象　西岐阜駅北１・２、南１・２自転車駐車場利用者 回　…

努めた。また、利用者アンケートを下半期１回実施、実態を 把握し問題の解決に努めた。利用者アンケート結果や要望意見 への回答をホームページや幼児室、図書学習室…

業で利用者（参加者）アンケートを実施。窓口担当者及 び活動担当者による聞き取り。把握した内容は、マニュアルに基 づき、迅速かつ適切に対応。改善策、取組み状況…

＜小・中・高校生用アンケート＞ 利用者アンケートの 実施状況 ＜保護者用（一般来館・クラブ参加）アンケート＞ 期間：令和6年12月3日～12月23日 …

る児童用、保護者用にア ンケートを１２月と３月の２回実施しました。苦情・意見、アンケー ト結果は、逐次児童館内に掲示し、改善できるものは迅速に対応 しまし…

童・保護者を対象に、アンケートを実施し、その中に要望等 記入してあればすぐに説明をしました。また苦情、クレーム等は 利用者との会話の中で聞かれたことについて…

児童・保護者を対象にアンケート を年２回実施しました。（下半期１回） 苦情・クレームについてはマニュアルに従って対応しました。 意見・アンケート調査結果は…

を更新・記載。 ④アンケートの要望に対する回答を館内に掲示。 ⑤計画通り実施 各室稼働状況 移動児童館実施回数（単位：回） ※5（5） ※6（6） 開…

児童・保護者を対象にアンケートを１回実施しました。アンケート の結果（各100名分）は館内に掲示しました。 ・小学生対象に行事後に独自のアンケートを（下半期…

児童・保護者を対象にアンケートを年間２回実施しています。(下 半期は1回) ご意見箱に寄せられた苦情・意見、児童館運営委員会での意 見、アンケート結果は、…

児童・保護者を対象にアンケートを1回実施しました。 ご意見箱に寄せられた苦情・意見、アンケート結果は、逐次館内 に掲示するとともに、改善できるものは迅速に対…

、利用者には、手配りアン ケートを実施し、素早い問題の解決に努めた。 ・来館・退館時に声をかけ、話しやすい雰囲気づくりの中で、児童 センターへの期待や要望…