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利用者のマナーが不適切な場合や、他の利用者の迷惑になる行為に対しては、必 要に応じて適切な指導、注意を行うこと。 エ 交通機関及び道順等の誘導…

ール歩行中のルール・マナーやランニン グマシンの利用のルールなど周知などに努めながら、 利用者と真摯に向き合い対応している。 ⑤ランニングマシンは人気が高…

」「施設設備」「接客マナー」「意見・要望」等 ○貸室事業アンケート ・メインホール、研修室等の貸室を利用する団体を対象にアンケートを実施 　質問項目：「利…

、実際にお抹茶を頂く作法について教えてもらいました。 将来、お抹茶を頂く機会があるときに、経験があると役立つのではないかと思い企画しました。子どもたちが正座を…

ます。 ○小学生のマナーがもう少し良くなるといいなと思います。 →貴重なご意見ありがとうございます。小学生のこどもたちの言葉づかいや利用時のマナーについては…

いです。 ・男湯、マナーが悪すぎ‼　入浴の仕方がわかるよう浴室内に表示して欲しい。 ・冬はゆず湯が良かった。 【プール施設や監視員について】 ・女性の方…

　悪い0％ 職員のマナー研修・セルフモニタリングを適宜実施することにより、満足度の高い水準を維持していま す。 ＜自主事業アンケート結果内訳＞　※小数点以…

。 ④歩行浴利用のマナーなどの苦情もあるが、その都 度お客様と向き合い真摯に対応している。軽微なもの は即時対応し、スタッフ全員で満足度向上を目指して …

グマシンなどの利用のマナーな どの苦情や要望はあるが、その都度お客様と向き合 い、マナーの周知やルール決めを行うなど真摯に対 応している。 ⑤ランニング…

。 ④歩行浴利用のマナーなどの苦情もあるが、その 都度お客様と向き合い真摯に対応している。軽微 なものは即時対応し、スタッフ全員で満足度向上を 目指して…

る。 ④館内利用のマナーなどの苦情や要望があるが、そ の都度お客様と向き合い真摯に対応しており、スタッ フ全員で満足度向上を目指している。 ⑤ランニング…

る。 ④館内利用のマナーなどの苦情や要望はあるが、そ の都度お客様と向き合い真摯に対応している。 ⑤ランニングマシンが計4台、ステッパー1台、マッサー …

ている。 ④利用のマナーなどの苦情もあるが、その都度お 客様と向き合い真摯に対応している。軽微なもの は即時対応し、スタッフ全員で満足度向上を目指し て…

ている。 ④利用のマナーなどの苦情もあるが、その都度お 客様と向き合い真摯に対応している。軽微なもの は即時対応し、スタッフ全員で満足度向上を目指し て…

る。 ④館内利用のマナーなどの苦情や要望はあるが、そ の都度お客様と向き合い真摯に対応している。 ⑤ランニングマシンが計4台、ステッパー1台、マッサー …

努めた。 ・接客マナー及び個人情報保護に関する研修などを実施し、職員の育成を行った。 ・長期間移動の無い利用者や、身障者スペースの不適切利用者に対して、当…

」「施設設備」「接客マナー」「意見・要望」等 ○貸室事業アンケート ・メインホール、研修室等の貸室を利用する団体を対象にアンケートを実施 　質問項目：「利…

●プールの混雑やマナーのについて →プールは2人並ぶのが限界な為、イン・アウトコースでの歩行のルール作りや、歩行中は会話を極力し ないような運動優先の環…

る。筋トレしている。マナーが良くない老人が多い。 【プール施設や監視員について】 ・プールが明るい。ペースクロックが見やすい位置に設置されている。コースロー…

温泉が良い（お湯）　マナーの悪い人もいます。（見回ってほしい） ・温泉が素晴らしいです ・手軽に温泉に入れるので有難い ・お掃除がいきとどいていい（2名）…