◇利用者ニーズ、苦情などの把握方法及び対応方策など ◇利用者に対するサービス向上の方策（窓口対応、プロモーション、設備の 9 整備な…
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2026年3月19日
岐阜市指定管理者制度事務取扱要領（資料編） （PDF 1.6MB） pdf
設利用者の意 見・苦情等を聴取し、その結果及び業務改善に向けた反映状況について市に報告していた だきます。 ③帳簿類等の提出要求 指定公金事務…
2023年11月27日
指定管理者のモニタリング結果（岐阜市民会館）（平成18年度～平成23年度）｜岐阜市公式ホームページ-Gifu city html
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（岐阜市文化会館） > 指定管理者のモニタリング結果（岐阜市文化会館）
や利用者からの要望や苦情の有無などについて、項目ごとに下記の「評価基準」、別表「評価表」により評価を行った上で総合評価を行いました。 評価基準 S：「協…
2023年11月27日
指定管理者のモニタリング結果（岐阜市文化センター）（平成18年度～平成23年度）｜岐阜市公式ホームページ-Gifu city html
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（岐阜市文化会館） > 指定管理者のモニタリング結果（岐阜市文化会館）
や利用者からの要望や苦情の有無などについて、項目ごとに下記の「評価基準」、別表「評価表」により評価を行った上で総合評価を行いました。 評価基準 S：「協…
2025年9月11日
令和6年度下半期 評価結果（ながら川ふれあいの森） （PDF 370.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（ながら川ふれあいの森、岐阜市健康ふれあい農園）
③広報の方策 ④苦情への対応 自主事業・ 提案事業 提案事業は行っていないが、指定事業として位置付けている「森 林教室」及び「森の音楽会」について要…
2025年10月6日
令和6年度/下半期 岐阜市少年自然の家 評価結果 （PDF 445.1KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（少年自然の家・青少年会館）
③広報の方策 ④苦情への対応 ①岐阜市少年自然の家条例施行規則を遵守している。 ②月単位の勤務ローテーション表のほか、週単位の割り当て業務 を記載…
2025年10月6日
令和6年度/下半期 岐阜市中央青少年会館 評価結果 （PDF 331.9KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（少年自然の家・青少年会館）
分 広報の方策 苦情への対応 広報ぎふ、館内掲示、チラシ、ホームページ、SNS等で広く提供して いる。 アンケートを実施し、要望や苦情を把握、速やかに…
2025年10月6日
令和6年度/下半期 青少年会館4館 評価結果 （PDF 341.4KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（少年自然の家・青少年会館）
） 広報の方策 苦情への対応 広報ぎふ、Teams、岐阜咲楽、館内掲示、チラシ、ホームページ、 SNS、ラジオ等で広く提供している。 会館利用者に対し…
2025年11月4日
ツナグテ指定管理者選定委員会の審査結果 （PDF 175.3KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者制度（柳ケ瀬子育て支援施設ツナグテ）
利用者ニーズ、苦情などの把握方法及 び対応方策など 利用者に対するサービス向上の方策 （窓口対応、プロモーション、設備の 整備など） 利用…
2025年11月20日
令和7年度上半期指定管理者評価 （PDF 331.8KB） pdf
③広報の方策 ④苦情への対応 ①条例に基づいた適正な営業の実施。 ②事務所、設備、プール監視各々に必要な有資格者及び人数を 適正に配置。 ③HP,エ…
2025年11月21日
令和7年度上半期 評価結果 （PDF 320.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（リフレ芥見）
③広報の方策 ④苦情への対応 ⑤トレーニング機器等の充実 確 認 事 項 ①営業日・営業時間を遵守しておこなっている。 ②館長や副館長をはじめ、スタ…
2025年11月20日
令和7年度上半期 モニタリング結果(日光児童センター) （PDF 465.1KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者制度（児童館・児童センター及びドリームシアター岐阜）
④苦情への対応 ⑤仕様書、事業計画書に基づく事業の実施 ①計画通り実施しました。 …
2025年11月20日
令和7年度上半期 モニタリング結果(西児童センター) （PDF 377.5KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者制度（児童館・児童センター及びドリームシアター岐阜）
④苦情への対応 ⑤仕様書、事業計画書に基づく事業の実施 ①計画通り実施しました。 ②常勤職員 3 名（児童厚生員…
2025年11月20日
令和7年度上半期 モニタリング結果(サンフレンドうずら・児童センター) （PDF 423.9KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者制度（児童館・児童センター及びドリームシアター岐阜）
④苦情への対応 ⑤仕様書、事業計画書に基づく事業の実施 ①計画通り実施しました。 ②所長及び常勤職員３人、…
2025年11月20日
令和7年度上半期 モニタリング結果(柳津児童館) （PDF 400.1KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者制度（児童館・児童センター及びドリームシアター岐阜）
④苦情への対応 ⑤仕様書、事業計画書に基づく事業の実施 ①岐阜市児童館条例施行規則第３条のとおり履行。開館時間は 9：3…
2025年11月20日
令和7年度上半期 モニタリング結果(長森児童センター) （PDF 432.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者制度（児童館・児童センター及びドリームシアター岐阜）
④苦情への対応 ⑤仕様書、事業計画書に基づく事業の実施 ①適正に実施している。 ②…
2025年11月20日
令和7年度上半期 モニタリング結果(サンフレンドみわ・児童センター) （PDF 427.4KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者制度（児童館・児童センター及びドリームシアター岐阜）
④苦情への対応 ⑤仕様書、事業計画書に基づく事業の実施 ①計画通り実施しました。 …
2025年11月20日
令和7年度上半期 モニタリング結果(加納児童センター) （PDF 391.0KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者制度（児童館・児童センター及びドリームシアター岐阜）
④苦情への対応 ⑤仕様書、事業計画書に基づく事業の実施 ①計画どおり実施 ②所長（常勤職員）、常勤職員２人、非常…
2025年11月20日
令和7年度上半期 モニタリング結果(長良児童センター) （PDF 381.4KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者制度（児童館・児童センター及びドリームシアター岐阜）
③広報の方策 ④苦情への対応 ⑤仕様書、事業計画書に基づく事業の実施 ① ①、⑤は計画通り実施 ② 所長（正規兼務職員）１人、正規職員 1 人（…
2025年11月17日
令和7年度上半期評価表（岐阜駅周辺5箇所） （PDF 339.4KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
させた。 施設内に苦情窓口の連絡先を掲示し、該当施設又は本社にて対応した。 明るく親しみやすい制服にて、挨拶運動を推進した。 キャッシュレス決済対応を行っ…
