。 利用者の要望、クレーム等に対し、適切に対応しているか。 区分評価 その他指定管理者の提案によるもの 住民の平等利用を確保するための方策が提案・実施され…
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。 利用者の要望、クレーム等に対し、適切に対応しているか。 区分評価 その他指定管理者の提案によるもの 住民の平等利用を確保するための方策が提案・実施され…
利用者ニーズ・苦情・クレームへの着実な対応・運営への反 映 ⑤利用者に対するサービス向上の 方策(窓口応対、プロモーション、設 備の整備など) ・移動…
しました。また苦情、クレーム等は 利用者との会話の中で聞かれたことについては、職員間で情報 共有して検討し誠意をもって対応しました。 ⑤仕様書、事業計画書…
半期1回) 苦情・クレームについてはマニュアルに従って対応しました。 意見・アンケート調査結果は館内に掲示するとともに、改善できる ものは迅速に対応しまし…
利用者ニーズ・苦情・クレームへの着実な対応・運営への反 映 ⑤利用者に対するサービス向上の 方策(窓口応対、プロモーション、設 備の整備など) ・移動…
利用者ニーズ・苦情・クレームへの着実な対応・運営への反 映 ⑤利用者に対するサービス向上の 方策(窓口応対、プロモーション、設 備の整備など) ・移動…
利用者ニーズ・苦情・クレームへの着実な対応・運営への反 映 ⑤利用者に対するサービス向上の 方策(窓口応対、プロモーション、設 備の整備など) ・移動…
用者のニーズ、苦情、クレームへの着実な対応・運営への 反映 ⑤利用者に対するサービス向上の 方策(窓口応対、プロモーション、設 備の整備など) ・移動…
利用者ニーズ・苦情・クレームへの着実な対応・運営への反 映 ⑤利用者に対するサービス向上の 方策(窓口応対、プロモーション、設 備の整備など) ・移動…
利用者ニーズ・苦情・クレームへの着実な対応・運営への反 映 区分評価 貢献性 事業計画書の内容 が、岐阜市あるいは施 設がある特定の地域 (以下「…
利用者ニーズ・苦情・クレームへの着実な対応・運営への反 映 ⑤利用者に対するサービス向上の 方策(窓口応対、プロモーション、設 備の整備など) ・移動…
利用者ニーズ・苦情・クレームへの着実な対応・運営への反 映 ⑤利用者に対するサービス向上の 方策(窓口応対、プロモーション、設 備の整備など) ・移動…
利用者ニーズ・苦情・クレームへの着実な対応・運営への反 映 ⑤利用者に対するサービス向上の 方策(窓口応対、プロモーション、設 備の整備など) ・利用…
利用者ニーズ・苦情・クレームへの着実な対応・運営への反 映 ⑤利用者に対するサービス向上の 方策(窓口応対、プロモーション、設 備の整備など) ・移動…
利用者ニーズ・苦情・クレームへの着実な対応・運営への反 映 ⑤利用者に対するサービス向上の 方策(窓口応対、プロモーション、設 備の整備など) ・移動…
進、教養の向上及びレクレーションのため の便宜の供与を目的とする。 施設名 友楽園 所管課 高齢福祉課 所在地 岐阜市京町1丁目64番地 4.利用者評価…
ており、利用者からのクレームも発生 しておらず適切な管理運営が行われている。 ・新型コロナウイルス感染症の対応が随時変化していく中、最新の情報を職員間で共有…
高齢 者は文化・リクレーションの利用が多く、定期的利用もしくはリピーターの利用が多い結果となっている。 ●会館スタッフ対応、環境整備などについては、「ふつう…
ており、利用者からのクレームも発生しておらず適切な管理運 営が行われている。 ・新型コロナウイルス感染症の影響が減少しており、休館も実施しなかったこともひと…
料テニスコート (クレーコート1面)、徒渉池 • その他の施設 園路、トイレ、休憩所、管理事務所、駐車場など 単位:名 単位:円 有料テニスコート 無料…