て いる。 アンケートを実施し、要望や苦情を把握、速やかに対応している。 また、毎月館内会議を開き、他の館の事象を参考に協議し、接客態 度の向上や苦情対…
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て いる。 アンケートを実施し、要望や苦情を把握、速やかに対応している。 また、毎月館内会議を開き、他の館の事象を参考に協議し、接客態 度の向上や苦情対…
館利用者に対してアンケートを実施し、要望や苦情を的確に把 握し、速やかに対応している。また、毎月館内会議を開き、利用者 への対応の向上に努めている。 指定…
②「野外学習アンケート」 ※カッコ内は「できた」「まあまあできた」の合計が全体に占める割合 ア)回収枚数 1,100枚 イ)各項目の達成度 :でき…
評価したい。 アンケート調査で、備品満足度で11%が「悪い」と答えているので、文化センター並に改善されたい。 市民会館の一部を閉鎖しているが、岐阜市として将…
れており、利用者アンケートにおいて「今後も利用したい」が90.7%となっていることを見ても、職員の努力がうかがえる。 全体として、良好な施設運営がなされている…
状況」 利用者アンケートの 実施状況 ・窓口にアンケート及び回収箱を設置。職員がアンケートを配布。 ・森林教室、森の音楽会等のイベント、多目的室及びキャ…
約6% 利用者アンケートの 実施状況 ・窓口にアンケート及び回収箱を設置。職員がアンケートを配布。 ・森林教室、森の音楽会等のイベント、多目的室及びキャ…
したか 利用者アンケートの 実施状況 実施期間 令和7年2月3日~2月9日 調査対象 岐阜駅西、岐阜駅東、名鉄岐阜駅東、名鉄岐阜駅南1、清住町自転車駐車…
事 項 利用者アンケートの 実施状況 実施期間 令和6年6月20日~7月20日 調査対象 西岐阜駅北1・2、南1・2自転車駐車場利用者 回 答…
た。また、利用者アンケートを下半期1回実施、実態を 把握し問題の解決に努めた。利用者アンケート結果や要望意見 への回答をホームページや幼児室、図書学習室、掲…
利用者(参加者)アンケートを実施。窓口担当者及 び活動担当者による聞き取り。把握した内容は、マニュアルに基 づき、迅速かつ適切に対応。改善策、取組み状況をホ…
小・中・高校生用アンケート> 利用者アンケートの 実施状況 <保護者用(一般来館・クラブ参加)アンケート> 期間:令和6年12月3日~12月23日 回…
、保護者用にア ンケートを12月と3月の2回実施しました。苦情・意見、アンケー ト結果は、逐次児童館内に掲示し、改善できるものは迅速に対応 しました。 …
保護者を対象に、アンケートを実施し、その中に要望等 記入してあればすぐに説明をしました。また苦情、クレーム等は 利用者との会話の中で聞かれたことについては、…
・保護者を対象にアンケート を年2回実施しました。(下半期1回) 苦情・クレームについてはマニュアルに従って対応しました。 意見・アンケート調査結果は館内…
新・記載。 ④アンケートの要望に対する回答を館内に掲示。 ⑤計画通り実施 各室稼働状況 移動児童館実施回数(単位:回) ※5(5) ※6(6) 開館日…
・保護者を対象にアンケートを1回実施しました。アンケート の結果(各100名分)は館内に掲示しました。 ・小学生対象に行事後に独自のアンケートを(下半期3回…
・保護者を対象にアンケートを年間2回実施しています。(下 半期は1回) ご意見箱に寄せられた苦情・意見、児童館運営委員会での意 見、アンケート結果は、館内…
・保護者を対象にアンケートを1回実施しました。 ご意見箱に寄せられた苦情・意見、アンケート結果は、逐次館内 に掲示するとともに、改善できるものは迅速に対応し…
には、手配りアン ケートを実施し、素早い問題の解決に努めた。 ・来館・退館時に声をかけ、話しやすい雰囲気づくりの中で、児童 センターへの期待や要望を職員に…