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評価したい。 アンケート調査で、備品満足度で11％が「悪い」と答えているので、文化センター並に改善されたい。 市民会館の一部を閉鎖しているが、岐阜市として将…

・定期的に利用者アンケート調査を実施。 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、…

判断する. ・アンケート等により、利用者の声を把握。 情報公開、広報の方策 ・「広報ぎふ」、ホームページ等多様な手段で情報提供。 区分評価 ・定期的に利…

④来館者に対しアンケートボックスを設置している。利用者に向 けてアンケートを配布、実施する期間を設け、積極的に意見聴取 に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望…

者評価 利用者アンケートの 実施状況 ・7月下旬から8月下旬まで６講座、8サークルの参加者に対してアンケートを配布し、回収箱を設置して 　回収した。配布…

ます。 利用者アンケートの 実施状況 〇利用者アンケートは、7月1日～7月31日まで実施した。 〇講座は受付で受講者にアンケート用紙を配布し回収箱を設置…

スを提供するためアンケート調査を実 　施。また常時利用者の意見を伺うため「ご意見箱」 　を設置し要望、苦情を受け施設改善等を図る。 R６下半期 R６上半期…

・定期的に利用者アンケート調査を実施。 施設の効用（設置目的）を最大限発 揮できるスタッフの配置 ・経験のある職員を配置し、スタッフの機動的な対応を 図…

分評価 利用者アンケートの 実施状況 ・７月１４日から８月２５日にかけて１５講座の受講者に対して受付時にアンケートを配布 　し、回収箱を設置して回収した…

設管理 利用者アンケートの 実施結果 利用者アンケートの 実施状況 ・アンケート実施　150枚　7月20日～7月24日にかけて実施　（男性83名　女性…

意見を聴くためのアンケートボックスの設置 ⑤苦情への対応 ①使用許可基準等が遵守されており、適切な運用が行わ れている。 ②人員の配置は概ね適切である。…

意見を聴くためのアンケートボックスの設置 ⑤苦情への対応 ①使用許可基準は遵守されており、適切な運用が 行われている。 ②適切に人員が配置されており、定…

した」 利用者アンケートの 実施結果 ③関係法令の遵守 　　地方自治法、障害者基本法等の施設運営に 　　関連する法令・規則等について、月例会などで …

・利用者へのアンケートを実施 ・言語聴覚士等の専門職員の配置 利用促進、利用者増の方策 サービスの質を確保するための体 制、モニタリングなど 施設…

者評価 利用者アンケートの 実施状況 令和７年９月１日から９月１２日にかけて「岐阜市民福祉活動センター　会議室利用者アン ケート」を行った。 利用者ア…

　　価 利用者アンケートの 実施結果 　【職員の対応】 　　・良い　55名　　・悪い　0名 　【施設の評価】 　　･満足　53名　　・やや満足　　2…

か。 ・利用者アンケート等を実施し、その結果を踏まえ、管理運営の改善を図っ ているか。 ・職員配置等に関する基準（募集要項資料6）に示す必要な職員配置数を…

意見を聴くためのアンケートボックスの設置 ⑤苦情への対応 ①遵守しており、適切な運用が行われている。 ②利用者サービスの提供に支障のない適切な人員配置とな…

意見を聞くためのアンケートボックスの設置 ⑤苦情への対応 ①遵守しており、適切な管理・運営を行っている。 ②利用者へのサービス提供に支障のない、適切な …

している。 ④アンケートボックスは中止し、オンラインアンケートを実施している。 ⑤苦情や要望に対して、適切に対応している。 確　認　事　項 ①供用日・供…