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り、新規の利用者とのコミュニケーションが親密になるような取組 がされている。また、新規講座を３回実施したことで利用者が昨年度よりも４９２人増加している。今後も…

から利用者と積極的なコミュニケーションを心がけており、アンケートにも９９％の方にほぼ 　満足以上の回答が得られたことは、利用者との良好な関係が築けているものと…

者との 　　丁寧なコミュニケーションに務め、信頼関係を築いていく所存である。 前回までの意見を 踏まえた取組み状況 【取組み状況（検討結果、取組中・取組…

実し、利用者の方とのコミュニケーションツールに繋げてい きたい。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ◆駐車場が少ない ⇒乗り合わせや公共交通機…

施術者に適切な施術とコミュニケーション指導を行う。 ・利用者へのアンケート実施し、特に苦情や要望があった 内容については改善を図る。 ・国家資格を有するの…

観を行い、保護者とのコミュニケーションの機会を持てる行事を企画した。 ・実習受け入れや見学会を実施した。 ・緊急時をふまえた短期入所継続利用を行った。

ぞれの立場に関係なくコミュ ニケーションを深めることが出来た。「講座を通して自身の人生を振り返り、改めて自分を好きになるきっかけとなっ た。」な…

関わることができる（コミュニケーションできる）好機ととらえ、幼児親子や 小中高生、同伴者に必ず声を掛け、関係づくりに努めた。小中高生とは、相談内容については他…

ることで、子どもとのコミュニケーションの場ともなり、利用者の方との会話も増えまし た。 ・手作りカードゲームが多種多様になる（再掲③⑨） 新しいカード…

た、日頃から利用者とコミュニケーションをとり、話しやすい雰囲 気作りを心がけました。 ⑤仕様書・事業計画書に基づき事業を実施しました。 自主事業…

◆職員と利用者のコミュニケーションがより促進するよう、引き続き努力していただきたい。 ・利用者とのコミュニケーションがより促進するように、接遇研修を行い職…

も同士や親同士 のコミュニケーションにより社会性を広げることができる機会を提供しました。 利用促進や利用者増に繋がる方策の実施 ・公式ラインの登…

成員：株式会社JTBコミュニケーションデザイン 代表取締役 　藤原　卓行 指定期間 令和4年4月1日　～　令和9年3月31日 選定方法 公募 指定管理委…

実し、利用者の方とのコミュニケーションツールにしてい きたい。 利用者アンケートの 実施結果 ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所…

引き続き、利用者とのコミュニケーションを積極的に図り、高齢者を取り巻く社会課題や 　関心事等を踏まえたテーマでの、短期講座の開催を目指していく。 前回までの…

は、利用者との良好なコミュニケーションが図られているものと 　思われる。今後ともこの関係を維持しサービスに努めていく。 前回までの意見を 踏まえた取組み状…

観を行い、保護者とのコミュニケーションの機会を持てる行事を企画した。 ・実習受け入れや見学会を実施した。 ・地域生活支援拠点として緊急時の受け入れを行った。…

か、利用者と積極的なコミュ 　ニケーションを図り、利用者や施設の小さな異変・異常を察知できるよう努めている。 【反省点】 ・特記すべき事故・トラブル・苦情…

1 利用者と良好なコミュニケーションを図るよう努めた。 2 樹木の剪定やサクラの樹幹注入、枯木の撤去などの樹木管理を現地職員で実施している。 　落葉の…

1 利用者と良好なコミュニケーションを図るよう努めた。また、タブレットの翻訳アプリを利 　 用し多言語にも対応した。 2 樹木管理は、枯木の撤去、サクラ…