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るために、職員が勤務しや すい職場環境ができているか。 各職員の専門知識や経験が職務分担に活かされているか。 (6)リスクへの対応方策（防止策、非常 時…

るために、職員が勤務しや すい職場環境ができているか。 (7)リスクへの対応能力（資金力、損害 賠償能力など） (8)その他指定管理者の提案によるも …

の有無と場所、貸し出しや購入ができるものの内容を載せてもらいたい。 （⇒HPの内容を再度確認し、よりわかりやすくしていきます。） ・駐車場（上）の時計が止ま…

できて、子どもも利用しやすくなりました。職員さんもいつも親切で、イベントのお誘い もしてもらえて参加しやすいです。 （清潔感） 満足（90％）、ほぼ満足（1…

か １　施設は利用しやすかったですか ２　施設内は整理整頓されていましたか 4.8 4.8 4.8 4.6 4.7 4.7 4.6 2/5 …

ことができ、片付けもしやすかった。 ・遊び道具が充実していて、時間いっぱい楽しく遊ぶことができた。 ・子どもたちの興味を引くような話し方や、分かりやすく丁…

（16％） （利用しやすさ） 満足（80％）、ほぼ満足（14％）、普通（4％）、やや不満（1％）、不満（0％）、無回答(1％) （整理整頓） 満足（87％）…

他館の情報 も入手しやすくしました。 気象警報発令時などの情報は、迅速にホームページにUPすると ともに、行事参加予定者に対しては電話連絡を行いました。 …

（18％） （利用しやすさ） 満足（68％）、ほぼ満足（28％）、普通（4％）、やや不満（0％）、不満（0％） （整理整頓） 満足（78％）、ほぼ満足（20…

り、他館の情報も入手しやすくしまし た。 気象警報発令時などの情報は、迅速にホームページにUPしまし た。 ④ご意見箱を設置し利用者からのご意見・ご要…

（20％） （利用しやすさ） 満足（81％）、ほぼ満足（15％）、普通（4％）、やや不満（0％）、不満（0％） （整理整頓） 満足（87％）、ほぼ満足（9％…

、比較的遊戯室を利用しやすいかと思います。来館時に予約も出来ますのでお気軽に事 務室にお声掛けてください。 ○駐車場がもっとあると嬉しいです。 →ご不便を…

一番フレンドリーで接しやすい。子どもの事も気にかけてくれるので安心。 ○違うところでは、ベイブレードがあり、子どもたちが楽しんでいたが、こちらはなく子どもが悲…

り、他館の情報も入手しやすくしました。 インスタグラムによる情報発信を行いました。(投稿34件、フォロ ワー261人) 気象警報発令時の休館などの情報は、…

ーの情報を 閲覧しやすくしました。 インスタのＱＲコードを館内に掲示し、移動児童館の時は持参し ました。また毎月発行するおたよりにも載せました。 毎月…

育成に協力・ 参加しやすいよう、道路沿いのフェンスの目の届きやすい場所(ゴ ミ収集所)に掲示した。 ・毎日の戸外清掃で交流ができた地域の方に、児童センター…

て、安全・安心・利用しや すさ等の視点で見直し、日々改善を進めている。毎日の点検時 に発見した箇所については、速やかに職員の手で修繕し、業者 対応が必要な…

（16％） （利用しやすさ） 満足（92％）、ほぼ満足（8％）、普通（0％）、やや不満（0％）、不満（0％） （整理整頓） 満足（96％）、ほぼ満足（4％）…

ールご利用の方が利用しやすいようにルールの明示 を行った上で、混雑する曜日や時間帯をWeb上だけではなく、見学にいらっしゃった方や混雑している時間 帯にいら…

調整しましたが、長押しや何度か流していただく必要がある旨の案内表示をするとともに、利用者様にはお伝えしていきま す。 施設修繕 日常業務の中で施設の状況を…