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％ 8） 満足度ハード 面： 大変満足 50％、 満足 30％、 普通 17％、 やや不満 3％、 不満 0％ 9） 満足度ソ フ ト 面： （ 大変…

7） 施設満足度 ハード 面： 大変満足 55％、 満足 28％、 普通 11％、 やや不満 6%、 不満 0％ 8） 施設満足度 ソ フ ト 面：…

のため実施なし ＜ハード面＞ 工事休館のため実施なし 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 具体的な要望・苦情はありませんでした。 施設修繕 …

7) 満足度（ ハード 面）： 大変満足 61% 満足 30% 普通 9% やや不満 0% 不満 0% 8) 満足度（ ソ フ ト 面）： （ …

7) 満足度（ ハード 面）： 大変満足 42% 満足 56% 普通 2% やや不満 0% 不満 0% 8) 満足度（ ソ フ ト 面）： （…

7) 満足度（ ハード 面）： 大変満足 9% 満足 82% 普通 9% やや不満 0% 不満 0% 8) 満足度（ ソ フ ト 面）： （ 大…

7) 満足度（ ハード 面）： 大変満足 8% 満足 68% 普通 23% やや不満 1% 不満 0% 8) 満足度（ ソ フ ト 面）： （ …

% 7） 満足度ハード 面（ 大変満足・ 満足合計 93％） 大変満足 78％ 満足 15％ 普通 6％ やや不満 1％ 不満 0％ 8） 満足度…

Ａ Ａ A ＜ハード面＞アンケート集計実績3件、普通3件 　　　　　　　　岐阜市内1件、不明2件 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水…

7）施設満足度　ハード面 大変満足48％、満足40％、普通11％、やや不満1％、不満0％ 8）施設満足度　ソフト面:（大変満足・満足合計83％) …

7） 満足度ハード 面： 大変満足 65％、 満足 20％、 普通 12％、 やや不満 3％、 不満 0％ 8） 満足度ソ フ ト 面： ( …

者に伝えます。 ＜ハード面＞大型車両駐車場に自家用車の駐車を避けてほしい。 対処方法：駐車場内の巡回を強化し、普通自動車が駐車しないように張り紙を張るなど注…

7）施設満足度　ハード面 大変満足62％、満足23％、普通13％、やや不満2％、不満0％ 8）施設満足度　ソフト面:（大変満足・満足合計86％) …

6％ 　6）満足度ハード面　大変満足75％、満足17％、普通7％、やや不満1％、不満0％ 　7）満足度ソフト面:(大変満足・満足計92％） 　　 大変満足…

0％ 　8）満足度ハード面　大変満足48％、満足31％、普通19％、やや不満2％、不満0％ 　9）満足度ソフト面:（大変満足・満足計86％） 　 　大変満…

7）施設満足度　ハード面 大変満足66％、満足25％、普通9％、やや不満0％、不満0％ 8）施設満足度　ソフト面:（大変満足・満足合計89％) …

7） 施設満足度　ハード面 大変満足38％、満足42％、普通19％、やや不満1％、不満0％ 8） 施設満足度　ソフト面:（大変満足・満足合計80％…

0％ 　3）満足度ハード面 大変満足22％、満足50％、普通22％、やや不満3％、不満3％ 　4）満足度ソフト面:(大変満足・満足計55％） 　　 大変満…

を得ています。 ＜ハード面＞ 施設利用者のアンケートでは、全て「大変満足」「満足」「ほぼ満足」の評価でした。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 …

7）施設満足度　ハード面 大変満足34％、満足41％、普通11％、やや不満14％、不満0％ 8）施設満足度　ソフト面:（大変満足・満足合計80％)…