指定管理者制度は、多様化する住民ニーズに対し、より効果的・効率的に対応するため、公の施設の管理に民間の能力やノウハウを幅広く活用しつつ、住民サービスの向上を図…
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指定管理者制度は、多様化する住民ニーズに対し、より効果的・効率的に対応するため、公の施設の管理に民間の能力やノウハウを幅広く活用しつつ、住民サービスの向上を図…
住民ニーズがますます多様化し、それに応えるために行政サービスのより一層の高度化・効率化が求められてきたこと。 「民間にできることは民間に」という理念の下、行政…
指定管理者制度は、多様化する住民ニーズへ効果的・効率的に対応するため、施設の管理に民間事業者等が有するノウハウを活用することにより、利用者サービスの質の向上と…
ふ」、ホームページ等多様な手段で情報提供。 区分評価 〇利用者アンケートは、1月に実施した。 〇講座は受付で受講者にアンケート用紙を配布し回収箱を設置して…
ふ」、ホームページ等多様な手段で情報提供。 区分評価 ・定期的に利用者アンケート調査を実施。 ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など…
ふ」、ホームページ等多様な手段で情報提供。 区分評価 ・定期的に利用者アンケート調査を実施。 ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など…
ジ、施設内の掲示板等多様な手段で広 報。 ・サークル活動の支援。 公平性 透明性 平等利用を確保するための体制、モ ニタリングなど 〇調査回答者数…
ふ」、ホームページ等多様な手段で情報提供。 区分評価 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を…
ふ」、ホームページ等多様な手段で情報提供。 区分評価 ◇やや不満 ・脱衣場の足元が冷たい ・ドライヤーが少ない ・ロッカーの使用数が少ない ・洗い場…
ふ」、ホームページ等多様な手段で情報提供。 区分評価 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を…
、施設内の掲示板等、多様 な手段で広報。 ・講座・サークル活動の充実を図る。 サービスの質を確保するための体 制、モニタリングなど ・定期的に利用者…
運営管理に関しては、多様な資格・能力を有する職員で構成され、その専門性を活かした自主事業や長年築き上げてきた広範な人的ネットワークを活かした事業展開、岐阜市の教…
な呼 びかけなど、多様な手段で利用者に注意喚起。 ・消防訓練の実施。 ・12名の職員が救命技能を保持。 ・「避難所運営マニュアル」に基づく対応の確認。 …
ました。これにより、多様な手段で幅広い年齢層に、ス ピーディーに情報を提供できることとなりました。今期は、リール動画を多く発信するとともに動画にマッチした選曲…
導入したことにより、多様な手段で幅広い年齢層に、スピーディーに 情報を提供できることとなりました。上半期には新たなアプリも導入し動画や音楽を活用。より親しみや…
導入したことにより、多様な手段で幅広い年齢層に、スピーディーに情報を提供できました。動画や音楽 などを活用し、より親しみやすいインスタグラムを提供することがで…
ムの運用をしており、多様な手段で幅広い年齢層に、スピーディーに情報を提供でき ることとなりました。(上半期投稿回数42回、425件のいいね) ・全児童館・児…
施することで、市民の多様なニーズに対応し、 高い満足度を得ることができた。また、多様な場面において関係機関・団体との連携を図ることで、各事業内容の充実と 学…
ふ」、ホームページ等多様な手段で情報提供。 区分評価 利用者アンケートの 実施状況 ・7月上旬から8月上旬に16講座の受講者に対して受付時にアンケートを…
ふ」、ホームページ等多様な手段で情報提供。 区分評価 ・定期的に利用者アンケート調査を実施。 【その他】 ・シャワーの壊れた所 出てもすぐ止まったり 勢…