にアンケート及び回収箱を設置。職員がアンケートを配布。 ・森林教室、森の音楽会等のイベント、多目的室及びキャンプ場利用者に記入を依頼。 ・アンケート質問項目…
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にアンケート及び回収箱を設置。職員がアンケートを配布。 ・森林教室、森の音楽会等のイベント、多目的室及びキャンプ場利用者に記入を依頼。 ・アンケート質問項目…
啓発した。 ④苦情箱設置「岐阜市社会福祉事業団苦情解決に 関する事業実施要綱」に基づき解決のしくみを取って いる。園内ポスター掲示と利用者への年度当初の告…
者の選任 苦情受付箱の設置 重要事項説明時に告知 社会福祉法人和光会苦情解決に関する規程に基づき 対応 ⑤保護者会との意見交換会等の実施状況 ⑤実施状況…
会館にアンケート回収箱を設置している。 9月1日~9月30日までアンケートの積極的な実施を行った。 アンケートの実施(総数:1件) ◎施設の満足度 満…
毒セットを玄関の下足箱付近に設置し、来館者に手指消毒に心がけてもらうようにした。 ・若い人の利用を増やすべく、サークル活動の一覧や活動の様子などをコミセンだよ…
会館にアンケート回収箱を設置している。 9月1日~9月30日までアンケートの積極的な実施を行った。 利用者アンケートの 実施結果 アンケートの実施(総数…
会館にアンケート回収箱を設置している。 9月1日~9月30日までアンケートの積極的な実施を行った。 利用者アンケートの 実施結果 アンケートの実施(総数…
もの ・施設に意見箱が設置されているか。 ・研修が徹底されているか。 ・案内看板やのぼりが設置されているか。 区分評価 3/5 指定 管理者 所…
もの ・施設に意見箱が設置されているか。 ・研修が徹底されているか。 区分評価 ①利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・苦情対応マニ…
会館にアンケート回収箱を設置している。 9月1日~9月30日までアンケートの積極的な実施を行った。 利用者アンケートの 実施結果 アンケートの実施(総数…
会館にアンケート回収箱を設置している。 9月1日~9月30日までアンケートの積極的な実施を行った。 利用者アンケートの 実施結果 アンケートの実施(総数…
ました。 ④ご意見箱を設置し、利用者からのご意見・ご要望をいただける 体制としました。また、苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内 に掲示することで、苦情に…
ました。 ④ご意見箱の設置。苦情については、施設長を責任者として解 決にあたるしくみ・申出先を館内掲示し、適切に対応できる体制 をとっています。 ⑤仕様…
ました。 ④ご意見箱を設置し利用者からのご意見・ご要望をいただける体 制としました。年に3回実施を予定している児童用、保護者用にア ンケートの1回目を実施…
た。 ④ご意見箱を設置し利用者からのご意見・ご要望を いただける体制としました。また児童・保護者を対象にアンケート を1回実施しました。(上半期1回)…
回) ④ご意見箱を常時設置し、利用者からのご意見・ご要望をいただ ける体制としています。また苦情解決の仕組み・苦情の申し出先 を館内掲示(玄関・ホール…
ました。 ④ご意見箱と子どもなんでもご意見箱(子ども専用)をよく見える 場所に設置して利用者からのご意見・ご要望をいただける体制と しています。苦情解決の…
ました。 ④ご意見箱を設置し利用者からのご意見・ご要望をいただける体 制としました。また、苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲 示することで苦情に対し適…
。 ④常時、ご意見箱を設置するとともに、利用者には、手配りアン ケートを実施し、素早い問題の解決に努めた。 来館・退館時に声をかけ話しやすい雰囲気づくりを…
用紙、アンケート回収箱(複数)を常設し、利用 者がいつでもセンターに対する意見や感想を記入し、投函できる ように対応している。アンケートを確認し対応したもの…