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の利便性につなげてもらいたい。 ⇒ホールでWi-Fiが使用できるため、会館利用者に周知していく。その他、会館設備改善について、引き続き検 討をしていくことと…

になるよう検討してもらいたい。 ⇒コロナの影響がまだ続いておりますが、魅力的な自主事業講座を実施していきます。 ●今後ソフト面での充実も重要になってくるため…

しないよう対応してもらいたい。 ＜方策＞ 所管課→過去の施設利用者を中心に電話・メール等で営業を行いました。また、改修工事後の催事開 催を見据え、大学・病…

、取り組みを進めてもらいたい。 受療者を対象としたアンケートにおいても、利用者満足度は高く、特に苦情もみられない。今後も、利用者満足度の向上に取り 組まれた…

検討し集客に努めてもらいたい。 ・多目的ドームでのイベントの開催について、利用率の低い時間帯に自主事業を実施したところ、参加者 が非常に少なかった。そのため…

年齢層、ご利用施設からいただく ことができた。回答数は下半期の約2倍となった。 前回までの意見を 踏まえた取組み状況 今期の取組み に対する評価 ・…

、情報収集し備えてもらい たい。 今後の取組み ・多目的ドーム、歩行浴プール棟の利用者の増加の勢いが止まらない。お客様も増え続けているが、リフ レ芥見と…

できる体制を作ってもらいたい。 今後の取組み ・多目的ドーム、多目的ルームの利用率は非常に高い状況が続いており、お客様も増え続けている。リフ レ芥見という…

の言葉でなく、してもらいたい言葉 がけをすることで素直に受け入れられると学び、言葉を選んで注意するようにしました。 ・熱中症対策研修会（7/5北保健センター…

果とともに、利用者からいただいた意見・要望に対する回答をわかりやすく、具体的 に明示した。いただいた貴重な意見・要望については、全職員で真摯に受け止め、実現可…

加納西地区の自治会からいただいた花の苗を子どもボランティアと共に植え、来館時に愛でながら親しむことで、自然へ の関心と共に、自然からの癒しをうけとることができ…

は全て 地域の方からいただいた廃材を利用している。あきまつりは防災 SDGｓを意識しての開催予定。 使用していない部屋をこまめに換気・消灯。加湿器・空気清…

い人の集客を図ってもらいたい。 ・平成24年度の運営を基に、25年上半期も引き続き、今まで以上にお客様目線での接客を心がけた。そ の結果、多目的ドームや歩行…

を行い集客に努めてもらいたい。 ・平成24年度上半期はアンケート等の結果から、新規の利用者が少なかったため、利用者が減少したと 思われる。 そのため、新規…

に得意なことや見てもらいたい事など、「今度は何をや ろうか」と友達同士で話をしている姿があります。司会も自分たちで行うことも定着し今学期はボランティアの方に似…

い食器の提供をしてもらいたい。 　　⇒９月下旬から、茶碗、汁物を入れるお椀、おかずの入れ物を使い捨て容器から食器へ変更しました。 　・ログハウスの網戸が破れ…

だけるよう継続してもらいたい。 基準（前） 現在（後） ベビーシート・ベビー チェアの設備無し。 要望に対し、検討をし た後、ベビーシート・ベ ビー…

ついては、法人からいただける。特に漫画本は定期的に寄贈して もらっている。また同じ法人内の施設を利用しながら行事を進め ている。 自主事業 提案事業…

果とともに、利用者からいただいた意見・要望に対する回答をわかりやすく、具体的 に明示した。いただいた貴重な意見・要望については、全職員で真摯に受け止め、実現可…

らしいので継続してもらいたい。 ・お子様向けのイベントを、開催に向けて検討・努力してまいります。 ◆プールがメインの施設なので、安全性については引続き注意を…