り、利用者はおおむね不満なく利 用していることが伺える。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 利用者から頂いた意見等に対しては、下記のとおり適切に…
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り、利用者はおおむね不満なく利 用していることが伺える。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 利用者から頂いた意見等に対しては、下記のとおり適切に…
3%、普通4.2%、不満0.0%、大変不満0.0% 「大変満足」・「満足」を合わせた満足度 95.8% 利用者アンケートの 実施状況 ①利用者カ…
8%、普通4.1%、不満0.5%、大変不満0.0% 「大変満足」・「満足」を合わせた満足度 95.4% ◎期待すること 基本を教えて欲しい 4…
、普通(2%)、やや不満(0%)、不満(0%)、無回答(0%) (言葉づかい) 満足(89%)、ほぼ満足(9%)、普通(2%)、やや不満(0%)、不満(0%)…
、普通(2%)、やや不満(0%)、不満(0%) (言葉づかい) 満足(96%)、ほぼ満足(2%)、普通(2%)、やや不満(0%)、不満(0%) (利用者対応…
、普通(3%)、やや不満(0%)、不満(0%) (整理整頓) 満足(87%)、ほぼ満足(11%)、普通(2%)、やや不満(0%)、不満(0%) (清潔感) …
、普通(0%)、やや不満(0%)、不満(0%) 徒歩(0%)、自転車(0%)、自家用車(100%)、公共交通機関(0%) 【何で知った】 ホームページ(32…
、普通(4%)、やや不満(0%)、不満(0%) (言葉づかい) 満足(90%)、ほぼ満足(8%)、普通(2%)、やや不満(0%)、不満(0%) (利用者対応…
、普通(2%)、やや不満(0%)、不満(0%) (整理整頓) 満足(93%)、ほぼ満足(5%)、普通(2%)、やや不満(0%)、不満(0%) (清潔感) 満…
、普通(4%)、やや不満(2%)、不満(0%) (整理整頓) 満足(82%)、ほぼ満足(16%)、普通(2%)、やや不満(0%)、不満(0%) (清潔感) …
、普通(0%)、やや不満(0%)、不満(0%) (整理整頓) 満足(96%)、ほぼ満足(4%)、普通(0%)、やや不満(0%)、不満(0%) (清潔感) 満…
、普通(0%)、やや不満(0%)、不満(0%) 徒歩(2%)、自転車(6%)、自家用車(92%)、公共交通機関(0%) 【何で知った】 ホームページ(33%…
、普通(0%)、やや不満(0%)、不満(0%) (利用しやすさ) 満足(78%)、ほぼ満足(18%)、普通(4%)、やや不満(0%)、不満(0%) (整理整…
、普通(6%)、やや不満(0%)、不満(0%)、無回答(1%) (言葉づかい) 満足(84%)、ほぼ満足(9%)、普通(6%)、やや不満(0%)、不満(0%)…
用413枚) ・「不満足」「大変不満足」の回答はなし ①「事業満足度」(満足度98.5%) ※カッコ内の満足度:「大変満足」「満足」の合計が全体に占める割合…
、普通(0%)、やや不満(0%)、不満(0%) (言葉づかい) 満足(100%)、ほぼ満足(0%)、普通(0%)、やや不満(0%)、不満(0%) (利用者対…
、普通(2%)、やや不満(1%)、不満(0%) (言葉づかい) 満足(91%)、ほぼ満足(5%)、普通(2%)、やや不満(2%)、不満(0%) (利用者対応…
、やや満足1人、やや不満0人、不満0人 【利用者からのコメント】 ・施術室が綺麗に整理されている。 ・施設は古いが清潔に保たれている。 ・技術・サ…
、やや満足1名、やや不満足1名,) ・来所理由 ( 相談4名、イベント3名 ) ・結果・内容 (満足4名、やや満足2名)…
は無料となり金額的な不満はなくなった。「場所が遠いこと」につ いて、現状では対応は難しいため理解を求めていく。 ・養育者講座等の際の託児については、難聴児の…