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情窓口並びに苦情解決責任者の選任 苦情受付箱の設置　重要事項説明時に告知 社会福祉法人和光会苦情解決に関する規程に基づき 対応 ⑤保護者会との意見交換会…

区分評価 ・管理責任者を配置する。 ・指導員１名以上を配置する。 利用者ニーズ、苦情などの把握 方法及び対応方策など 既存業務の改善、工夫又は新規 …

専門知識等 ・管理責任者を配置 ・相談支援専門員を配置 区分評価 区分評価 ・職員配置と勤務状況 貢献性 事業計画書の 内容が、岐阜 市あるい…

）、児童発達支援管理責 任者1名、相談支援専門員1名、言語聴覚士4名(1名 募集中）、児童指導員１名、保育士2名、訪問支援員 7名（兼務7)、事務員1名、…

）（効果性⑥） ・主任児童委員主催の情報交流に参加（再掲②⑭） 長森・日野地域の保育所・幼稚園・主任児童委員・担当保健師との情報交流会が４年ぶりに開催されま…

会連合会、小中学校、主任児童委員との関係つくりに努めてきたことで、今年度、幼児室リノベーションでの 絵本コーナー拡大に伴って絵本の読み聞かせに重点をおく意向を…

推進していきます。鶉主任児童委員や保健師、地元の幼稚園や小学校と連 携し、情報共有や行事の実施などに努めてまいります。 □学校や家庭に居場所がない子どもたち…

については、施設長を責任者として解 決にあたるしくみ・申出先を館内掲示し、適切に対応できる体制 をとっています。 ⑤仕様書、事業計画書に基づき事業を実施し…

ティア、民生委員、主任児童委員、母親クラブ、まちづくり協議会、岐阜大学生など、のべ30名を超える皆様にサポートして いただきました。 特に小学生ボランティ…

る ように他施設の責任者の方への依頼、連携を進めていること、駐車スペースでお困りの際は児童センター職員に尋ねてい ただければ、利用できる他施設の駐車場を案内…

林地区民生委員4名・主任児童委員1名、地域の子育てサークル担当の方2 名の協力があり、遊びコーナーでの参加者親子との触れ合いが余裕をもってできたことがよかった…

1回クラブ・サークル責任者との懇談会 ②職員設置等要綱に基づき、適切な配置をしている。 ④アンケートを実施するとともに、窓口等で利用者の意見を ③コミセン…

の管理、監督体制 責任者を配置し、責任の所在を明確にしている か。 労働基準法等の法令に従い、適切な職場環境と なっているか。 スタッフ（採用予定者も…

報を共有のう え、責任者が対応。 自主事業・ 提案事業 下記自主事業の実施 ①プール利用教室 ②パソコン教室 ③各種健康体操教室 ④季節事業 …

に基づく不当要求防止責任者選任事務所の表示を受付に掲げ、反社会勢力に対しての姿勢を示した。 快適な公共空間を提供するためアダプト・プログラムに参加.ハートフル…

通達を実施した。 責任者の巡回、ミーティング、ＯＪＴを実施した。 ⑹その他 ⑴定例会議の開催 ⑵研修 ⑶その他 ⑴日常・定期清掃業務 ⑵警備業務 …

　施設長を苦情解決責任者として第三者委員と協力して 解決にあたる仕組みをとっている。 施設修繕 下記の観点からの修繕実施状況 ・迅速な修繕の実施 ・…

三者委員及び苦情受付責任 者・担当者を設置。 ・苦情受付案内を施設内に掲示し、利用者へ周知。 施設の効用（設置目的）を最大限発揮で きるスタッフの配置 …

情窓口並びに苦情解決責任者の選任 　 苦情受付箱の設置　重要事項説明時に告知 　 社会福祉法人和光会苦情解決に関する規程に則り 対応 ⑤実施状況 ・第…

務の実績。 ・管理責任者を配置。 ・相談支援専門員を配置。 区分評価 貢献性 ・利用者へのアンケート実施、ホームページでの意見聴 取。 事業計画書…