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策を共通理解し、職員全員が同様の対応ができ るよう努めている。 施設修繕 下記の観点からの修繕実施状況 迅速な修繕の実施（利用者からの指摘） 迅速な修繕…

ができた。 　　・みんなであきらめずに山を登り、火おこしは難しかったけれど、協力して火をおこせた。 　　・はじめて両親と離れて過ごし、川遊び、火おこし、山登…

策を共通理解し、職員全員が同様の対応ができるよう努め ている。 ●利用者評価 ① ② ③ ④ ① ・ ⇒ ・ ⇒ ・ ⇒ ② ■ …

利用して来園された方全員に「1DAY Free パスポート」、ドーナツ、オリジナル缶 バッジなどをプレゼントした。 ＜実績＞ 1DAY Freeパスポー…

いと良いです。 ・皆様にはご不便をおかけしております。開館当時は十分な駐車台数を確保できておりましたが、車で 来館される方が多くなりました。また、庭(庭園)…

静かに受けましょう。みんなの講座です。迷惑がかからないように気を付けてま しょう。」と貼紙を掲示し、受講生に注意喚起をした。 区 分 選定基準 評　価　項　…

座を実施し参加 者全員から好評を得た。また、施設内に特殊詐欺に関する新聞記事のスクラップ掲示を行い、防犯意識の啓発に力を 入れている。 　空き枠のある講座…

　を参考にスタッフ一同より良い対応に努めていく。 ・イベントを毎月行えたことが良かった。 ・今期も緊急対応が無かった事が良かった。

に1回増やすことで、全員が活動に参加できるように努めるな ど、利用者のニーズに応えられている。 　また、北警察署と連携して特殊詐欺を取り扱った防犯教室を開催…

いやすく、 職員の皆様のご対応も素晴らしかったので。」などリピーターを中心に多くの利用者に快適にご利用いただいております。 自主事業・ 共催事業 ①清掃…

い、解りやすく利用者全員にお知らせしました。 ■効果性 ・3体育館で使用している電気を実質再生可能エネルギー100%に切り替えました。 ・職員には館長会議…

けを多く行い少しでも皆様の体調管理に努めていきたい 　と思います ・今後もイベントを開催できるように取り組んで行きたいと思います ・安心して利用して頂ける…

る文化芸術の推進　～みんなで文化芸術を育てる社会づ くり～ １．生涯学習推進業務及びボランティア等市民活動支援業務 ①ハートフルレクチャー4講座開催、28…

切・丁寧な接遇を職員一同が 努めます。

多く観覧していただき皆様に満足していただけ、無事開催するこ とができました。 2月の利用者アンケート調査の結果では、概ね満足であるとの結果をいただきました。…

不満です。→利用者の皆さんに同じ条件で対応さ せてもらっています。前の時間帯は、その時の利用者の権利ですので、早い時間から鍵を貸し出す ことはできません。ご…

策を共通理解し、職員全員が同様の対応ができ るよう努めている。 子ども会の相談に来ましたが来館する小学生に優しくされているのを見て自分の子も通わせたいと思い…

策を共通理解し、職員全員が同様の対応ができるよう努め ている。 危機管理・ 法令遵守 個人情報の保護 個人情報の保護体制について、窓口での表示やホームペ…

　た。 　　・家族みんなで一緒にもの作りをする体験が貴重で良かったです。子どもとコミュニケーションが 　　　とれて、親子ともに大満足でした。 〇 ・ …

たい ⇒私たちも皆さんと関われてとても楽しいです。話したいときはいつでも声をかけてくださいね。たくさんお話ししましょう。 ・食べ物を食べれるようにしてほ…