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か？ また、事故の再発防止への取組はされていますか？ □ □ □ 6-2 情報システムに障害が発生した場合、業務を再開するため緊急時対応計画、緊急時連…

害者等との交渉内容、再発防止策等） 報告者　　　　　　　　　　　

発生しました。事故の再発防止の為、ネット巻き取り器具の使用方法の 具体的な説明を改めて各団体に行い注意喚起を行いました。器具には使用方法がわかるように写真付き…

マニュアルを遵守し、再発防止に努めて頂きたい。 ・入金の方法、鍵の管理、セキュリティについてのマニュアルを見直すとともに、コンプライアンス研修を行い再発防止に…

を知り、地域の魅力を再発見する機会を提供した。また、岐阜長良川温泉旅館協同組合や三田洞神 仏温泉の協力を得ることで、幅広い情報発信に努めた。 にぎわい創出事…

マニュアルを遵守し、再発防止に努めて頂きたい。 今後の取組み ・感染対策に配慮し、安心安全な施設運営に努めます。 ・キャッシュレス決済を継続し利用者の利便…

検業者に周知徹底し、再発防止を図っていきます。ま た、FAXの誤送信についてもFAX送信時には送信者と確認者でダブルチェックをすることを職員間で徹底することで…

性を踏まえて、以下の再発防止策を講じ、個人情 報保護・情報セキュリティの徹底を図った。 　再発防止策： 　【事案発生後1か月以内に実施した対策】 …

が発生したことから、再発防止に努められたい。 文化芸術事業について、市民ニーズに即した様々な催しを実施し、特に子どもを対象とする事業を積極的に展開していること…

報漏えい事案に対する再発 防止策を確実に履行。 ②職員に対する「緊急時対応マニュアル」の周知徹底及び実践 的な研修（訓練）の実施。ホームページや館内掲示、…

の接遇研修等を徹底し再発防止に努めるとともに、より一層の経費削減と利用促進、 利用者増の取り組みに期待したい。 　周辺施設と合同イベントを企画し、交流人口を…

ては、研修等を行い、再発防止に努めるとともに、さらなる利用者増の取り組みに期待し たい。」 周辺施設（アクティブG、シティタワー、ハートフルスクエア、アステ…

実施しました。今後も再発しないか注 視していきます。 ・トレーニングルームのマシン等を入れ替えて欲しい（北部・ファミリー）⇒不具合の箇所は修繕で対応してい …

料金徴収については再発防止策を講じて対応する事ができた。 熱中症対策として、窓口に啓発パンフレットを設置し、各ゲートに注意喚起の掲示を行い、事務所 にドリ…

力 ３ 駐車券の再発行業務 ４ 満車・空車表示灯制御 ５ その他の料金計算機に係る業務 （ウ）料金精算機に係る業務 １ 売上金の回収 ２…

いるか。また苦情等の再発防止策を講じているか。 魅力ある教室・講座等の実施に向け、積極的な広 報活動により、利用者の拡大を図っているか。 寄せられた意見に…

いるか。また苦情等の再発防止策を講じている か。 （3）利用者に対するサービス向上の方策 設備整備など、利用者の利便性・満足度向上に向 けた方策が提案・実…

か。また苦情等の再発防止策を講じているか。 業務内容を常に見直し、事業改善に取り組めてい るか。 必要に応じて、施設の効用（設置目的）を最大限 発揮…

ことで修理を行った。再発 防止のため、機器取り扱い時の注意事項を貼るととも に、職員立会いの下でしか操作ができないようにした。 ・トイレ等の水漏れ修理 …

の事故を受け、下記の再発防止策に基づき、駐車場業 務にあたる再委託業者とともに、さらなる安全強化を図った。 　 再発防止策： 　 ①業務員に対して、利用者…