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るなど、新規利用者の獲得や利用者満足度の向上に努められている。ま た、受講者募集はシルバー会員の広報に載せ、印象に残りやすい文言を入れる工夫がされている。 …

講し、男性利用者の獲得に努められたい。 　所管課の意見のとおり適切に管理運営されている。

をし、新規の利用者の獲得に向 けた工夫がみられる。

ど、さらなる利用者の獲得を図っている。 　夏は熱中症の呼びかけとして、毎朝の放送やポスターの掲示、利用者の顔色を窺い適宜声掛けをするなど、利用者への 親身な…

ことで、新規利用者の獲得及び稼働率の向上 に努めます。 ２．利用者・来館者への情報提供 ・文化会館で運用するホームページやSNSのアカウント、岐阜市のLI…

られているか。 ・取得可能な加算が算定されているか。 スタッフ配置の妥当性（無理はないか） ・利用者のサービスが低下しないようにしたうえで、管理経費の縮減…

物点検報告特例認定を取得する などをしている。 ③関係法令を順守し、運営されている。 自主事業・ 提案事業 １．生涯学習推進業務及びボランティア等市民…

サージの講師資格を取得。今年度から担当講師として、上半期・下半期登録制で各５回、ベビーマッサージや親子ふ れ合い遊び、絵本の読み聞かせや簡単な親子ダンス、制…

り、他館の情 報も入手しやすくしました。 インスタグラムでの情報発信も行いました。行事案内の他、写真の 掲載により、活動の様子を知っていただくきっかけと…

図るため、職員の資格取得を推進するとともに、当事業団の全体研修や施設独自の館内研修を計画的 に実施した。 取得資格：上級救命講習、認定電気工事従事者 …

応) 育児休暇の取得率が上がり、父親の来館が休日だけでなく、平日も増え、幼児クラブへの参加も増えていることを伝 え、「パパとあそぼう！」も回数を検討してい…

を貼り、他館の情報も入手しや すくしました。 気象警報発令時などの情報は、迅速にホームページに UP すると ともに、行事参加予定者に対しては電話連絡を…

職員が年次有給休暇を取得しやすい環境づく りなど、ワークバランスの実現を図っている点は評価できる。 ・継続していきます。 今後の取組み □子…

を貼り、他館の情報も入手しやすくしました。 気象警報発令時などの情報は、迅速にホームページに UP しまし た。 ④ご意見箱を設置し利用者からのご意見…

プライバシーマークの取得。個人情報保護方針のもと、全社員に年１回の教 育を実施した。 緊急連絡網の作成と掲示。本社即応対制。セキュリティーセンターに、上下 …

るなど新たな利用者の獲得もありました。文化団体による舞台練習制度の利用も増えてきているため今後も利用者定着 へ向けて丁寧に対応していきます。 【利用相談会】…

ニング指導士の資格を取得し有資格者が3名となった。これにより、総合体 育館第2トレーニングルームの初心者向けサポートに加え、新たに西部体育館トレーニングルーム…

点検報告特例認定」を取得。 ・駐車場の案内看板と駐車スペースの番号表示を新しくして、会館利用者へのサービス向上に努めた。 組織及びスタッフ（採用予定者も含 …

しぶりに男性利用者の獲得にも成功した。 落選してしまった講座受講希望者や、近隣で活動している方々にサークル新設を支援することにより、近年サークル数を増やしてい…

今後も新規利用者の獲得に努められたい。 所管課の意見のとおり適切に管理運営されている。 今期の取組み に対する評価 【努力した点】 ・「スマホ」「介…