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○講座、サークル受講者の日頃の学習成果の発表の場として、「通年ギャラリー」を設け、受講者が励みに 　なる場所の提供をした。 ○講座受講応募が多数あり抽選…

者及び「趣味の教室」受講者に対し、アンケート用紙を配付して無記名 で意識調査を実施した。 ・回収総数　１２６人　　・性別　男性２７人　女性８７人　無回答１２…

確認。 　 ・講座受講者に関する緊急連絡先(本人以外)の把握 ③岐阜市条例の遵守 確　認　事　項 履　行　状　況 ①開館日・開館時間の遵守 ②適切な人…

。 〇講座は受付で受講者にアンケート用紙を配布し回収箱を設置して回収した。 〇アンケートは 「性別」、「年齢」、「交通手段」、「職員の対応」、「施設の管理」…

から下旬に１５講座の受講者、６サークルの参加者及びオープン利用者に対し 　て、受付時にアンケートを配布し、回収箱を設置して回収した。 　　　配布数　275枚…

す。 教育実施日・受講者氏名・内容などの記録を残す、もしくは従事者に誓約書を書かせるなど、実績として管理してください。 ○ ○ ○ ２. 組織的安全管理 …

②第2回スポーツ教室受講者アンケート 【回収枚数】　218枚 　　大変満足48.6％、満足46.8％、普通4.1％、不満0.5％、大変不満0.0％ 　　「大…

③スポーツ教室「受講者アンケート」 ・閉講時に受講者に依頼しています。 ・質問項目は「参加頻度」「きっかけ」「満足度」「満足できた・出来なかった理由」「…

結果、来館者や講座の受講者が増加し、上半期の 累計は過去最高の来館者数を更新することが出来た。引き続きお客様目線でお客様の声に耳を傾けた接 客を心がけたい。…

結果、来館者・講座の受 講者も多い状態が続き、過去最高の来館者数を更新することが出来た。 ・弊社の安全衛生会議や施設長会議にて他指定管理施設と連携し、ヒヤリ…

の結果、来館者や講座受講者をさらに増やすことが出来た。 ・弊社の他指定管理施設と連携し、危険予知やヒヤリハットを水平展開することで、危険を回避し、安全な 施…

結果、来館者や講座受講者が増加し、お客様の増加傾向が継続している。 ・ジャグジーの段差を何とかしてほしいという声にお応えして、温浴プールとジャグジーの50c…

開催時間の調整により受講者増 につなげる等、更なる利用者が快適で安全に利用できる環境を促進している。 ・利用者増に伴う混雑が発生しているが、無理のないマナー…

集計した。 ・講座受講者に定期的にアンケートを実施した。 ・なお、これとは別に常にお客様の声ポストを設置しており、ご意見・ご要望があれば書いていただけるよ …

講座の努力が見られ、受講者の大幅な増加という結果に表れている。 ・他施設で起こった天井崩落事故を教訓として、点検口の改善を行うなど、安全に対し配慮している点を…

第1回スポーツ教室「受講者アンケート」結果　　　【回収枚数】　　488枚 　　（初めて参加）　57枚 【ご利用は大変満足・満足か】　　91％ 【教室を知っ…

②第2回スポーツ教室受講者アンケートの「大変満足」・「満足」の割合 　【回収枚数】　197枚 　満足度　92.9％ 　◎期待すること 　　基本を教えて欲…

②第2回スポーツ教室受講者アンケートの「大変満足」・「満足」の割合　　【回収枚数】　911枚 　 満足度　91.1％ 　 ◎期待すること 　 　 基本を教…

者及び「趣味の教室」受講者に対し、アンケート用紙を配付して 無記名で意識調査を実施した。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・「フラワーアレンジ…

日～２月７日に、講座受講者（２４７名）を対象に、後期アンケート調査を実施 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ○　講座、サークル受講者の日頃の学習成…