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月１２日に、サークル受講者（４４名）、７月１６日～２７日、８月７日に講座受講者（２５４名）を対 象に、前期アンケート調査を実施。 利用者からの 要望・苦情…

者及び「趣味の教室」受講者に対し、アンケート用紙を配付して無記 名で意識調査を実施した。 危機管理・ 法令遵守 公平性 透明性 平等利用を確保するた…

確認。 　 ・講座受講者に関する緊急連絡先(本人以外)の把握 ③条例・規則等の遵守 R6 上半期 4,604 4,861 4,239 4,256 み…

ークル（フラダンス）受講者の参加 　を積極的に促し、地域との交流を図る。 　　連続して欠席されている方には体調等の状況を聞き取り、補欠当選の方に代わりに受講…

。 〇講座は受付で受講者にアンケート用紙を配布し回収箱を設置して回収した。 〇アンケートは 「性別」、「年齢」、「交通手段」、「職員の対応」、「施設の管理」…

８月上旬に１６講座の受講者に対して受付時にアンケートを配布し、回収箱 　を設置して回収した。 　　　配布数　236枚　　回収数　217枚　回収率　91.9％…

た。それにより、新規受講者が約70%、そのうち10～50 代が85%と次世代に繋がる講座となった。 ハートフルネットぎふ例会 男女共同参画社会の実現に向け…

②第2回スポーツ教室受講者アンケートの「大変満足」・「満足」の割合 　【回収枚数】　197枚 　満足度　92.9％ 　◎期待すること 　　基本を教えて欲…

②第2回スポーツ教室受講者アンケートの「大変満足」・「満足」の割合　　【回収枚数】　911枚 　 満足度　91.1％ 　 ◎期待すること 　 　 基本を教…

第1回スポーツ教室「受講者アンケート」結果　　　【回収枚数】　　488枚 　　（初めて参加）　57枚 【ご利用は大変満足・満足か】　　91％ 【教室を知っ…

。 〇講座は受付で受講者にアンケート用紙を配布し回収箱を設置して回収した。 〇アンケートは 「性別」、「年齢」、「交通手段」、「職員の対応」、「施設の管理」…

日～２月７日に、講座受講者（２４７名）を対象に、後期アンケート調査を実施 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ○　講座、サークル受講者の日頃の学習成…

月14日に14講座の受講者及び7サークル利用者、オープン利用者に対 して受付時にアンケートを配布し、回収箱を設置して回収した。 　　　配布数　258枚　…

認。 ・講座受講者について、緊急連絡先(利用者以外)の把握 ③岐阜市条例及び規則の遵守 5,020 8,843 4,604 4,239 4,…

者及び「趣味の教室」受講者に対し、アンケート用紙を配付して 無記名で意識調査を実施した。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・「フラワーアレンジ…

の結果、来館者や講座受講者をさらに増やすことが出来た。 ・弊社の他指定管理施設と連携し、危険予知やヒヤリハットを水平展開することで、危険を回避し、安全な 施…

結果、来館者・講座の受 講者も多い状態が続き、過去最高の来館者数を更新することが出来た。 ・弊社の安全衛生会議や施設長会議にて他指定管理施設と連携し、ヒヤリ…

結果、来館者や講座の受講者が増加し、上半期の 累計は過去最高の来館者数を更新することが出来た。引き続きお客様目線でお客様の声に耳を傾けた接 客を心がけたい。…

開催時間の調整により受講者増 につなげる等、更なる利用者が快適で安全に利用できる環境を促進している。 ・利用者増に伴う混雑が発生しているが、無理のないマナー…

集計した。 ・講座受講者に定期的にアンケートを実施した。 ・なお、これとは別に常にお客様の声ポストを設置しており、ご意見・ご要望があれば書いていただけるよ …