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） 今年度も地域の外国人講師に来ていただき、英語を身近に感じてもらおうと「ハロウィンで遊ぼう」を開催しました。将棋の 先生と一緒で子どもたちを心から受け止め…

カーを導入した。 外国人利用者に対応するため、英語・中国 語版の園内パンフレットを作成し、多言語 に対応した。 岐阜バスとの共同企画として、岐阜バスを …

。 ・市民会館では外国人の来館者も多くみられることから、災害時多言語表記案内（英語・中国語）を館内に設置し臨機応 変に対応、誘導ができるようにしました。 …

ンティア） 地域に外国人の英語の先生が見えるので、英語をもっと身近に楽しく感じてもらおうと企画し開催しました。今期は未就園 児・未就学児・小学生と3回に分け…

hを楽しもう」 　外国人講師による「英語で遊ぼう」は、今年度から２か月に１回実施しています。月ごとに、０歳児、１歳児、２歳児とクラ ス分けをしています。毎回…

入して いる。 外国人向けの英語・中国語版も作成し多言 語に対応した。 岐阜バスとの共同企画として、岐阜バスを 利用して来園した方に「1DAY Fre…

側通行の看板表示は、外国人対応などわかりやすく矢印表示を加えてはどうか。 →矢印を加え、より分かりやすい表示に変更した。 　 ・地震が多いので、避難所の案…

どが表示されており、外国人など漢字のわからない方にもわかりやすく表示してはどうか。 →視覚的、簡単にわかるような表示を目指し、図や英語を用いた案内板を掲示しま…

トの配布を実施。 外国人向けの英語・中国語版も作成し多言 語に対応した。 利用者への食の提供とフードコーナーの待 ち時間の短縮のため、土日祝日にこども …

ンティア） 地域に外国人の英語の先生が見えるので、英語をもっと身近に楽しく感じてもらおうと「英語で遊ぼう～クリスマスバージョ ン～」を企画し開催しました。外…

多言語化 外国人向けの英語・中国語版も作成し多言 語に対応した。 利用者への食の提供とフードコーナーの待 ち時間の短縮のため、土日祝日にこども …

会の意見 ・女性や外国人から意見を収集することで、様々な人の意見を取り入れ施設管理の向上に繋げる点は評価できる。 ・野球場の設備やベンチの修繕やグラウンドの…

婦や子育て中の人）や外国人（ベトナムや 　　フィリピン）から意見を収集し、花を増やすなど利用環境の維持・向上に繋げている点は評価できる。 　・設備や園内休憩…

してい ます。 外国人や難聴者を想定した避難訓練の実施 ・≪新規≫日本語の理解が容易でない外国人や難聴者が、安全に避難していただけるよ う、ボードを用い…

公開しています。 外国人や難聴者を想定した避難訓練の実施 ・≪継続≫下半期も、日本語の理解が容易でない外国人や難聴者が、安全に避難していた だけるよう、ボ…

Ｓ 【改善】 ②外国人や難聴者を想定した窓口業務及び避難訓練の工夫 ・新規に全4館にｉＰａｄを配置。アプリ「こえとら」により難聴者に 対する対応を全4館…

こと。 (5) 外国人の利用に対して、適切な受け入れ体制と適切な対応ができるよう研修を 行い応対するよう努めること。 (6) 指定管理者は、指定を受け…

S 【継続】 ②外国人や難聴者を想定した窓口業務及び避難訓練 ・通常に日本語等でのコミュニケーションが取りにくい利用者に 対する窓口業務及び避難訓練の工…

こと。 (6) 外国人の利用に対して、適切な受け入れ体制と適切な対応ができるよう研修を 行い応対するよう努めること。 (7) スポーツ施設の貸付業務に…

ようにします。 ・外国人や目の不自由な方でも平等に施設を利用できるように、館内の案内表示等について多言語表記（英語）や点字 表示の充実を図ります。 ・劇場…