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用が定着してきたが、本当にこの方法でいいのか検証を要する。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・ことば遅れケースへの体験療育の実施と対象の拡大 …

も良かった」 　「実際の音源を聞き、特殊詐欺の怖さがわかった」 　「相手につかまれた時の逃げ方がわかった」 　「警察からの話は頭に入り易い」 出前講座 …

現できると考えられ、事実通所者数も受療者数も増加している。引き続き、満足度向上の方策を続け、さらなる利用者数の 増加に努めていただきたい。 今後の取組み ・…

関係を有する者から、事実関係及び社 会通念等に照らして合理的な理由が認められない不当若しくは違法な要求又は指定管理 業務の適正な履行を妨げる妨害（以下「不当…

禁じます。働きかけの事実が認められた場合は、失格とします。 「働きかけ」の基準、判断手順は「岐阜市指定管理者制度基本方針」のとおりとします。 （２）虚偽…

出書類の内容について事実に相違ないことを誓約します。 　また、後日誓約した内容に違反する事実が判明した場合には、いかなる措置を受けましても異存のないことを誓約…

提案があれば、 実際の開館時間及び休館日等を変更できる旨を条文で定めます。 ・利用料金制度を導入する施設 →条例に利用料金について規定します。 …

禁じます。働きかけの事実が認められた場合、失格とします。 働きかけの基準・判断手順は「岐阜市指定管理者制度基本方針」のとおりとします。 非公募の申請要項…

いて、次のいずれかの事実が認められることをいいま す。 ・委員及び二親等以内の親族（以下、「委員等」という）が、名称の如何を問わず、 申請団体にお…

事業チラシを配布し、実際に施設を案内してPRを行いました。 〇引き続きトレーニングジムにトレーナー在中の日を設け、通常のジム指導に加えショートレッスンプログラ…

話しかけてくださり、本当にありがたいです。 ○いつも声かけもしていただけて嬉しいです。 ○いつも入口に行くと笑顔で「〇〇ちゃん」と声をかけて下さりありがとう…

い」と呼びかけ、 実際インスタグラムを活用していただいているので、フォロワー数も増加しています。児童センターの工事案内も迅速にお こなうことができました。 …

きる場所です。いつも本当にありがとうございます。 ○いつも笑顔で迎えていただいてありがとうございます。 ○特にありません。大満足です♡ ○感じが良い。 …

「参加したかったから本当に残念で す」と言われました。もう少し時間や回数を増やして多くの方に参加していただけるよう検討していきたいと思います。 ・富田学園「…

よみきかせの会」で、実際に読み聞かせをしました。 ◎配慮を必要とする子どもへ適切な対応を行ったか（効果性④） ・不登校生への居場所の提供 上半期に引き続き…

います。 ○いつも本当に子どもをよく見ていてくれていて、声もたくさんかけてくれるので、とてもありがたく思います。子どもが楽しく 過ごせるようにと、いろいろ考…

う利点がありました。実際にスマホを見ながら受 付で、問い合わせされることも多々ありました。 □「ツナグテ」利用者へのPR（再掲②⑥） 毎月発行するおたより…

りやすく丁寧な説明は本当にありがたいです。 ○貸室事業アンケート ・回収枚数382枚（初回利用67枚　複数回利用315枚） ・「不満足」「大変不満足」の回…

の所長会で、他施設で実際に起きた事例を研究し、配慮を必要とする子ど もが利用された際、どの施設でも適切に対応できるようにしました。 利用者へのサービス向上に…

実演／観覧船に乗って実際の鵜飼を見る雰囲気を味わってもらうため、提灯や総がらみの大きな写真や木のベンチを配置し、 開演前まで鵜飼の情景の音を鳴らした。特製ご来…