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題点や不測の事態への対応策の整理により、指定管理者制度の運用改善に取り組んできました。 「岐阜市指定管理者制度基本方針」は、指定管理者制度にかかる選定手続きや…

ズへ効果的・効率的に対応するため、施設の管理に民間事業者等が有するノウハウを活用することにより、利用者サービスの質の向上と経費節減などを図ることを目的としていま…

も 　連携し、即対応している。 ②適切な人員配置 各室 稼働 状況 （％） ③広報の方策 ④苦情への対応 自主事業・ 提案事業 提案事業…

報の方策 苦情への対応 広報ぎふ、館内掲示、チラシ、ホームページ、SNS等で広く提供して いる。 アンケートを実施し、要望や苦情を把握、速やかに対応して…

報の方策 苦情への対応 広報ぎふ、Teams、岐阜咲楽、館内掲示、チラシ、ホームページ、 SNS、ラジオ等で広く提供している。 会館利用者に対してアンケ…

の方策 ④苦情への対応 ①岐阜市少年自然の家条例施行規則を遵守している。 ②月単位の勤務ローテーション表のほか、週単位の割り当て業務 を記載した勤務…

より効果的・効率的に対応するため、公の施設の管理に民間の能力やノウハウを幅広く活用しつつ、住民サービスの向上を図るとともに、コストの節減等を図ることを目的とする…

、指定管理者の適切な対応と利用者との信頼関係によるところが大きい。 さらに、市民の劇場において、鑑賞型事業、市民参画創造型事業及び普及・育成型事業が、両館のス…

用者へのきめの細かい対応、施設の仕様変更など、地域文化の拠点施設としての機能の維持に努めている。 さらに、情報コーナーの充実、市民の劇場における伝統文化体験教…

の方策 ④苦情への対応 自主事業・ 提案事業 提案事業は行っていないが、指定事業として位置付けている「森 林教室」及び「森の音楽会」について要求水準以…

の方策 ④苦情への対応 ①岐阜市少年自然の家条例施行規則を遵守している。 ②月単位の勤務ローテーション表のほか、週単位の割り当て業務 を記載した勤務…

報の方策 苦情への対応 広報ぎふ、館内掲示、チラシ、ホームページ、SNS等で広く提供して いる。 アンケートを実施し、要望や苦情を把握、速やかに対応して…

報の方策 苦情への対応 広報ぎふ、Teams、岐阜咲楽、館内掲示、チラシ、ホームページ、 SNS、ラジオ等で広く提供している。 会館利用者に対してアンケ…

様々なニーズへの対応や専門スタッフによる企画力などが評価 された。 ● ５つの評価区分（公平性・透明性、効果性、効率性、安定性・ 安全性、貢献性）の…

④苦情への対応 ⑤仕様書、事業計画書に基づく事業の実施 ①計画通り実施しました。 開館時間…

④苦情への対応 ⑤仕様書、事業計画書に基づく事業の実施 ①適正に実施している。 ②職員３人…

④苦情への対応 ⑤仕様書、事業計画書に基づく事業の実施 ①計画通り実施しました。 …

の方策 ④苦情への対応 ⑤トレーニング機器等の充実 確　認　事　項 ①営業日・営業時間を遵守しておこなっている。 ②館長や副館長をはじめ、スタッフの役…

生する故障への迅速な対応実施。 ・幼児用プール電動弁取替修繕 ・消火器・誘導灯・非常ベル取替修繕 ・給湯・暖房配管蒸気漏れ修理 ②設備の経年劣化や老朽化…

④苦情への対応 ⑤仕様書、事業計画書に基づく事業の実施 ①計画通り実施しました。 ②常勤職員 3 名（児童厚生員２名配置…