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関係法令の遵守 対話を重視し、その中から要望等の聞き取りを行っている。 アンケートに施設への要望等の欄を設け、ニーズや不備を迅速に 把握し対応している。…

感情に配慮することや対話など のコミュニケーションの重要性について学ぶ場を提供した。 相乗効果による情報発信の拡充を図るため、関係機関等と連携した展示を行っ…

ート調査や利用者との対話の中で利用者のニーズを把握し事業を実施していきます。 □児童センターを居場所の１つとして保護者や子どもたちに思ってもらえるよう、今後も…

ロウイルス対策） 対話を重視し、その中から要望等の聞き取りを行っている。 アンケートに施設への要望等の欄を設け、ニーズや不備を迅速 に把握し対応している。…

数で す。その都度対話し、解決策を見出しておりますので特に大きなクレーム等は発生しておりません。 下記の観点からの修繕実施状況 ・迅速な修繕の実施 ・指…

・今後もお客様との対話を大切にし、お客様目線での運営を続けていきたい。 ・モニタリングにより利用者の要望等を把握し、迅速に改善・対応を実施している。 ・利…

・引き続きお客様との対話を大切にし、お客様目線での運営を続けていきたい。 ＊管理内容は良好である。今後も利用者増を図りながら、利用者が安全にかつ満足できる施設…

おり、お客様と の対話の中からも様々なご意見やアイデアを頂いております。今後もアンケートにご協力いただいたご意 見を参考に、更により良いサービスを提供し、お…

け隔てなく我々と対話をしてくださるお客様が非常に多い施設であるが、足を止めてアンケートにご記入い ただいたお心に感謝し、今後もご意見を参考にお客様の目線に…

目指しており、我々と対話をしてくださるお客様が非常に多い施設であるが、足を止めて アンケートにご協力いただいたお心に感謝し、そのお気持ちに応えるべく、今後もお…

い。 ・お客様との対話を大切にし、引き続きお客様目線での運営を続けていきたい。 ＊管理内容は以下の項目により良好である。今後も利用者増をはかりながら、利用者…

ロウイルス対策） 対話を重視し、その中から要望等の聞き取りを行っている。 アンケートに施設への要望等の欄を設け、ニーズや不備を迅速に 把握し対応している。…

・いつも気持ち良く対話 ・明るいあいさつ、笑顔　気持ち悪くなったとき、親切にお世話してくださった。 ・皆さん感謝します。 ・皆さん親切です。尋ねた事には…

掛けており、普段より対話の中からもお客様から様々なご意見 やアイデアを頂いております。 休館中もお電話で、私どもをご心配いただける声や、開館を待ち望む声を多…

　「子ども、若者との対話から見えてくる彼らの困難と希望」　　　　　　①：86.7%　　②：13.3%　　③：0%　　④：0% 　　　　　　　　　　　　　　　　…

覚障がいのある方との対話用マスク」の作り方などについて当センター職員の解説を4月20日収 　　録され、5月に2回に分けて「まるっとぎふ」にて放送された。 　…

いては、アンケートや対話などによってお客様の要望や苦情を把握し、トラブ ルが起きないよう事前に対策を講じます。同時にトラブルが発生時は、「事故処理。苦情処理状…

を 心掛けており、対話の中からもお客様から様々なご意見やアイデアを頂いております。お忙しい所、足を止 めていただいた上に多くのお客様にご回答いただけましたこ…

ます。本来な らば対話の中からもお客様から様々なご意見やアイデアを頂戴しておりますが、コロナ対策の一環とし て、受付や更衣室などは最小限の会話に留めていただ…

を 心掛けており、対話の中からもお客様から様々なご意見やアイデアを頂いております。今回、新しい設問 に35人のお客様からご回答いただきました。足を止めていた…