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同時に 岐阜市内・岐阜県内の小学校に対し「鵜飼への興味喚起」「イベン ト情報」などをポイントに営業・広報活動を実施した。 ④アンケートボックスは中止し利用…

　（岐阜市内22件、岐阜県内14件、その他県外10件、無回答1件） 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・以前から、モーニングサービスの要望が複数あ…

同時に岐阜市内・ 岐阜県内の小学校に対し「鵜飼への興味喚起」「イベント情報」などをポイント に営業・広報活動を実施した。 ④アンケートボックスが設置され、…

　岐阜市内　5　件、岐阜県内　8　件、県外　4　件 ＜オンライン＞ アンケート集計実績　27　件 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・いちごが…

　　　岐阜市内2件、岐阜県内2件、愛知県1件、県外2件、未回答1件 　　　　　　　オンラインアンケート実績19件(下：10～12月　3か月） 　　　　　　　…

）住所　市内74％、岐阜県内14％、岐阜県外12％ 　4）来園形態　家族76％、友達22％、チーム0％、その他2％ 　5）当イベントを何で知ったか　以前から…

同時に 岐阜市内・岐阜県内の小学校に対し「鵜飼への興味喚起」「イベン ト情報」などをポイントに営業・広報活動を実施した。 ④アンケートボックスが設置され、…

　　　岐阜市内0件、岐阜県内4件、愛知県2件 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・ソフトクリームが美味しく、ゆっくり休憩できた。 （対応）：　季…

ハンドブックに掲載（岐阜 県内の公立小学校365校の新1年生全員に配布）等学校団体・ファミリー層の来館促進を目的に、媒体・メディ アに重点告知・掲載を行った…

同時に岐阜市 内・岐阜県内の小学校に対し「鵜飼の認知度向上」をポイ ントに営業・広報活動を実施した。 ④アンケートボックスを設置し、利用者からの意見聴取に…

　　　岐阜市内2件、岐阜県内1件、不明1件 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ＜ソフト面＞ 開店前に情報館の飲食コーナーを利用している人がいる。…

ハンドブックに掲載（岐阜 県内の公立小学校365校の新1年生全員に配布）等学校団体・ファミリー層の来館促進を目的に、媒体・メディア に重点告知・掲載を行った…

　　　岐阜市内５件、岐阜県内１件、愛知県3件、三重県１件、不明2件 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 野菜、米が熱い。朝からずっと外では傷んでしま…

　　　岐阜市内５件、岐阜県内１件、愛知県2件 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 鐘の使用について、利用者が他人からうるさいと言われた。夜間及び休館…

　　　岐阜市内２件、岐阜県内４件、神奈川県１件、不明８件 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 煙草の自販機が使えなかった件については、現在自販機の撤…

　　　岐阜市内２件、岐阜県内４件、愛知県１件、不明1件 トイレの汚れシミの件については洗剤の変更や研磨紙の導入で改善を図った。 野菜が暑さで傷みやすい件につ…

　リトミック教室 岐阜県内の他団体との連携を進めた 　・岐阜県木のおもちゃ作家さんによるワークショップ　・岐阜県森林組合さんによる木工教室　・岐阜県アクアト…

思われる。 ・岐阜県内の障害者生活支援センター（8箇所）について、1月に各センターの事業内容の照会を行 った。回答があった調査表(7箇所）を取り…

　　　 岐阜市外で岐阜県内 : １７％、県外 : ３％、未記入 : ３％ 　　　２．利用について 　　　　・利用経歴 ・ ・ ・ 初めて利用 : ９％、以…

　岐阜市内　　　 岐阜県内 県外 広報手段として、様々なメディアを利用している。来園客の顧客満足を高め、ネット、 SNS等により、利用者間の評判の拡散を図…