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） ◆コロナ前は毎年利用させて頂いていますが、今年も懇親会を見送ります。→またのご利用をお待ち しております。 ◆せっかく来たのにお休みだった。→９月から…

ト 実施期間：　通年 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 　【主な意見と対応】 利用者から寄せられた意見等に対して、軽微な要望、修理、改修等につ…

アンケート】 ◆毎年利用させて頂いていますが、今年も懇親会を見送ります。 →またのご利用お待ちしております。 ＜来館者用アンケート結果内訳＞【全集計】非常…

レストラン） ◆毎年利用させて頂いていますが、今年も懇親会を見送ります。→またのご利用お待ちしておりま す。 （いのちの授業） ◆緊張感があり大変勉強に…

や講座数の増加が、少年利用が増加した大きな要因の一つと捉えていま す。（対前年度同期比で553人増） 2　相談事業 ・上半期は69件の相談に対応しました。…

・コート不良により長年利用が難しい状態にあります。今後の利用も含め、所管課や地元との 協議を進めてまいります。 ・青少年が安心して利用できる居場所づくりを推…

」を新規事業として例年利用者が少ない９月（１８日、１９日）に 開催したところ、７１１名の参加があり、９月の来館者が前年度比５２％増となり、各月の利用者数が平準…

スペースを作り、低学年利用児童が過ごしやすくしたり、高学年にはグループでの利用をしやす いように配慮をしたことが利用増につながったと感じる。また、昨年までは放…

となっていた混雑を通年利用者が多いことから今年度より、2期制（前期・ 後期）として実施をした。並ぶ回数を減らせたことへの評価はいただけていたが申込みの殺到はこ…

に対する評価 ○通年利用者があまり変わりのないことと登録制幼児クラブを申込みの殺到による混乱を防ぐため、今年度より、 ２期制（前期・後期）として実施を始めた…

度が上がりにくく、毎年利用者の方から、寒いという声が上がっ 　ていたので、ヨガマットを使用した結果、3密防止だけでなく寒さ防止にも役立った。 〇令和3年3月…

」を新規事業として例年利用者が少ない9 月（18・19日）に開催したところ、711名の参加があり、9月の来館者が前年度比52％増となり、各月の利用 者数が平…

ス向上のた め、通年利用できるように維 持管理を実施。 芝生コンディションを確認しながら、利用者 に利用範囲を示すことで、状態の維持を図っ ている。ス…

ス向上のた め、通年利用できるように 維持管理を実施。 芝生コンディションを確認しながら、利 用者に利用範囲を示すことで、状態の維 持を図っている。ス…

ス向上のた め、通年利用できるように維 持管理を実施。 芝生コンディションを確認しながら、利用者 に利用範囲を示すことで、状態の維持を図っ ている。 …

　評価委員会等での青年利用向上の意見を受け、青年講座を下半期に2講座開催し、事業満足度は100％ と高い評価を得たことを評価した。 　また、相談件数や利用件…

駐車場改修工事 長年利用者からの要望事項であった駐車場の車高制 限にについて、自動車と立体駐車場の構造を考慮し、 車高180cmへの改修工事を行ったことで…

付区画については、近年利用率の低下が見られる。その対応として、広報について、ターゲットの設定（高齢者・退職予 定者、若年層等）やポスター、チラシ等の設置場所・…

充実しており、 少年利用の需要はまだあると思われるため、今後は4館全てにおいて広報に力を入れるとよ い。また、青年の利用人数・団体数がかなり減っていることか…

より、対前年度比で少年利用が2,655人、青年 利用が841人の利用増となりました。（4館全体） ・子ども会サポートプランでは、相談対応した子ども会から他の…