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SNS 2％、 広報ぎふ 2％、その他 3％ 7）来園頻度：ほぼ毎日 1％、週 2～3 回 8％、月に 1～2 回 25％、年に数回 23％、 久々…

苦情への対応 広報ぎふ、Teams、岐阜咲楽、館内掲示、チラシ、ホームペー ジ、SNS等で広く提供している。 会館利用者に対してアンケートを実施し、要…

苦情への対応 広報ぎふ、館内掲示、チラシ、ホームページ、SNS等で広く提供して いる。 アンケートを実施し、要望や苦情を把握、速やかに対応している。 …

管理者の募集 「広報ぎふ」や市ホームページなどを利用し、指定管理者の指定を希望する団体 が十分に検討できるように、原則２週間以上の周知期間と１ヶ月以上の募…

① ７月１５日号「広報ぎふ」 ：施設一覧を掲載（行財政改革課取りまとめ） ② 市ホームページ：募集要項・仕様書及び申請書等の様式等を公表日に掲載 ③ …

ー ディネート）。広報ぎふボランティア通信6回掲載。 ２．男女共同参画推進業務 ①わたしも輝く！女性のエンパワーメント講座、男女共同参画セミ ナー、心と…

施されているか。 広報ぎふ・ＨＰへの記事掲載、ＰＲ用のチラシの配 布等の適切な広報活動行っているか。 その他指定管理者の提案 によるもの 住民の平等利…

人(66.7％)　 広報ぎふ(22.2％)　HP・SNS（11.1％） ○初めての利用者 次回も来館したい（100.0％）　次回は来館しない（0.0％） …

供。各種情報サイト、広報ぎふ、新聞、地域情報誌 等、様々なメディアを活用した情報提供。 ④館内 3 か所に「ご意見箱」を設置。主催事業、個人利用事業…

ったきっかけは】　「広報ぎふ」21件　仲間に誘われた12件　　その他1件 　　（2回以上）　　288枚 【御利用は大変満足・満足か】　　89％ 【教室を知…

日/月)を配置 ③広報ぎふ、事業団HP、施設内掲示板等の活用、PRチラシの配 布など ④御意見箱を常設している。苦情に対しては「岐阜市社会福祉 事業団苦…

日/月)を配置 ③広報ぎふ及び施設内掲示板を利用 ④ご意見箱の設置。苦情については「岐阜市社会福祉事 業団苦情解決に関する事業実施要綱」により、施設長を …

）を 配置 ③　広報ぎふ及び施設内掲示板を利用 ④　ご意見箱の設置。苦情については「岐阜市社会 福祉事業団苦情解決に関する事業実施要綱」により 施設長…

た。）、講座の案内に広 報ぎふを活用及びSNS、HPを活用 ④苦情の対応は、苦情対応マニュアルに基づき迅速に対 応 自主事業・ 提案事業 ①マッサー…

ムページやインスタ、広報ぎふを活用した広報活動を実 施している。 ④アンケートボックスの設置と半期毎にアンケート調査をして、 利用者からの意見聴取を行って…

　 いる。 ③広報ぎふや指定管理者が作成したホームペー 　 ジ、四季の森センターへ行事予定を配布し、散 　策会や森の音楽会、森林教室等の情報を提供 …

月)を配置 ③広報ぎふ及び施設内掲示板を利用 ④ご意見箱の設置。苦情については、「岐阜 市社会福祉事業団苦情解決に関する事業実施 要綱」により、施設…

日/週)を配置 ③広報ぎふ、施設内掲示板を活用 ④ご意見箱の設置。苦情については、「岐阜市社会 福祉事業団苦情解決に関する事業実施要綱」によ り、施設長…

を配置 。 ③広報ぎふや近隣自治会連合会、老人クラブへの 周知 ④良質なサービスを提供するためアンケート調査を 実施。また常時利用者の意見を伺うため…

タリングなど ・「広報ぎふ」、ホームページ等、様々な媒体を活用することで、よ り広く情報提供を実施。 ・関連条例、規則に基づき適切に判断する. ・アンケ…