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完了まで今しばらくお待ちください。 ○一階のフロアが冷たい →貴重なご意見ありがとうございます。冬場は特に寒く、大変ご不便おかけしております。お子様と一緒に…

るか。 ・定期予約待ち利用者へ、空き施設の誘導を行っているか。 ④サービスの質を確保するための体 制、取り組み ・欠員が発生した場合、補填できる体制がと…

るか。 ・定期予約待ち利用者へ、空き施設の誘導を行っているか。 ④サービスの質を確保するための体 制、取り組み 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的…

った時は、キャンセル待ちをし ていただき、申し込みされた方が欠席の時は、キャンセル待ちの方に参加していただきました。定員も講師と相談し、少し 増やしていただ…

が多い ・シャワー待ちで時間を取られる、シャワー待ちは特に困る。もう1ヶ所有るとよい。頭が洗いたい。 ・電話でキャンセルが出来るとありがたい。 ○スタッフ…

事業「文枝・志の輔春待ち二人会」を実施し、参加者アンケートを実施しました。 利用者アンケートの 実施結果 ＜ソフト面＞ 施設利用者及び来館者のアンケート…

みにしてます。 ・待ち時間も退屈しなくてありがたいです。 【教室について】 ・囲碁講座があると良い。 ・土曜アクアの頻度を増やして欲しい。 【よくない…

　返した。 　検査待ちで不安を抱える保護者に対して、検査前の教育 　相談実施。（一側性高度難聴疑い児、重複障がい児） ②下期5件実施 ①日常・定期清掃業…

化、フードコーナーの待ち時間の短縮のた め、土日祝日や正月、冬休みにキッチン カーを導入した。 7 キッチンカーの導入 2 岐阜ファミリーパーク× 　…

すので、今しばらくお待ちください。 ・風呂上がりに水分が欲しい 【回答】　飲料水は、各自でご持参いただくようお願いしています。 区 分 選定基準 評　価　…

ーが2こしかなく順番待ちをしている （回答）1つ増やし、3つになりました。 ・ロッカーの鍵が少ない、ついていない （回答）持って帰られてしまう方が見えます…

しかありません。順番待ちをお願いします。 増やして欲しいというご意見は多々あります。 刺青の人がいるがいいのか？ 【回答】申し訳ございませんが神仏温泉では…

返した。 　・検査待ちで不安を抱える保護者に対して、検査前 の教育相談実施。（一側性高度難聴疑い児） ②下期2件実施 ①日常・定期清掃業務　トイレ、フロ…

の混雑によるロッカー待ちが発生しないように、工夫してほし い。 今後利用者がさらに増えることも予想されるので、駐車場の事故も含めて、リスク予測をしていただき…

るか。 ・定期予約待ち利用者へ、空き施設の誘導を行っているか。 ④サービスの質を確保するための体 制、取り組み ・欠員が発生した場合、補填できる体制がと…

るようになりました。待ち時間の発生や混雑情報時間別混雑予想などのこまめな発信を行うなど利便性の向上に努めまし た。 ・毎月第３土曜に「ぎふっこカード」（岐阜…

います。お楽しみにお待ちください。 ・プラレールの電車に電池が入ってると嬉しいです。 →電車から電池を取り出して、口に入れてしまったお子さんがいたため、危険…

るか。 ・定期予約待ち利用者へ、空き施設の誘導を行っているか。 ④サービスの質を確保するための体 制、取り組み ・欠員が発生した場合、補填できる体制がと…

間3時間前に来館し、待ちきれず、直前まで何 度もドッジボールを子たちもいました。24人の参加があり大盛況でした。 ・母子モの活用（再掲②⑥） ・乳幼児親子…

くわく」を子どもが心待ちにして、楽しんで参加していてありがたいです。 時々、学校行事と重なってしまうと残念そうにしています。小学生の外遊びの仕方を時々気にかけ…