び管理運営状況に対し意見を述べます。評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS、S、A、B、C、Dの6段階評価…
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び管理運営状況に対し意見を述べます。評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS、S、A、B、C、Dの6段階評価…
び管理運営状況に対し意見を述べます。 評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS,S,A,B,C,Dの6段階…
利用目的」 (主な意見) ・近くにこんな素敵な施設があるとは知らなかった。 ・とても気持ちの良いところだったのでまた利用したい。 「職員の対応」 「施…
間の手法を取り入れる考え方が公共経営にも浸透してきたこと。 (2)指定管理者制度導入により期待される効果 民間事業者の能力やノウハウの活用による住民…
者選定委員会に報告し意見聴取しました。 評価方法は、管理運営状況を事業報告書、実地調査、指定管理者による自己評価、利用者からの意見や指定管理者のヒヤリングによ…
者選定委員会に報告し意見聴取しました。 評価方法は、管理運営状況を事業報告書、実地調査、指定管理者による自己評価、利用者からの意見や指定管理者のヒヤリングによ…
び管理運営状況に対し意見を述べます。 評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS,S,A,B,C,Dの6段階…
び管理運営状況に対し意見を述べます。評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS、S、A、B、C、Dの6段階評価…
の多数の身体障害者の意見を反映する団体であること。」及び「身体障害者による身体障害者の相談及び支援を行うことができること。」と定めており、相談及び支援に応ずる能…
ど) 7.所管課の意見 8.指定管理者評価委員会の意見 ・保護者学習会等の際、難聴児の療育を学んでいる学生を募ることで児童をケアする人員を確保できた点は評…
トやホームページでの意見 聴取 ●苦情や問題に対応するため、「苦情対応マニュアル」を定めている。今期、特に苦情や問題はなかった。 ●利用者の意見・要望等の…
ョンしてほしいという意見がありました。 ⇒(増築前の部分を全体的に見てとのこと) 区 分 選定基準 評 価 項 目 具体的な業務要求水準 ・地域の関係機…
応 ⑤保護者会との意見交換会等の実施状況 ⑤実施状況 ・第二恵光保護者会 5月12日総会開催 7月25日、28日作業参観時に現状説明と意見交換実 施 …
び管理運営状況に対し意見を述べます。 評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS,S,A,B,C,Dの6段階…
フや講座についてのご意見について →いただいたお言葉を大切にし、継続・改善していけるように努めてまいります。 ●プールの混雑やマナーのについて →プールは…
による聞き取り及びご意見箱での利用者ニーズ の把握を行う。苦情やトラブルについては全員が情報を共有のう え、責任者が対応。 自主事業・ 提案事業 下記…
に、窓口等で利用者の意見を 聞いて、可能な限り迅速に対応している。 ●利用者評価 ・扉の音が気になります。ギーという音。(音楽スタジオ大) →ギーとい…
利用を確保するための考え方、 体制 ・管理人に対する実務研修(OJTを含む)が実施されている か。 ・リーダー会議、職場会議が定期的に実施されているか。…
よるもの ・施設に意見箱が設置されているか。 ・研修が徹底されているか。 区分評価 ①利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・苦情対応…
信しました。 ④ご意見箱の設置。苦情については、施設長を責任者として解 決にあたるしくみ・申出先を館内掲示し、適切に対応できる体制 をとっています。 ⑤…