利用者からいただいた意見・要望に対する回答をわかりやすく、具体的 に明示した。いただいた貴重な意見・要望については、全職員で真摯に受け止め、実現可能な案件につ…
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利用者からいただいた意見・要望に対する回答をわかりやすく、具体的 に明示した。いただいた貴重な意見・要望については、全職員で真摯に受け止め、実現可能な案件につ…
を知った広報媒体」「意見・要望」等 ○個人利用事業アンケート ・「子どものフロア」(4・5 階)利用者を対象にアンケートを実施 質問項目:「利用全…
時ご意見箱を設置し、意見・要望があった場合は早急の対応に努めた。ま た、利用者アンケートを下半期1回実施、実態を把握し問題の解決に努めた。利 用者アンケート…
を知った広報媒体」「意見・要望」等 ○個人利用事業アンケート ・「子どものフロア」(4・5 階)利用者を対象にアンケートを実施 質問項目:「利用全…
時ご意見箱を設置し、意見・要望があった場合は早急の対 応に努めた。また、利用者アンケートを上半期1回実施、実態を 把握し問題の解決に努めた。利用者アンケート…
時ご意見箱を設置し、意見・要望があった場合は早急の対応 に努めた。また、利用者アンケートを上半期1回実施、実態を把握 し問題の解決に努めた。利用者アンケート…
を知った広報媒体」「意見・要望」等 ○個人利用事業アンケート ・「子どものフロア」(4・5階)利用者を対象にアンケートを実施 質問項目:「利用全般」「楽…
す。(ご意見箱による意見・要望は 0 件) また、「苦情解決の仕組み・苦情の申出先」を館内に掲示し、苦情に対し適切に対 応することができる体制としています…
、サークル等利用者の意見・要望により 下記の観点からの修繕実施状況 施設及び備品の状況を的確に把握し、不具合な箇所が有る ②職員設置等要綱に基づき、適…
、サークル等利用者の意見・要望により 施設及び備品の状況を的確に把握し、不具合な個所が有る ②不審者、危険物(自主点検) ②特記事項なし。 利用者サ…
時ご意見箱を設置し、意見・要望があった場合は早急の対 応に努めた。また、利用者アンケートを下半期1回実施、実態を 把握し問題の解決に努めた。利用者アンケート…
備」「接客マナー」「意見・要望」 ○「子どものフロア」(4・5階)利用者アンケート ・意見箱の活用及び利用後に直接声掛けを行い、アンケートへの協力を依頼 …
時ご意見箱を設置し、意見・要望があった場合は早急に対 応にした。また、利用者アンケートを下半期1回実施、実態を把握 し問題の解決に努めた。利用者アンケート結…
直接聞き取りを行い、意見・要望の収集に努めている。 利用者アンケートの 実施結果 <アンケート用紙> アンケート集計実績 27件 (岐…
備」「接客マナー」「意見・要望」 ○団体利用者アンケート ・すべての団体利用者にアンケートを実施 アンケートの質問項目は、「施設設備」「職員の対応」「意…
。いただいた評価や、意見・要望について は、アンケート結果のまとめに、施設としての対応とその理由を明示し、施設内に掲示、公開するとともに、今後も利 用者に対…
を知った広報媒体」「意見・要望」等 ○個人利用事業アンケート ・「子どものフロア」(4・5階)利用者を対象にアンケートを実施 質問項目:「利用全般」「楽…
とのこと。岐阜市にご意見・要望があったことを伝えますと回 答しました。 施設修繕 日常業務の中で施設の状況を把握し、適切な修繕を実施してい る。 【文…
を知った広報媒体」「意見・要望」等 ○個人利用事業アンケート ・「子どものフロア」(4・5階)利用者を対象にアンケートを実施 質問項目:「利用全般」「楽…
を知った広報媒体」「意見・要望」等 ○個人利用事業アンケート ・「子どものフロア」(4・5階)利用者を対象にアンケートを実施 質問項目:「利用全般」「楽…