を有する選定委員会の意見などを参考に適切に精査・審査を行ってくだ さい。また、法の改正や災害等特別な場合や、中間見直しを行う場合を除いて、原 則、指定期間中…
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を有する選定委員会の意見などを参考に適切に精査・審査を行ってくだ さい。また、法の改正や災害等特別な場合や、中間見直しを行う場合を除いて、原 則、指定期間中…
び管理運営状況に対し意見を述べます。 評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS,S,A,B,C,Dの6段階…
び管理運営状況に対し意見を述べます。評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS、S、A、B、C、Dの6段階評価…
により、施設利用者の意 見・苦情等を聴取し、その結果及び業務改善に向けた反映状況について市に報告していた だきます。 ③帳簿類等の提出要求 指…
者選定委員会に報告し意見聴取しました。 評価方法は、管理運営状況を事業報告書、実地調査、指定管理者による自己評価、利用者からの意見や指定管理者のヒヤリングによ…
者選定委員会に報告し意見聴取しました。 評価方法は、管理運営状況を事業報告書、実地調査、指定管理者による自己評価、利用者からの意見や指定管理者のヒヤリングによ…
び管理運営状況に対し意見を述べます。 評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS,S,A,B,C,Dの6段階…
利用者から寄せられた意見等に対しては、職員研修の実施など、回答した内容を速やかに対応するよう指導 している。 (主な意見と対応) ・山頂にスマホ用アンテナ…
び管理運営状況に対し意見を述べます。評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS、S、A、B、C、Dの6段階評価…
。(東青) 【主な意見】 利用者 アンケートの 実施状況 ② ■ ■ ③ ・ ⇒ ・ ⇒ ・ ⇒ ・ ⇒ ・ ⇒ ○ ○…
利用者から寄せられた意見等に対して、軽微な要望、修理、改修等については職員で速やかに対応するほか、業者対応 を要するものについては見積もりを依頼し、後日対応し…
法令遵守 ≪主な意見≫ ・学校ではできない体験ができてよかった。 ・ていねいに説明、見守りしてくださり、子どもたちも意欲的に取り組めました。 …
し た。 ④ご意見箱を設置し利用者からのご意見・ご要望を いただける体制としました。また児童・保護者を対象にアンケートを 年2回実施しました。(上半…
前回までの意見を 踏まえた取組み状況 □子どもだけでなく親が本に親しむための取り組みを行っている。 ・親も楽しめる本を閲覧できるようにしま…
いました。 ④ご意見箱を設置し利用者からのご意見・ご要望をいただける体 制としました。年に2回実施を予定している児童用、保護者用にア ンケートを7月~8…
しました。 ④ご意見箱の設置。苦情については、施設長を責任者として解決 にあたるしくみ・申出先を館内掲示し、適切に対応できる体制をと りました。 ⑤…
2 回) ④ご意見箱を常時設置し、利用者からのご意見・ご要望をいただ ける体制としています。また苦情解決の仕組み・苦情の申し出先を 館内掲示(玄関・ホ…
しました。 ④ご意見箱と子どもなんでもご意見箱(子ども専用)をよく見える場 所に設置して利用者からのご意見・ご要望をいただける体制として います。苦情解…
た。 ④常時、ご意見箱を設置し、また、アンケートの実施結果に基づ き、素早い問題の解決に努めた。 来館・退館時に声をかけ、話しやすい雰囲気づくりを心掛…
前回までの意見を 踏まえた取組み状況 ・各学校と子どもの事に関して連絡をとり合い共有しながら、情報交換することができた。 ・SDGsの一環…