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スの向上を図るため、接客研修を行った。 1 施設利用者に、利用案内や利用心得の遵守等を周知した。 2 使用料徴収業務を適正に行った。 3 テニスコートの貸…

スの向上を図るため、接客研修を行った。 1 駐車場周辺の清掃活動や草刈りによる環境美化に努めた。 2 混雑状況などの利用状況を把握するため、巡回を適時行った…

スの向上を図るため、接客研修を行った。 1 駐車場周辺の清掃活動や草刈りによる環境美化に努めた。 2 混雑状況などの利用状況を把握するため、巡回を適時行った…

午後5時）、利用者の接 客、施設周辺の除草及び落葉清掃を毎日行った。 毎月1日の利用申込受付は、開館１時間前からとなる午前8時から対応し た。 3 軽ス…

スの向上を図るため、接客研修を行った。 1 施設利用者に、利用案内や利用心得の遵守等を周知した。 2 使用料徴収業務を適正に行った。 3 テニスコートの貸…

.2％ 　 職員の応対はいかがでしたか　92.0％ 　 設備環境はいかがでしたか　92.2％ ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管…

＞ 　【スタッフの応対】　非常に良い62％　良い33％　普通5％　悪い0％ 　【清掃・警備の管理状況】　非常に良い63％　良い36％　普通1％　悪い0％ …

向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の整 備など） ・利用者増のための広報等を実施しているか。 ・関係機関等と連携し、利用者の掘り起こしに努めて…

向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の 整備など） ・指定管理者が発行する機関誌による広報 ・早期発見ポスターの配布 ・体験療育の実施 ・利…

向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の 整備など） ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 利用促進…

向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の 整備など） ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 利用促進…

遇に関して、電話での応対等明朗であることを心がけ る。 ・施術者に適切な施術とコミュニケーション指導を行う。 区分評価 区分評価 利用者ニーズ、苦情な…

向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の整 備など） 管理経費縮減の具体的方策 スタッフ配置の妥当性（無理はない か） 公平性 透明性 住…

向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の整 備など） 指定 管理者 所管課 評価 委員会 Ａ Ａ Ａ Ａ Ａ Ａ Ａ Ａ Ａ Ａ …

向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の整 備など） ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 効率性 …

向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の整 備など） ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 利用促進…

向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の整 備など） 利用者アンケートの 実施結果 利用者アンケートの 実施状況 ・７月１日～７月１２日に、…

向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の整 備など） ・経験のある職員を配置し、スタッフの機動的な対応を図る。 サービスの質を確保するための体 …

向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の整 備など） 収支計画の妥当性 施設の効用（設置目的）を最大限発揮 できるスタッフの配置 ・経験のある…

向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の 整備など） ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 利用促進…