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履行がみられ、簡易な改善を要する D 協定書、要求水準の内容から判断して相当の遅滞や不履行がみられ、早急な改善や市の指導を要する 管理運営…

履行がみられ、簡易な改善を要する D 協定書、要求水準の内容から判断して相当の遅滞や不履行がみられ、早急な改善や市の指導を要する 指定管理…

履行がみられ、簡易な改善を要する D 協定書、要求水準の内容から判断して、相当の遅滞や不履行がみられ、早急な改善や市の指導を要する 岐阜市…

による住民サービスの向上 行政コストの縮減 3.本市における指定管理者制度の運用について 本市では、平成18年度に指定管理者制度を本格導入して以降、実務上…

に掲示するとともに、改善できるものは迅速に対 応しました。 また、日頃から利用者とコミュニケーションをとり、話しやすい雰囲気作りを心がけ ました。 …

望・苦情と対処・ 改善 ・小学生が遊べる場所をもう少し用意して欲しい。 ⇒スペースがないので難しいですが、楽しく遊べるように工夫していきます。 ・…

望・苦情と対処・ 改善 ・サンフレンドうずらでは、児童が利用しない平日の午前中は一時預かり事業を行っている。そのように事業者に場所を貸 与してはどうか。…

望・苦情と対処・ 改善 ・イベント、クラブに毎回楽しく参加しています。もっと回数が増えるといいな。 ⇒地区主催のイベントについては、役員の方と相談にな…

点で 見直し、日々改善を進めている。毎日の点検時に発見した箇所については、速や かに職員の手で修繕し、業者対応が必要な箇所については市担当課に連絡、相 談…

望・苦情と対処・ 改善 ・まだ歩けない子向けのクラスに（0～1 才）もっと参加できるようにしてほしい。 ⇒０歳児の子育てをする保護者対象の行事「ベビー…

迅速かつ適切に対応。改善策、取組み状況を ホームページ及び館内掲示にて公表。 提案事業 指定事業 下記主催事業を実施すること ①子ども対…

望・苦情と対処・ 改善 ・過ごしやすく、居心地が良いので親子ともどもほっとする場所です。 ⇒嬉しいお言葉をありがとうございます。職員の励みになります。…

望・苦情と対処・ 改善 ・一時保育を断られてどうしたらいいか分からない時、色々な代替え案を探してもらい、本当に救われました。しんどい時 は助けて頂き、あ…

望・苦情と対処・ 改善 ・大きい子が小さい子向けの部屋に入ってきてしまうことがあります。 ⇒ご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。１階のお部屋には小…

の要望・苦情と対処・改 善 ①利用者カードに記載された要望 ・駐車場を増やしてほしい(北部体育館)⇒大会など乗り合わせで来館するように協力依頼をしてきまし…

望・苦情と 対処・改善 利用者から頂いた意見等に対しては、下記のとおり適切に対応している。 ○テニスネットワイヤー取替 テニスネットのワイヤーが切れたた…

望・苦情と 対処・改善 ④体育館デーアンケート 【回収枚数】31件（うちＷｅｂ11件） 大変満足61.3％、満足25.8％、普通12.9％、不満0.…

％ 　　技術などの向上よりも、楽しく教えてもらいたい　　52.0％ 　　その他　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　2.2％ 施設修繕 危機管理・…

示するととも に、改善できるものは迅速に対応しました。 アンケートについては、ご意見ご要望も含めホームページで公開しました。 ⑤仕様書、事業計画書に基…

ームページで公開し、改善できるものは迅速に対 応しました。 ⑤仕様書、事業計画書に基づき事業を実施しました。 自主事業 提案事業 …