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・ 　 ・ 施設利用者アンケート ・全ての施設利用団体（代表者）にアンケートを実施 主催事業参加者アンケート ・講座参加者にアンケートを実施 ア…

かした修繕・整備 施設利用者とのコミュニケーションを重視し、窓口での声掛けや 利用後の要望などの聞き取りを行っている。 利用者アンケートに施設への要望等の…

内放送の徹底 3 施設利用者把握：アンケートの実施、ホームページでの意見・要望の 　実施 4 ファミリーパーク各施設の協働体制：少年自然の家、体育館との三…

の 実施状況 ＜施設利用者＞ ・施設利用者にアンケートを配布し、計画的に実施した。 ＜利用満足度UP！アンケート＞ ・施設利用者及び来館者から幅広く意…

に行っている。 ⑤施設利用者からの要望・苦情には都度適切に 対応している。 危機管理・ 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の…

状況 ＜来館者及び施設利用者＞ ・施設利用者には、直接手渡しで記入依頼し、利用者の意見聴取に積極的に取り組んでいる。 ・来館者が気軽に記入できるように、1…

の 実施状況 ＜施設利用者＞ 工事休館のため実施なし ＜来館者＞ 工事休館のため実施なし ＜自主（共催）事業＞ 工事休館のため実施なし 利用者ア…

・一定の期間、各施設利用者を対象にアンケートを実施するほか、ホール系施設（催し広場、小劇場、大ホール）利用者には通年でアン ケートを実施するなど、計画的に…

トを実施した。 ＜施設利用者＞ ・施設利用者にアンケートを配布し、計画的に実施している。 ＜利用満足度ＵＰ！アンケート＞ ・施設利用者及び来館者から幅広…

は館長会議に於いて、施設利用者アンケートの結果をもとに、要望や注意事項に対し迅速な対応を行うように改めて指示を出し、実行い たしました。また、利用者が気持ちよ…

対応している。 ②施設利用者への対応など、ノウハウを生かして適切に修繕・整 備を行っている。 危機管理・ 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応…

のノウハウを生かし、施設利用者 からの指摘や日常管理での巡視により発見した倒 木や枯損木、支障枝の除去を速やかに実施してい る。 施設管理 ①日常・定…

　　　　　　ほか 施設利用者アンケート　　1700　 件 「利用回数について」 　初めて： 9　件　0.5　%　　複数回：　1691 件 99.5　% …

【主な感想】 施設利用者アンケート ・全ての施設利用団体（代表者）にアンケートを実施 主催事業参加者アンケート ・講座参加者にアンケートを実施 「…

の徹底、換気、職員・施設利用者の手洗い・手 指消毒等、感染防止策を徹底している。 ③ 経費縮減の必要性について全職員で共通理解し、日々勤務す る中で、日…

を開催できた。 ○施設利用者からの情報提供やお客様アンケートのご意見を真摯に受け止め、適切・迅速に対応す ることで、利用者が快適に施設を利用できるように努め…

対応している。 ②施設利用者への対応など、ノウハウを生かして適切に修繕・整 備を行っている。 危機管理・ 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応…

施。 ・入居団体や施設利用者に対する光熱水費節約の周 知。 スタッフ配置の妥当性 ・センターの管理運営業務を精査し、適切に配置。 区分評価 利用促進、…

心市街地における商業施設利用者によって生じる駐車不足に起因する違法駐車による道路機能の低下 を改善し、安全かつ円滑な道路交通の確保と都市機能の向上を図る。 …

のノウハウを生かし、施設利用者 からの指摘や日常管理での巡視により発見した倒 木や枯損木、支障枝の除去を速やかに実施してい る。 ●利用者評価 20代…