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か」「職員の接遇」「施設環境」 「職員の応対はいかがでしたか」 96.2% ②「利用者アンケート」（常設アンケート） ・いつでもどなたでもご意見がいただ…

数】　329枚 「施設環境はいかがでしたか」 ②スポーツ教室「利用者アンケート」 　【回収枚数】　163枚 満足度　94.4％ 　【利用頻度】 　　…

　94.5％ 　　施設環境はいかがでしたか　　　92.4％ 利用者アンケートの 実施結果 （主なご意見） ・クライミングが楽しくできて嬉しい。毎回ワク…

か」 91.2%「施設環境はいかがでしたか」 「楽しく活動できましたか」 96.9% 96.6% ②「利用者アンケート」（常設アンケート） ・いつでも…

　96.4％ 　　施設環境はいかがでしたか　　　96.2％ 利用者アンケートの 実施結果 ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課…

し、安全で快適な施設環境の充実に努め、また使用者の活動に伴う改善の要望等に応えてまいりま す。 ・併設施設である東青少年会館、長森ふれあい保健センター、…

　87.0% 　【施設環境は、いかがでしたか】　　88.3% ②利用者満足度アンケート の大変満足・満足の割合　　【回収枚数】　633枚 　【施設は使いや…

足・満足の割合 「施設環境はいかがでしたか」 ②「利用者アンケート」（常設アンケート） 【回収枚数】　6枚 【利用頻度】 　　　　「複数回利用」6人 …

活動の要望等に応えて施設環境の改善を図る ことができた。 前回までの意見の 取組み状況 ・利用者の要望に応え１Ｆ男子、女子トイレの洋式便座交換（ウオッシ…

行って、親しみやすい施設環境の整備を継続して行いました。 ・月毎の行事予定表を館内に掲示し、駐車場の緩和を図っています。（北部） ・やさしいピラティス（自主…

案の有無、内容 ①施設環境の改善 ②受付体制の拡充 （2）利用者ニーズ、苦情などの把握方法及び対 応方策など ①利用者ニーズの把握及び実現 ②トラブ…

」 723団体 「施設環境はいかがでしたか」 「楽しく活動できましたか」 95.1% 93.9% ②「利用満足度UPアンケート」（アンケート週間） ・…

内容は職員の接遇、施設環境、会館サービスなどを中心に調査を実施。 アンケート用紙は、使用日当日の団体代表者、責任者に人数分を手渡し終了時に回収。 配布枚数…

0% 0.0% 「施設環境」 初めて利用 64.3% 28.6% 7.1% 0.0% 〈主な意見〉 ・ありがとうございます。（多数） ・床が滑りやすい…

0% 0.0% 「施設環境」 初めて利用 75.0% 16.7% 8.3% 0.0% 0.0% 複数回利用 55.8% 37.8% 6.4% 0.0% 0…

0% 0.0% 「施設環境」 初めて利用 73.0% 17.0% 10.0% 0.0% 0.0% 複数回利用 62.0% 35.0% 3.0% 0.0%…

0% 0.0% 「施設環境」 初めて利用 85.0% 13.0% 3.0% 0.0% 不満 複数回利用 59.0% 38.0% 3.0% 15.0% …

数回利用」5人 「施設環境」 初めて利用 62.1% 34.5% 3.4% 0.0% 0.0% 複数回利用 67.4% 27.9% 「不満」・「大変不満…

安心に利用できるよう施設環境の改善に今後も努めてまいりま す。 ・地域に密着した運営ができるよう、地元在住者を職員と して採用しているか ・地域の振興、…

特技を活かした修繕や施設環境の整備などの実施により、修繕料や委託料などが削減できており評価できる。 ・今後も、利用者への積極的な声掛けや聞き取りなどを通じ、利…