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施されているか。 既存業務の改善、工夫又は新規の魅力的な 提案の有無、内容 業務改善及び新事業の提案が行われているか。 利用者ニーズ、苦情などの把握方法…

があっ たか。 既存業務の改善、工夫又は新規の魅力 的な提案の有無、内容 ・業務内容を常に見直し、業務改善に取り組めているか。 指定事業・自主事業（共…

であるこ と ③既存業務の改善、工夫又は新規 事業等の実施 ・業務改善や工夫又は新規事業（行事）等の実施 ④利用者ニーズ、苦情などの把握 方法、対応…

であるこ と ③既存業務の改善、工夫又は新規 事業等の実施 ・業務改善や工夫又は新規事業（行事）等の実施 ④利用者ニーズ、苦情などの把握 方法、対応…

であるこ と ③既存業務の改善、工夫又は新規 事業等の実施 ・業務改善や工夫又は新規事業（行事）等の実施 ④利用者ニーズ、苦情などの把握 方法、対応…

であるこ と ③既存業務の改善、工夫又は新規 事業等の実施 ・業務改善や工夫又は新規事業（行事）等の実施 ④利用者ニーズ、苦情などの把握 方法、対応…

であるこ と ③既存業務の改善、工夫又は新規 事業等の実施 ・業務改善や工夫又は新規事業（行事）等の実施 ④利用者ニーズ、苦情などの把握 方法、対応…

であるこ と ③既存業務の改善、工夫又は新規 事業等の実施 ・業務改善や工夫又は新規事業（行事）等の実施 ④利用者ニーズ、苦情などの把握 方法、対応…

であるこ と ③既存業務の改善、工夫又は新規 事業等の実施 ・業務改善や工夫又は新規事業（行事）等の実施 ④利用者ニーズ、苦情などの把握 方法、対応…

であるこ と ③既存業務の改善、工夫又は新規 事業等の実施 ・業務改善や工夫又は新規事業（行事）等の実施 ④利用者ニーズ、苦情などの把握 方法、対応…

であるこ と ③既存業務の改善、工夫又は新規 事業等の実施 ・業務改善や工夫又は新規事業（行事）等の実施 ④利用者ニーズ、苦情などの把握 方法、対応…

であるこ と ③既存業務の改善、工夫又は新規 事業等の実施 ・業務改善や工夫又は新規事業（行事）等の実施 ④利用者ニーズ、苦情などの把握 方法、対応…

であるこ と ③既存業務の改善、工夫又は新規 事業等の実施 ・業務改善や工夫又は新規事業（行事）等の実施 ④利用者ニーズ、苦情などの把握 方法、対応…

であるこ と ③既存業務の改善、工夫又は新規 事業等の実施 ・業務改善や工夫又は新規事業（行事）等の実施 各フロアの特質を生かした特徴的なサービス提供…

であるこ と ③既存業務の改善、工夫又は新規 事業等の実施 ・業務改善や工夫又は新規事業（行事）等の実施 ④利用者ニーズ、苦情などの把握 方法、対応…

であるこ と ③既存業務の改善、工夫又は新規 事業等の実施 ・業務改善や工夫又は新規事業（行事）等の実施 ④利用者ニーズ、苦情などの把握 方法、対応…

成果があったか。 既存業務の改善、工夫又は新規の魅 力的な提案の有無、内容 ・業務内容を常に見直し、業務改善に取り組めている か。 利用者ニーズ、苦情…

及び対応方策など 既存業務の改善、工夫又は新規の魅 力的な提案の有無、内容 利用者に対するサービス向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の 整備…

の であること 既存業務の改善、工夫又は新規の魅 力的な提案の有無、内容 ・駐車場に関する案内・周知の徹底。 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び…

る利用者も 多く、既存利用者への積極的な声掛けや、施設の季刊情報誌「サンライフ通信」の発行、またSNSを積極的に 活用して幅広い年代の方への施設周知に努めま…