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ると思います。 ・日常会話も弾み気軽に挨拶していただける。 ・とても丁寧で優しい。 ・皆さん笑顔で若々しくていいです。 ・ロープがありレーンも広いのであ…

　利用者満足度調査や日常会話から利用者の要望を把握し、来館した時からの笑顔での対応を心掛け、利用者サービスの向 上に努めている。 　夏祭りや絵手紙教室、尺八…

用者アンケート調査や日常会話から要望を把握し、好きな行事やおもちゃを積極的に取り入れ、来館しやすい状況をつく り、利用者サービスの向上に努めている。 　地域…

くり」に重点をおき、日常会話を大切にし遊びを通して関係性をつくることに努 めました。 □小・中学校と情報を共有し、気になる子どもに寄り添い、見守る事を続けて…

・利用者アンケートや日常会話から得た設備に関する要望には、迅速に対応し、また、利用者 の立場で施設を点検し、サービスの充実を図っています。職員でできることはす…

代表者との意見交換や日常会話から利用者 の声を吸い上げ、その声を反映する会館運営に努めた。なお、要望に対する回答は館内に掲示するとともに講座開催時に説 明し…

代表者との意見交換、日常会話から利用者の声を吸い上げ、その声を 反映する会館運営に努めています。なお、要望に対する回答は館内に掲示し利用者に周知するとともに講…

代表者との意見交換、日常会話から利用者の声を吸い上げ、その声を反映する会館運営に努めた。 　　なお、要望に対する回答は館内に掲示し利用者に周知するとともに講座…

くり」に重点をおき、日常会話を大切にし遊びを通して関係性をつくることに努めました。 □子どもたち１人１人を見守りいつもと様子が違う子には声をかけを行い、臨機応…

者やサークル会員との日常会話等から当会館に対する要望、苦情 を把握し、その声を反映する会館運営に努めた。また、要望に関する回答は館内に掲示し利用者に周知すると…

発掘、利用者と の日常会話、アンケート結果等を参考にニーズに応じた行事等を開催していく。 ＊児童センターを利用する児童等のつぶやきにしっかりと耳を傾け、可能…

・利用者との交流（日常会話）の中からの聞き取りのみならず、事務室より全体が見渡せる環境を活 かして、利用者の行動から、動きの悪いおもちゃ見つけたり、おもちゃ…

15件）（電話相談や日常会話からの発展等） ○配慮が必要な児童の対応については、学校や、民生主任児度委員、地域の方と連携を行っている。 ・利用者の第三の居場…

いる。加えて、職員が日常会話程度の手話を学習する場を設けたいと思っている。 方法としては、講師を招くのが理想的だか、手話の教本、ビデオ等の学習教材の利用も考え…