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般」「施設設備」「接客マナー」「意見・要望」等 ○貸室事業アンケート ・メインホール、研修室等の貸室を利用する団体を対象にアンケートを実施 質問項…

の子たちも積極的にお客さんに関わり楽しそうでした。地域との繋 がりもでき良かったと思います。たくさんの方にきていただけ大盛況でした。 ・幼児クラブにフリー…

事業では、スペシャルゲストに「本多俊之ラジオクラブ」を迎えた「第18回ぎふジャズフェスティバル」に おきまして、コロナ禍以来最高となる1,116人の来場があり…

見について】 ・お客さんの使用マナーが悪いからびっくりします。体を洗わないで入る人がいるのでもう来たくないです。 ◆ご意見と回答 ○大人の泳げない人の教室…

ッフの対応（態度や接客など）について 満足　90.3%、やや満足　3.2%、ふつう　6.5%、やや不満　0.0%、不満　0.0% ◎ 施設や設備の管理状況（…

紹介している ④お客様アンケートや窓口等に寄せられる意見や要望に迅 速で丁寧な対応に努めている 50.0 67.158.9 75.2 スポーツ室 5…

クルの活動を多くの観客に披露する場となった。グラウンドゴルフ大会は高 齢者の生きがいと健康増進を目的に実施され、約100名の方が参加され、とても盛況であった。…

.5倍（2日間）の集客 があり、岐阜市女性センターの認知度アップに大いに貢献することができた。 フェスタ参加者数は昨年度比（3,674→4,192人）14％…

ッフの対応（態度や接客など）について 満足　90.0%、やや満足　4.0%、ふつう　6.0%、やや不満　0.0%、不満　0.0% ◎ 施設や設備の管理状況（…

る。 ④年2回「お客様アンケート」を実施し、利用者からの意見を収 集する。窓口でも利用者から直接意見を伺う。その中で出て きた要望や苦情には迅速に対応して…

利用して頂いているお客様に「応対の基本（ニコニコ・ハキハキ・キビキビ）」を持って取り組み、安心し て親しみやすく、明るい自転車駐車場にするため、場内での見回り…

が図られること 集客力、稼動率について 利用者サービスの向上を図る中で、集客力、稼働率の向上に努めているか。 A 管理経費について 管理経費は…

が図られること 集客力、稼動率について 利用者サービスの向上を図る中で、集客力、稼働率の向上に努めているか。 A 管理経費について 管理経費は…

を伴う改修工事後の集客を見据えた営業活動に努められたい。 委員会：駐車場について、利用者が利用しやすい運営に努めていただきたい。 前回までの意見を 踏まえ…

主事業 ①施設の集客や収益の増加に向けた取り組みの実施 ②地域の住民や事業者が施設で行うイベントなどの参画 ①自主事業等を企画 　立ち寄りたくなる事業を…

携駐車場があるのかお客様より多数お問い合わせがありました。提携先があると集客がしやすいと感じましたので、ご検討お願い いたします。 →周辺駐車場については、…

に努める。 ・団体客には添乗員を通してアンケート回収を依頼。 ・施設利用のない方にもアンケートを頂くべく、エントランスにて声掛けと案内ＰＯＰを設置。 利用…

多言語化 1 お客様ドーナツプレゼント 　事業 こどもゾーンとミワクル広場において送迎 カートを運行した。（土日祝日運行） 13 スポレクフェスティ…

2 顧客の意見や希望に対し 、 迅速に対応し 、 安全・ 安心で快適な公園運営を 行っ た。 3 路上喫煙パト ロ ールの強化や野球大…

ク ネッ ト 裏観客席塗装修繕整備（ 4～5 月） 3 ブラ ン コ 床土修繕整備（ 4 月） 4 公園内排水溝修繕清掃（ 4 月～8…