案等を具体 的かつ客観的に評価できる項目の設定・内容となるよう留意します。 13 管理運営開始後、事業計画書等のとおり実施しているかをモニ…
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2026年3月19日
岐阜市指定管理者制度基本方針 （PDF 642.5KB） pdf
ップ（事業の充実、接客サービスの向上、利用 料金の値下げ等） 4 (ウ)導入しない施設の考え方 利用料金制度を導入しても施設…
2023年11月27日
指定管理者のモニタリング結果（岐阜市民会館）（平成18年度～平成23年度）｜岐阜市公式ホームページ-Gifu city html
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（岐阜市文化会館） > 指定管理者のモニタリング結果（岐阜市文化会館）
が図られること 集客力、稼動率について 利用者サービスの向上を図る中で、集客力、稼働率の向上に努めているか。 A 管理経費について 管理経費は…
2023年11月27日
指定管理者のモニタリング結果（岐阜市文化センター）（平成18年度～平成23年度）｜岐阜市公式ホームページ-Gifu city html
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（岐阜市文化会館） > 指定管理者のモニタリング結果（岐阜市文化会館）
が図られること 集客力、稼動率について 利用者サービスの向上を図る中で、集客力、稼働率の向上に努めているか。 A 管理経費について 管理経費は…
2025年10月6日
令和6年度/下半期 岐阜市中央青少年会館 評価結果 （PDF 331.9KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（少年自然の家・青少年会館）
象を参考に協議し、接客態 度の向上や苦情対応に努めている。 各室 稼働 状況 （％） 下半期利用状況：利用者数 17,542(16,882)人 （…
2025年11月17日
令和7年度上半期評価表（岐阜駅周辺5箇所） （PDF 339.4KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
が積極的に取組み、お客様により良いサービスの提供・要望対応に努めま した。 ・ 管理棟に時刻表を設置してお客様への案内に努めました。 今後の取組み ・ …
2025年11月20日
令和7年度上半期指定管理者評価 （PDF 331.8KB） pdf
ヤー、ロッカーの利用客のマナーが悪い。時々点検したほうが良い。 ・シャンプーやボディソープが常設してあるとありがたい。 ・服がボロボロの異性がたまにいますが…
2025年11月20日
令和7年度上半期 モニタリング結果(ドリームシアター岐阜) （PDF 406.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者制度（児童館・児童センター及びドリームシアター岐阜）
般」「施設設備」「接客マナー」「意見・要望」等 ○貸室事業アンケート ・メインホール、研修室等の貸室を利用する団体を対象にアンケートを実施 質問項…
2025年11月21日
令和7年度上半期 評価結果 （PDF 320.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（リフレ芥見）
改善 回答総数（お客様アンケート122人、講座アンケート62人） 年齢 （13歳～29歳 2人、30歳～49歳 13人、50歳～69歳 78人、70歳以上 …
2025年12月2日
令和7年度(2025年度)上半期結果（南部コミュニティセンター及び陽楽園） （PDF 132.0KB pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（男女共生・生涯学習推進課） > 指定管理者のモニタリング結果（男女共生・生涯学習推進課）
ッフの対応（態度や接客など）について 満足91.3％、やや満足8.7％、ふつう0.0％、やや不満0.0％、不満0.0％ ◎施設・設備の管理状況（整理整頓、壊…
2025年12月2日
令和7年度(2025年度)上半期結果（北東部コミュニティセンター） （PDF 135.8KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（男女共生・生涯学習推進課） > 指定管理者のモニタリング結果（男女共生・生涯学習推進課）
介している。 ④お客様アンケートや窓口等に寄せられる意見や 要望に、迅速・丁寧な対応に努めている。 67.1 73.251.6 84.8 ①7/10…
2025年12月2日
令和7年度(2025年度)上半期結果（市橋コミュニティセンター） （PDF 133.9KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（男女共生・生涯学習推進課） > 指定管理者のモニタリング結果（男女共生・生涯学習推進課）
ッフの対応（態度や接客など）について 満足 80.0％、やや満足 14.0％、ふつう 6.0％、やや不満 0.0％、不満 0.0％ ◎ 施設や設備の管理状況…
2025年12月2日
令和7年度(2025年度)上半期結果（長森コミュニティセンター） （PDF 140.5KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（男女共生・生涯学習推進課） > 指定管理者のモニタリング結果（男女共生・生涯学習推進課）
る。 ④年2回「お客様アンケート」を実施し、利用者の意見を集め る。窓口で利用者から直接意見を伺う。出てきた要望や苦情 には迅速に対応している。 80.…
2025年12月8日
令和7年度上半期 障害者生活支援センター （PDF 180.1KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（障がい福祉課）
反省点 常に集客に苦労しているところである（周知方法等）。 自己評価 便利グッズ工作教室など、保護者からも大変高い評価（子供たちに障がい者の不便さ…
2025年12月12日
令和7年度上半期 岐阜市長良川鵜飼伝承館（長良川うかいミュージアム） （PDF 352.0KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（観光コンベンション課）
に努める。 ・団体客には添乗員を通してアンケート回収を依頼。 ・施設利用のない方にもアンケートを頂くべく、エントランスにて声掛けと案内ＰＯＰを設置。 利用…
2025年12月12日
令和7年度上半期 岐阜市道の駅柳津交流センター （PDF 133.5KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（観光コンベンション課）
主事業 ①施設の集客や収益の増加に向けた取り組みの実施 ②地域の住民や事業者が施設で行うイベントなどの参画 ①自主事業等を企画 立ち寄りたくなる事業を…
2025年12月12日
令和7年度上半期運営管理状況シート （PDF 190.6KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（岐阜市文化会館） > 指定管理者のモニタリング結果（岐阜市文化会館）
携駐車場があるのかお客様より多数お問い合わせがありました。提携先があると集客がしやすいと感じましたので、ご検討お願い いたします。 →周辺駐車場については、…
2025年12月12日
令和7年度上半期 岐阜市文化産業交流センター（じゅうろくプラザ） （PDF 141.0KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（観光コンベンション課）
を伴う改修工事後の集客を見据えた営業活動に努められたい。 委員会：駐車場について、利用者が利用しやすい運営に努めていただきたい。 前回までの意見を 踏まえ…
2025年12月10日
令和7年度上半期 モニタリング結果（三田洞神仏温泉） （PDF 355.3KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
らは、施設の管理や接客対応の良い意見が多く集まっているものと考える。引き続き心地よ い対応・運営に行っていただきたい。また、４月から利用料の値上げの影響からか…
2025年12月10日
令和7年度上半期（岐阜市勤労者ふれあいセンター） （PDF 142.5KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者制度（岐阜市勤労会館・岐阜市勤労者ふれあいセンター）
。 ●スタッフの接客、施設の美化については、非常に良い、もしくは良い評価が大半を占めていることから、今後も 女性スタッフの特技を活かして、季節の飾りつけを充…
