管理者が定めた「苦情解決に関する事業実施要綱」に基づ き対応。 利用者に対するサービス向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の整 備など） 区 …
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2025年7月14日
令和6年度下半期 モニタリング結果（三田洞神仏温泉） （PDF 265.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
2025年7月10日
令和6年度下半期 モニタリング結果（福祉健康センター（老人福祉センター・会議室）） （PDF 149 pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
福祉事業 団苦情解決に関する事業実施要綱」に基づき、所長を苦情解決 責 任者とし第三者委員と協力して迅速に対応する仕組みを整えてい る。 ― …
2025年7月4日
令和6年度下半期 白杖園 （PDF 255.4KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（障がい福祉課）
己評価(良否、課題と解決策など) ７．所管課の意見 ８．指定管理者評価委員会の意見 地元での資材等の調達 地元での社会活動等への参加 ・岐阜市内に事業…
2025年7月4日
令和6年度下半期 みやこ園 （PDF 286.4KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（障がい福祉課）
市社会福祉事業団苦情解決に関する事業実施 要綱」に基づき解決のし仕組みを取っている。園内ポスター掲示と 利用者への年度当初の告知。 ①下期113件実施…
2025年7月4日
令和6年度下半期 障害者福祉施設（恵光4事業所） （PDF 357.1KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（障がい福祉課）
④苦情窓口並びに苦情解決責任者の選任 苦情受付箱の設置 重要事項説明時に告知 社会福祉法人和光会苦情解決に関する規程に則り 対応。 ⑤第二恵光保護…
2025年7月4日
令和6年度下半期 障害者生活支援センター （PDF 316.1KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（障がい福祉課）
己評価(良否、課題と解決策など) 【自己評価】 ①ホームページの活用 ・最新情報の更新（19件） (内容）当センター事業概要、自助具・福祉機器等の…
2025年7月10日
令和6年度下半期 モニタリング結果（老人福祉センター三楽園） （PDF 205.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
福祉事業団苦情解決に関する事業実施要綱」によ り、施設長を苦情解決責任者として第三者委員と 協力して解決にあたる仕組みをとっている。 自主事業・…
2025年7月10日
令和6年度下半期 モニタリング結果（老人福祉センター西部福祉会館） （PDF 149.4KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
福祉事業団苦情解決に関する事業実施要綱」に よ り、施設長を苦情解決責任者として第三者委員 と協力して解決にあたる仕組みをとっている 施設管理 自…
2025年7月10日
令和6年度下半期 モニタリング結果（老人福祉センター和楽園） （PDF 211.9KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
市社会福祉事業団苦情解決に関する事業実 施要綱」により、施設長を苦情解決責任者 として第三者委員と協力して解決にあたる 仕組みをとっている。 自主…
2025年7月10日
令和6年度下半期 モニタリング結果（高齢者福祉会館ふれあいの館「白山」） （PDF 135.8KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
己評価(良否、課題と解決策など) ・指定管理者が作成した「危機管理マニュアル」等に基づき対応。 区分評価 今期の取組み に対する評価 ・１階入口、ホー…
2025年7月10日
令和6年度下半期 モニタリング結果（老人福祉センター柳津高齢者福祉センター） （PDF 205.5K pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
福祉 事業団苦情解決に関する事業実施要綱」により、施設 長を苦情解決責任者として第三者委員と協力して解決 にあたる仕組みをとっている。 施設修繕 …
2025年7月10日
令和6年度下半期 モニタリング結果（老人福祉センター友楽園） （PDF 142.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（高齢福祉課） > 指定管理者のモニタリング結果（高齢福祉課）
管理者が定めた「苦情解決に関する事業実施要綱」に基づ き対応。 利用者に対するサービス向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の 整備など） 住民…
2025年7月1日
令和6年度下半期 モニタリング結果（長良公園） （PDF 332.9KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
己評価(良否、課題と解決策など) 前回までの意見を 踏まえた取組み状況 1 岐阜農林高校と連携し、四季の移り変りを楽しめる特色ある花壇づくりに努めた。 …
2025年7月1日
令和6年度下半期 モニタリング結果（福光中央公園） （PDF 204.1KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
己評価(良否、課題と解決策など) ●所管課の意見 ●指定管理者評価委員会の意見 〇すべての業務において着実に履行できている。 ・利用者から要望があった学…
2025年7月1日
令和6年度下半期 モニタリング結果（岐阜市畜産センター公園） （PDF 268.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
己評価(良否、課題と解決策など) 前回までの意見を 踏まえた取組み状況 1 自然と触れ合う機会の創出を目的としたイベントを開催し、幅広い世代の利用促進を図…
2025年7月1日
令和6年度下半期 モニタリング結果（野一色公園） （PDF 245.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
己評価(良否、課題と解決策など) ●所管課の意見 ●指定管理者評価委員会の意見 ・有料、無料施設を問わず、テニスコート、グラウンドの良好な維持管理に…
2025年7月2日
令和6年度下半期評価結果 （PDF 243.5KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（岐阜市民福祉活動センター 会議室）
広報を実施 ④苦情解決の組織及び取扱規程に基づき対応 自主事業・ 提案事業 ― ― 各室 稼働 状況 大会議室 中会議室 利用率（％） 46…
2025年7月1日
令和6年度下半期 モニタリング結果（岐阜ファミリーパーク） （PDF 266.4KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
己評価(良否、課題と解決策など) 1 公園利用者からの苦情や施設の構造上の不備が起因となる事故・事件等の発生はなく、適正に管理 できた。 2 安全…
2025年7月1日
令和6年度下半期 モニタリング結果（加納公園） （PDF 241.5KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
己評価(良否、課題と解決策など) ●所管課の意見 ●指定管理者評価委員会の意見 ・有料、無料施設を問わず、テニスコート、グラウンドの良好な維持管理に…
2025年7月1日
令和6年度下半期 モニタリング結果（木ノ下公園） （PDF 252.3KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（公園整備課）
己評価(良否、課題と解決策など) ●所管課の意見 ●指定管理者評価委員会の意見 〇すべての業務において着実に履行できている。 ・テニスコート・グラウンド…
