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） 前回までの 意見を踏まえた 取組み状況 評価委員会の意見 子ども会の育成者の方が、どのように活動すればいいのか分からない悩みを抱えているので、困っ…

利用者から寄せられた意見等に対して、軽微な要望、修理、改修等については職員で速やかに対応するほか、業者対応 を要するものについては見積もりを依頼し、後日対応し…

各項目の満足度・主な意見 　内訳 利用者アンケートの 実施状況 【初回利用団体】 13枚 【複数回利用団体】89枚 　≪主な意見≫ 　　・…

び管理運営状況に対し意見を述べます。評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS、S、A、B、C、Dの6段階評価…

ど) 前回までの意見を 踏まえた取組み状況 1 自社の安全品質管理部による施設巡回パトロールを実施した。利用者の向上につな がる意見を求め、業務の…

査を実施し、利用者の意見や要望等に対応した。 3 電話での当日利用申し込みについて、適切に対応した。 4 利用者サービス向上のため、接客研修…

運営管理に関す る意見・要望等を伺う運営協議会を開催 し、意見交換を行った。 4 区 分 確 認 事 項 履 行 状 況 履行状…

ど) 前回までの意見を 踏まえた取組み状況 1 芝生について、TQ 調査（ターフクオリティ調査）を行い、芝の生育状態、密度や均 一性、地面の硬度な…

び管理運営状況に対し意見を述べます。 評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS,S,A,B,C,Dの6段階…

を利用できるよう直接意見を聞き、 いち早く対応できる体制を構築した。） 2 遊具点検（目視による点検） 3 管理日誌作成 （今日起こっ…

査を実施し、利用者の意見や要望等に対応した。 3 電話での当日利用申し込みについても、適切に対応した。 4 利用者サービス向上のため接客研修…

・公園に対する意見に対し丁寧に話を聞き、迅速な対応に努めた。 ・家畜(馬)の健康状態に留意し、必要に応じ獣医師に診察を依頼した。 ・衛生管理区域の…

stagram での意見・要望の 把握の実施 4 ファミリーパーク各施設の協働体制 少年自然の家、体育館との三者会議への参加による協働体制を整 …

ど) 前回までの意見を 踏まえた取組み状況 1 グラウンドの不陸整備、ローラー転圧、外野芝刈りの刈込を実施した。また、球場内 や外野の整備を実施し…

査を実施し、利用者の意見や要望等に対応した。 5 電話での当日利用申し込みについても、適切に対応した。 6 利用者サービス向上のため接客研修…

査を実施し、利用者の意見や要望等に対応した。 3 電話での当日利用申し込みについても、適切に対応した。 4 クレーコートについて、ブラッシン…

の多数の身体障害者の意見を反映する団体であること。」及び「身体障害者による身体障害者の相談及び支援を行うことができること。」と定めており、相談及び支援に応ずる能…

な管理、 利用者の意見や要望等を管理に反映することが必要となります。 ２ 基本的な運営方針 （１）管理運営方針 一般道路の利用者等に対…

）地域住民や利用者の意見を管理運営に反映させること。 （４）利用者からの苦情を解決する体制をとり、サービス向上に努めること。 （５）適正な運営を図るため…

講演会・講座） ④意見・苦情への対応 　 苦情なし 確　認　事　項 下記の観点からの修繕実施状況 ・迅速な修繕の実施 ・指定管理者のノウハウを…