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業務を履行し、利用者満足度が優れている場合など A：「協定内容あるいは要求水準等」に対して良好（100％） ※協定内容どおり業務を履行し、利用者満足度が良好…

業務を履行し、利用者満足度が優れている場合など A：「協定内容あるいは要求水準等」に対して良好（100％） ※協定内容どおり業務を履行し、利用者満足度が良好…

提案事業 平均満足度 [５点満点] プライバシーマークの取得。個人情報保護方針のもと、全社員に年１回の教 育を実施した。 緊急連絡網の作成と掲示。本…

質問項目：「事業満足度」「事業を知った広報媒体」「意見・要望」等 ○個人利用事業アンケート ・「子どものフロア」（4・5 階）利用者を対象にアンケー…

実施結果 平均満足度 [５点満点] 4.5 4.5 4.5 4.7 4.7 自転車駐車場名 回答数 4.6 4.6 4.6 ３　管理人…

・引き続き利用者の満足度の維持に注力し、来館者は増加したが、モニタリングの数字からも満足度は低 下させることなく維持・向上させることが出来た。 前回までの…

.1％) ○施設の満足度 非常に良い・良い（76.0％)　普通(18.3％)　あまり良くない（3.5％） 　良くない（0.3％） 　無回答(1.9％) ○…

３％以上と、 高い満足度を維持しています。 小学生用（100 名） 児童館の好きなところ・行きたいと思った理由に「夏涼しい」「楽しいから」「明るくて安…

.7％ ○全体的な満足度 　満足　72.6％、やや満足　19.3％、ふつう　7.1％、やや不満　1.0％、不満　0.0％ 利用者からの 要望・苦情と …

実施 ◎ 全体的な満足度について 場合には迅速に対応している。 下記の観点からの修繕実施状況 ②マニュアルを整備し、年2回の消防訓練を実施。 施設修繕…

項目において継続的な満足度を維 持するとともに、会議室の更なる利用率向上に努めていただきたい。 　所管課の意見のとおり、適切に管理運営されている。 今期の…

0％ ◎　全体的な満足度について 　　満足 71.1％、やや満足 15.6％、ふつう 11.1％、やや不満 2.2％、 不満 0.0％ ◎　年代 　　…

.0％ ◎全体的な満足度について 満足73.9％、やや満足21.7％、ふつう4.4％、やや不満0.0％、不満0.0％ ◎年代 20歳未満　0.0％、20…

31.71 ％ 満足度　　 満足Ａ　 　 やや満足Ｂ　　 　 普通Ｃ　 　 やや不満Ｄ　　 　 不満Ｅ スタッフ対応…

…0％ ◯全体的な満足度は 　　満足…96.9％　　やや満足…3.1％　　ふつう…0％　　やや不満…0％　　不満…0％ 〇扇風機が壊れている。→スポーツ室…

0％ ◎ 全体的な満足度について 満足　74.0％、やや満足　22.0％、ふつう　4.0％、やや不満　0.0％、不満　0.0％ ◎ 年代 20歳未満　0…

.0％ ◎全体的な満足度 　　満足68.0％　やや満足28.0％　ふつう4.0％ 日常点検 ①特記事項なし ②特記事項なし 保守点検 ①12月実施…

料収集1名） 　・満足度　（満足16名、やや満足2名、普通1名） 　・センター講座をどこで知ったか　（広報ぎふ7名、公共機関に置かれたチラシ6名、センター …

どの工夫は、利用者の満足度 向上に寄与するものと考える。今後も支援内容が充実する取り組みを継続されたい。 　小学校への出前授業など、地域貢献を果たしながら、…

共有により、受療者の満足度の向上、受療者への効率的な施術が行われており、 受療者の増加につながっている点が評価できる。また、受療者の満足度が向上すれば、通所者…