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を遵守するた めの研修を実施。 ②当施設は２階のため非常時のリスクがある。そのため避 難、防火訓練（年２回　７月２２日実施、１１月予定）を実施 し、また…

整備など） ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 利用促進、利用者増の方策 ・「広報ぎふ」、ホームページ…

育成の方策 ・研修等により人材の育成を図る。 評　　価 収支計画の妥当性 リスクへの対応方策（防止策、非常時 の対応マニュアルなど） ・指定管理…

変更しました。 ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 住民の平等利 用 が 確 保 され ること ・「御…

整 備など） ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 効率性 ・経験のある職員を配置し、スタッフの機動的な対…

向上に努める。 ・研修等により人材の育成を図る。 サービスの質を確保するための体制、 モニタリングなど ・定期的に利用者アンケート調査を実施。 施設の…

び対応方策など ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じたニー…

る人材を配置。 ・研修等により人材の育成に取り組む。 地元団体との連携、地元住民等との 交流（世代間交流など） ・地元自治会、地域包括支援センター等との…

いるか。 ・年間の研修計画を作成し、計画的に内部・外部研修を 実施しているか。 ・地元自治体の活動等に参加し、地域交流に努めている か。 収支計画の妥…

援事業（指導等事業/研修事業） 施設管理 危機管理・ 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 施設概要 履　行　状　況 …

通じて、施設を施術者研修の場として 利用してもらえるよう取り組む。 ・利用者アンケートを実施し、要望を把握する。 ・接遇に関して、電話での応対等明朗である…

・年度当初の研修において、個人情報保護法等の 　　周知を図り、個人情報保護の具体的事例を 　　説明して、その情報の保護に努めている。 ・ホー…

ど） 接遇等の職員研修が実施されているか。 定期的に設備の点検を行い、必要に応じて改善されているか。 利用促進、利用者増の方策 自主事業の実施等の利用促…

の方 策 ・接遇研修が実施されているか。 ・利用者満足度調査の結果は良好か。 ③利用促進、利用者増の方策 ・利用率を上昇させるため、定期利用者への更新…

もと、全社員に入社時研修 と年１回の教育を実施した。 緊急連絡網の作成と掲示。本社即応対制により不測の事態に備えた。 新型コロナウイルス感染症予防対策を行…

衛生会議や施設長研修等に館長が出席。当施設で は第一種衛生管理者の副館長とともにヒヤリハット事 案を出し合い、報告書を作成し全職員に周知徹底し ている…

か ・接遇等の職員研修が実施されているか ・定期的に備品の点検を行い、必要に応じて改善されているか ・業務に必要な研修を実施し資質の向上に努めているか …

7 63.8 和室研修室２ 77.4 78.4 73.4 82.9 70.1 和室研修室１ 23.7 23.4 13.0 29.4 16.9 小研修室４ …

針 ・業務に必要な研修を実施し資質の向上に努めているか リスクへの対応方策（利用者の安全 確保策、防止策、非常時の対応マ ニュアルなど） ・危機管理マ…

針 ・業務に必要な研修を実施し資質の向上に努めているか リスクへの対応方策（利用者の安全 確保策、防止策、非常時の対応マ ニュアルなど） ・危機管理マ…