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勢力に対しての姿勢を示した。 防犯対策として、防犯カメラでの監視や警備員の巡回に加え、職員が日常的に館内を巡回した。また、不審者情報や迷惑 行為等をハートフ…

要望内容と対応策を掲示し、利用者への周知を図った。 　なお、要望者がわかっている場合は、直接説明した。 〇利用者から特別の苦情はなかった。 〇主な要望に対…

ト用のQRコードを掲示した。 また、パンフレットにもアンケート用のQRコードを載せ、家に帰ってからでもアンケート 今後の取組み 森林教室、森の音楽会ともに…

促す張り紙を作成し掲示しました。 ６　本日のサービスには満足できましたか ５　きちんとした身だしなみでしたか ４　親切、丁寧に対応していましたか 利用者…

苦情窓口の連絡先を掲示し、該当施設又は本社にて対応した。 明るく親しみやすい制服にて、挨拶運動を推進した。 キャッシュレス決済対応を行った。 1回/月のチ…

その 対応内容を掲示し、利用者にお知らせしている。また、半期に１ 度、利用者アンケートを実施、詳細な実態を把握後、課題解決に 努めている。アンケート結果と…

受けないで広告類を掲示し、又はまきちらす行為をすること。 (6) 所定の場所以外において飲食すること。 (7) 前各号に掲げるもののほか、管理上必要な指…

かるように浴室内に表示して欲しい。 ・素晴らしい施設で、２年後になくなる話がありますが、長く続けられますよう祈ります。 ・ワンポイントアドバイスを受けて続け…

で記載し、館内にも掲示しました。こ れにより、普段利用している児童センター以外の児童館を知って いただくきっかけとしました。毎月発行するおたよりを「ツナグテ…

書学習室、掲示板へ掲示 した。 ⑤仕様書、事業計画に基づき、適切に実施した。 各室稼働状況 移動児童館実施回数（単位：回） ※10（7） ※14（9） …

ベントのポスターを掲示してPRを行いました。 ・両館ともにロビー設置のデジタルサイネージを活用し、貸し施設の紹介や主催事業のPR等を行いました。また、文化セ …

ルのチラシを館内に掲示し、利用者や地 域への周知を図り、担当者と連携して参加者増加や運営内容の 充実の協力を行った。 ・地域の方が、利用だけでなく、子育て…

くみ・申出先を館内掲示し、適切に対応できる体制 をとっています。 ⑤仕様書、事業計画書に基づき事業を実施しました。 各室稼働状況 移動児童館実施回数（単…

、活動内容を館内に提示しまし た。また、岐阜市が運用する「子育て相談アプリ」を活用し、行事 等のお知らせを掲載しています。ホームページはスマートフォン に…

年齢の 遊び方を提示しながら親子ふれあい遊びを実施しています。 ・個人懇談期間にクリスマス工作を毎日実施（効果性⑥） 工事により、遊戯室での運動遊びを制限…

会を行い、優勝者を掲示し年間チャンピオンを目指す目標を作りました。チャンピオンを目指して毎 日のように練習にくる子どもたちがいました。好きなことをみつけ一生懸…

、幼児が絵本に興味を示してくれる姿が増えた。また遊びをやめて、他児のまねしながら関心を持つ幼児もい た。 ・幼児室の段差がなくなり、フラットな床になったこと…

00名分）は館内に掲示しました。 ・小学生対象に行事後に独自のアンケートを（下半期３回）行い、 子供たちの今の気持ちを聞くことで年間を通し要望を把握して取 …

行事ポスターと共に掲示しました。イベント の際には、一番近隣の東児童センターにポスターを貼らせてもら いました。ホームページやインスタグラムで行事の様子や、…

得点の上位者を壁に掲示し、自分の名前を見て喜ぶ子や、さらに上の得点を 目指してまた来たいと言う子もおり、リピーターが増加しました。 10月：ダーツ　5人、1…