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指定管理者制度は、多様化する住民ニーズへ効果的・効率的に対応するため、施設の管理に民間事業者等が有するノウハウを活用することにより、利用者サービスの質の向上と…

住民ニーズがますます多様化し、それに応えるために行政サービスのより一層の高度化・効率化が求められてきたこと。 「民間にできることは民間に」という理念の下、行政…

急事態に備えた。 多様な場面において、積極的に関係機関・団体との連携を図った。 ＜その他＞ 生涯学習/女性/センターの主催講座及び市民自主講座、文化振興事…

います。 引き続きいろいろな年代の方に利用していただけるようPRしてまいります。 今後の取組み 新型コロナウイルス感染拡大防止のため、今後ともコミュニティ…

指定管理者制度は、多様化する住民ニーズに対し、より効果的・効率的に対応するため、公の施設の管理に民間の能力やノウハウを幅広く活用しつつ、住民サービスの向上を図…

」、ホームページ等、様々な媒体を活用することで、よ り広く情報提供を実施。 ・関連条例、規則に基づき適切に判断する. ・アンケート等により、利用者の声を把…

、施設内の掲示板等、多様な手段で 広報。 ・作品展示・発表会の開催により活動の情報発信を図る。 ・「広報ぎふ」の他、ホームページ、施設内の掲示板を活用。 …

、施設内の掲示板等、多様な手段で 広報する。 ・講座・サークル活動の充実を図る。 サービスの質を確保するための体 制、モニタリングなど 公平性 透明…

ふ」、ホームページ等多様な手段で情報提供。 区分評価 効果性 事 業 計画 書の 内容が、対象施 設の効用（設置 目的）を最大限 発揮するもので …

ふ」、ホームページ等多様な手段で情報提供。 区分評価 利用者アンケートの 実施状況 ・１月中旬から下旬に１５講座の受講者、６サークルの参加者及びオープン…

ふ」、ホームページ等多様な手段で情報提供。 区分評価 利用者アンケートの 実施状況 〇利用者アンケートは、1月4日～2月28日まで実施した。 〇講座は…

ふ」、ホームページ等多様な手段で情報提供。 区分評価 利用者ニーズ、苦情などの把握方法及 び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を…

ふ」、ホームページ等多様な手段で情報提供。 区分評価 住民の平等利 用が確保される こと 効果性 事業計画書の 内容が、対象施 設の効用（設置 …

運営管理に関しては、多様な資格・能力を有する職員で構成され、その専門性を活かした自主事業や長年築き上げてきた広範な人的ネットワークを活かした事業展開、岐阜市の教…

よいのかを自分なりにいろいろ考え、不安になりながらも、最後ま でしっかりと教えることができ、良い経験になりました。 ・３月に実施した「よみきかせの会」では、…

客様が使いやすいよう様々な 改善を順次行っております。電話での予約キャンセルについても、双方に不利益や間違いが生じないように、今後受 付方法を検討してまいり…

生たちは、「子育てはいろいろな面 で大変だけど、それ以上の幸せもあるとわかりました」と実感していました。 ・大人向け絵本コーナー開設（効果性③） 毎月岐…

していきます。 ○いろいろな玩具があるからいい ○すごすぎる ○LOVEしてる ○いつも楽しいです 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 日…

うれしいです。 ・いろいろゲームなどが有ってたのしい。広くて子守がしやすい、楽しいです。 ・おどるのが好きなので、メロディーに合わせておどりがしたいです。 …

います。 　一緒に色々な作品を製作していきましょう。 ○小さい子との交流の機会になると良いです。 ○飽きた →.玩具や本を定期的に入れ替えたり、新しく購…