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指定管理者制度は、多様化する住民ニーズへ効果的・効率的に対応するため、施設の管理に民間事業者等が有するノウハウを活用することにより、利用者サービスの質の向上と…

指定管理者制度は、多様化する住民ニーズに対し、より効果的・効率的に対応するため、公の施設の管理に民間の能力やノウハウを幅広く活用しつつ、住民サービスの向上を図…

住民ニーズがますます多様化し、それに応えるために行政サービスのより一層の高度化・効率化が求められてきたこと。 「民間にできることは民間に」という理念の下、行政…

ルコンサートといった多様なジャンルの鑑賞機会を提供しました。また、「共催事業提 案権」が付与された2団体から相談があったため共催事業の実現に向けて支援を行って…

」、ホームページ等、様々な媒体を活用することで、よ り広く情報提供を実施。 ・関連条例、規則に基づき適切に判断する. ・アンケート等により、利用者の声を把…

ふ」、ホームページ等多様な手段で情報提供。 区分評価 ・定期的に利用者アンケート調査を実施。 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・研…

、施設内の掲示板等、多様な手 段で広報。 ・講座・サークル活動の充実を図る。 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 サービスの質を確保するための体制、 …

ふ」、ホームページ等多様な手段で情報提供。 区分評価 ・定期的に利用者アンケート調査を実施。 ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など…

、施設内の掲示板等、多様 　な手段で広報。 ・講座・サークル活動の充実を図る。 サービスの質を確保するための体 制、モニタリングなど ・定期的に利用者…

ふ」、ホームページ等多様な手段で情報提供。 区分評価 利用者アンケートの 実施状況 ・７月１４日から８月２５日にかけて１５講座の受講者に対して受付時にア…

ふ」、ホームページ等多様な手段で情報提供。 区分評価 ・定期的に利用者アンケート調査を実施。 ・過去に高齢者福祉等の仕事に携わった経験のある人材を配置。 …

います。 　・毎回色々教えてもらい楽しみです。 ５．指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 評価 委員会 A A A A A …

岐阜市外の方も含め、様々な地域から来館されており、今後もホームページやイン スタグラムの活用等により、PRに努めていきます。 ●当施設を知ったきっかけは、知…

率の向上については、色々と検討・研究をすすめてきているが、チラシ作成、ポスター作成、ホーム ページ開設等について経費が必要である。会館管理費は灯油、電気代、下…

えることを知った」「様々な便利グッズがあり、 　　自分では思いつかないような発想で、不自由な方にとってはこの便利なグッズが日常で 　　とても重要な役割を果た…

スタッフの配置 ・様々な相談や支援を行うための福祉の専門性を持った 職員を配置。 ・指定管理者の定める情報公開規程に基づき対応。 ・指定管理者が発行する…

組まれている。今後も様々な活動を行い、地域交流を継続されたい。 　短期入所の際の送迎が、多くの利用者に提供できるよう取り組みを進められたい。 今後の取組み …

います。 引き続きいろいろな年代の方に利用していただけるようPRしてまいります。 今期の取組み に対する評価 新型コロナウイルス感染拡大防止のため、今後…

合同見学体験会」など様々な 事業計画がありますので、今後の社会状況を鑑み、市と協議し安全・安心を第一に考えた大会等の 実施を目指します。 ○施設の老朽化等…

む）を実施した。 多様な場面において、積極的に関係機関・団体との連携を図った。 　　【他施設で実施】 ▪周辺施設である昭和コンクリート駅西駐車場の掲示板を…